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电子商务方面论文范文资料,与电子商务环境下家电零售模式探析相关论文格式范文
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摘 要：随着科技的发展,越来越多的电子商务网站出现在人们面前,国内B2C电子商务销售平台,如京东商城等,在电子商务技术的推动下,正在日趋强大.以京东商城为代表的电商,在2012年的“双十一”活动中创下了惊人的销售业绩,显示了B2C电商平台强大的市场威力.而以苏宁电器和国美电器为代表的传统电器零售商,也正在改变着自己的销售模式.目前,传统家电零售商与B2C电商之间的竞争日趋激烈,未来我国的家电销售模式将如何发展,让我们拭目以待.
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关 键 词：电子商务；家电；京东商城；国美电器；苏宁电器
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中图分类号：F713文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）14-0142-02
一、我国网络购物现状简介
根据CNNIC（中国互联网络信息中心）所发布的报告显示,截至2012年12月,我国网络购物用户规模达到2.42亿个,网络购物使用率提升至42.9%.与2011年相比,网购用户增长4807万人,增长率为24.8%.在网民增速逐步放缓的背景下,网络购物应用依然呈现快速的增长势头.团购领域数据显示,我国团购用户数为8327万个,使用率提升2.2%,达到14.8%,团购用户全年增长28.8%,继续保持相对较高的用户增长率.
在网络营销受到重视、网民消费观念转变等因素的影响下,不少商家纷纷打破单一经营模式,在传统渠道外开拓网络渠道,以寻求销售的新增长点.传统商家对网络渠道的应用不断深入,传统渠道和网络渠道正在加速融合.电子商务强大的吸引力与销售潜力正在迫使一直采取传统销售模式的家电行业巨头——苏宁与国美改变销售模式,京东的出现正在引起国内家电销售模式的变革.
二、苏宁电器与国美电器销售模式的转变
苏宁电器与国美电器作为我们所熟知的家电零售巨头,在京东商城的电子商务销售模式出现之前,都是以线下销售模式（实体店）为主.苏宁电器与国美电器有着类似的组织结构和相似的扩张模式,都采用快速铺网战略,不断地增开新店,通过内部扩张来提高销售额,属于增长型的直接扩张.近20年来,苏宁电器与国美电器在中国实体家电零售业中独占鳌头.但与苏宁电器、国美电器的快速扩张相比,已不算新鲜的电子商务却也丝毫没有懈怠.根据2010年中国《商业蓝皮书》的统计,2010年中国网络零售市场呈现了高速增长态势,全年交易总额达4980亿元,同比增长89.4%；网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重攀升至3.2%；网络渗透率达到30.8%,超过全球平均数.蓝皮书预测,在政府的大力支持下,中国的网络零售市场的发展将会更加迅速.
国内家电网购平台的出现,给急速扩张的苏宁电器与国美电器带来了不小的震撼,原本专注于怎么打赢对方的苏宁电器与国美电器现在面临着一个共同的生存挑战者——京东商城.为了应对线上销售模式的冲击,国美电器出资4800万元控股库巴购物网80&
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苏宁电器2012年上半年半年报显示,公司上半年开店80家,仅占全年计划开店数416家的19.23%,下半年开店压力较大.其中,大陆地区门店净增5家至1689家,香港及日本地区门店净减1家至39家.截至6月底,公司在中国大陆、香港地区、日本市场共拥有连锁店1728家.苏宁在2012年1—6月共实现营业利润21.78亿元,利润总额22.04亿元,归属于上市公司股东的净利润17.54亿元.与快速增长的电商业务相比,其线下门店销售收入则同比下降10.38%.可见,电子商务正越来越成为掌握苏宁营收命脉的主战场.报告显示,2012年1—6月,公司实现营业总收入471.91亿元,比上年同期分别增长6.69%；其B2C业务实现大幅增长,共实现销售收入52.8亿元（含税）.而苏宁易购去年全年销售额仅为59亿元.同样作为电器行业巨头的国美电器2012年半年报显示,2012年上半年,处于转型蜕变时期的国美电器销售收入231.3亿元,同比（较上年同期）下降22.4%；综合毛利润37.85亿元,同比下降30.8%；净亏损5.01亿元.而上年同期实现利润12.5亿元.国美电器8月31日在香港发布的2012年上半年业绩报告显示,报告期内,上市公司新增门店62家,关闭低效门店45家,门店总数为1096家；加上非上市门店,国美集团在中国大陆地区门店总数为1740家.在电子商务方面,2012年上半年实现销售22亿元（含税）,同比增长242%.
尽管苏宁电器与国美电器均认为宏观经济放缓及对电子商务的高投入是业绩下滑的主要原因,但两大巨头仍向外界展示争夺线上市场的决心.从2012年9月1日开始,苏宁易购又将电商价格大战的战火延伸至电脑、手机、数码为代表的3C领域,国美网上商场则毫不示弱地表示跟进,由家电零售巨头主导的电商大战开始上演“第二季”.
三、苏宁电器、国美电器、京东商城三大巨头经营优势对比
京东商城的出现,无疑在改变着传统的家电销售模式.国内家电销售模式正在调整与改变,传统的线下销售模式已经不能满足广大消费者,尤其是年轻消费者的需求.苏宁电器与国美电器在看到电商强大的市场销售能力之下,正在积极的构建自己的线上销售平台.2012年,苏宁电器与国美电器都大大提高了其各自的电商销售平台的投入,正在走一条“实体店+网店”的经营模式,力争在激烈的家电销售战争中夺取胜利.与此同时,作为国内领先的综合商品零售电商,京东商城也在不断地调整着自己的经营模式,最近与WOWO便利店的合作便是其一大举措.
那么,苏宁电器与国美电器凭借什么来与京东竞争?而京东商城又借助什么脱颖而出呢?首先,就苏宁电器与国美电器来说：
1.具备规模优势,可有效压低成本.几乎所有网店的采购规模都无法与拥有1000多家门店的全国性家电连锁相比拟,因此采购价格也不会占优.
2.销售区域广泛.在经济水平较低的城镇甚至乡村,拥有实体店面的3C卖场优势明显,电子商务仍有难以突破的掣肘.
3.用户可现场体验.传统的3C卖场有自身的实体店面,可供消费者亲自查看、体验真实产品,感受消费过程,用户体验较好.
而京东的优势则体现在以下3个方面：
1.无库存生产,无店面租金成本.电子商务的一大优势是价格实惠,无论是B2B、B2C还是C2C,由于无店面租金等成本,都比相对应的线下价格更便宜.
2.交易不受时间和空间限制.基于互联网的电子商务是24小时全球运作,网上业务可开展到传统渠道营销和广告促销所达不到的区域.
3.员工较少,方便管理.电子商务企业由于其特殊的商业模式,所需工作人员较少,主要负责网站运营管理及产品物流等.
结语
对于家电零售行业来说,电子商务渠道的发展前景一片光明.苏宁电器与国美电器在急速加大对电子商务投入的同时,也在兼顾着自己的发家经营模式,目前正在走一条“网店+实体店”的经营模式.但是,这种经营模式也存在许多问题.苏宁、国美毕竟不是做电子商务起家的,在电子商务领域还不占优势,而且线上线下销售模式的同时存在很容易造成实体店与网店之间的冲突,使得管理更加困难.另外,我们中国人有句话“一心不能二用”,对线上的投入必然会造成线下投入的减少,因此,同时发展线上与线下销售模式势必会给苏宁电器与国美电器带来新的问题.而作为一心发展电子商务的京东商城来说,其具备电子商务网站的一贯缺点,如
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