关于电子商务方面论文范文,与浙江省中小企业电子商务高技能人才培养调研报告相关毕业论文范文
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日用百货是最多的,这一方面又体现在B2C平台上,消费者对服装和化妆品行业已经形成了成熟的消费习惯.另一方面和浙江的传统行业分布有关.浙江省经济发展多年来形成了特色鲜明产业集聚,其中主要以劳动密集型传统产业为主,技术含量比较低,如服装、纺织、化纤、鞋帽百货等.随着电子商务的发展和深入影响,产业聚集内的企业和相关创业人员以传统产业内容为主的,立足于所在区域的特色行业,利用网络寻找到更多的客户,这是浙江省电子商务迅速发展的典型模式.B2C平台本身提供了巨大的浏览量,经营者如果把握区域优势,找好下游供货方,再加上良好的网络运营通常可以成功.这也为浙江省电子商务人才培养提供了一个方向,货源和物流可能是电子商务进一步发展的关键.
22企业电子商务应用情况分析
从企业使用的电子商务平台来看,对于当前电子商务中小企业,在平台选择的时候,首选是天猫.随着企业的进一步发展,如果在商城运营比较稳定的情况,因为业务的相似性,为了进一步提升流量,一般都会兼顾淘宝C店、京东、亚马逊和当当等其他平台,从而为自己拓展渠道,并且可以周转库存.另外虽然有些企业也会在阿里巴巴上开设店铺,但是在调研过程中发现,超过10%企业通常会选择多个平台,但是业务中心通常更侧重B2C领域.对于线下传统企业来讲,主要有两种方式,一种是借助现有的电子商务平台,比如淘宝,易趣,拍拍,百度有啊等;另一种则是自己建立独立的B2C电子商城.两者各有优缺点,前者借助电子商务平台,有大量的潜在用户,只需要缴纳一定的费用,即可分享平台上的会员用户,企业没有电商经验时,这是不错的选择,但是如何真正把平台流量转化为销售额是难题.后者需要商务商城的人才,做商城不是建个网站,放上产品那么简单,需要做出符合产品的电子商城,考虑如何吸引买家购买产品、提高转化率等.
另外企业开展电子商务具体方式如图5所示,当前电子商务企业越来越注重培养自己的运营团队,但是对于第三方代理运营也有一定的市场,这一类型的企业对于高职院校电子商务专业的校企合作,比较有利,可以提供一定数量的实践岗位.因此在校企合作建设上,高职院校可以通过服务外包的方式.
23电子商务人才状况
《2012中国电子商务人才状况报告》显示预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人.据2012年4月18日淘宝网淘工作频道数据显示,仅从2012年4月2日到18日半个多月的时间里,全部电子商务职位需求数是88870条.而从2000年
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231电子商务人才需求岗位情况
当前企业对于电子商务人才需求最紧迫的岗位,从图6可以看出,排名前三位的是店铺推广、客户服务、数据营销类岗位,同时很多店铺也表示美工设计类人才很难招聘到合适的.电子商务的迅猛发展正是因为互联网是中小企业最为青睐的营销平台.借助于第三方平台提供的流量,展示产品吸引客户是所有涉足电子商务企业的共同需求.因此熟悉第三方平台工具,特别是能利用国内市场份额最高的淘宝平台进行网络推广的人才是当前企业最为迫切的.另外淘宝客服人员直接面向客户,开展销售工作,维护店铺形象,虽然门槛不高,但要求对店铺产品熟悉,能吃苦耐劳,这类人才在很多企业流失率很高.由此看来,电子商务专业人才培养可以从这些方面加强,特别是店铺推广和数据营销人才是企业开展电子商务业务的重点.
在调研过程中分别都超过半数的企业愿意支付3000~5000元的月薪,其中73%的企业对店铺推广人才愿意支付3000~5000元的月薪,57%的企业对数据营销类人才愿意支付3000~5000元的月薪.
对于美工类人才,企业需求根据店铺的发展阶段有两个层次,对于店铺处于发展初期,企业对美工的要求是能使用图片处理工具进行简单的抠图、美化等模仿操作,这类美工的需求当前占到美工人才需求39%,主要月薪集中于2000~3000元,店铺扩展到一定阶段,企业开始注重企业整体形象,希望能招聘到有较强的美术功底及领悟能力,能设计店铺整体装修风格,能够全面负责淘宝B2C商城的全套美工设计,包括:店面整体形象设计更新、对店铺首页、详情页,商品描述美化、店铺产品图片处理、产品描述文案、促销活动平面支持等,这类高端人才的需求量目前并不大,但很有潜力,调研企业中只有9%有这类需求,愿意提供的工资水平也很高.(4)高职院校的电子商务专业师资力量薄弱,从实践经验上无法有效指导学生.
一方面目前高职院校教师都是从其他专业如经管和计算机等相关专业毕业的研究生,从校门到校门,并不具有实践经验,另一方面电子商务是一个新兴专业,有些专业教师,大部分甚至是从其他专业改行过来,更多都是靠后来进修或者是自学一些书籍而获得电子商务相关知识,存在知识缺乏系统性、科学性等特点.所以电子商务专业课教师本身动手能力和实践经验都比较匮乏,难以有效的指导学生.
4高职教育电子商务人才培养思路
鉴于我们对中小企业电子商务人才的需求情况的调研和高职电子商务专业人才培养模式现状,课题组对于中小企业高技能人才培养提出几点建议:
41根据区域经济细分专业,明确学生的培养方向和就业定位
专业人才的培养目标是人才培养的根本,对于培养目标的确立应依托区域政府、行业、企业,以实地调研结果为准培养区域内中小企业电子商务运营、网络销售和企业信息化管理的高端技能型人才,在调研结果基础之上综合专业实践条件等优势,确立高职院校自身特定的培养方向和就业定位,构建电子商务人才培养模式和课程体系,创新实施.
42师生一体服务企业,企业参与教学的创新校企合作模式
电子商务的实践性决定了人才培养的校企合作模式直接影响其课程体系实施的效果.无论是基于校内实训室的模拟实践还是进入企业顶岗环节,核心是通过师生一体服务企业,企业真正参与到教学环节,
达到融通的过程.
43让校内专职教师走入企业,企业教师进入课堂是加强师资队伍建设必由之路
高职的师资队伍,应该是兼备理论与实践的“双师型”队伍,这已经为发达国家高职人才培养模式所证实.而这一点对高职电子商务专业尤为重要.由于我国电子商务尚处于初级阶段,所以目前国内并不存在属于电子商务学科的理论体系,也就难以根据新的理论制订相应的教学计划与构建新的课程体系,更无法由此再确定相应的师资标准.因此“让校内专职教师走入企业,企业教师进入课堂”由此来培养一支双师型的名师队伍.
参考文献:
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[2]杨善江产业调整视角下的常州高职教育园区专业群建设[J].职业技术教育,2012(29):5-9
[3]刘兴民,楚金华高职电子商务人才培养模式与定位思考[J].辽宁高职学报,2012(14):8-11
[4]宋专茂高职教育的校企合作:理论基础和现实诉求[J].广东技术师范学院学报:职业教育,2010(1).
[5]教育部国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)[M].北京:人民出版社,2010
[6]叶鉴铭校企共同体:企业主体学校主导——兼评高等职业教育校企合作“双主体”[J].中国高教研究,2011(3).
该文来源 http://www.sxsky.net/jingji/0365840.html
[作者简介]王红(1978—)女,山东泰安人,讲师,硕士研究生,研究方向:电子商务、客户关系管理;谢川(1962—)男,安徽繁昌人,副教授,硕士研究生,研究方向:分布式数据库、网络技术、信息安全.
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