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生聚餐等活动,使得新到K校的同乡很快认识并亲近同乡的学长学姐,产生了归属感.同乡成员的婚礼则使得在校生和毕业生在宴席上相识,使得组织成员之间的亲密程度大大增加.(五)同乡会中的小群体
同乡会内部的小群体大致分为三类：第一类是以兴趣爱好、性格特征为基础形成的小群体,他们会经常一起郊游、看电影、打篮球或聚餐；第二类是以G省9个地区为基础而形成的小群体；第三类是以学院或者班级为基础而形成的小群体.这些小群体一旦形成,其成员就会固定下来,一般很少会有成员退出,而其他人也很难再加入.这样,小群体便有了一种从整个同乡会中分离的离心倾向.但另一方面,小群体内部的互动也能够增强整个同乡会的凝聚力.因为小群体内成员的互动频率更高,感情往往更为深厚,而在小群体成员的带动下,其他成员更愿意参与同乡会的活动.笔者曾接触到一些成员,他们在迎新活动之前会通过、短信等方式告知自己特别亲近的同乡,自己将会来参加活动,希望对方也参加,借此机会可以见见面、聊聊天.许多成员就是基于这些亲密的同伴才参与这些仪式性的互动.此外,同乡会的成员往往参与多个小群体,由于一个成员的引介,一个小群体内部的其他成员得以与其他小群体内的成员熟识并开始互动,从而产生对整个同乡会的认同感.
二、K大学G省同乡会建设成功的组织社会学分析
第一,组织的社会环境——现代社会的时空伸延.首先,现代社会的时空伸延为同乡会的创立提供了最初的契机.传统社会是乡民社会,人们生活在自己所熟悉的小社区中,局限于较小的空间和人际关系网络.但交通工具及信息技术等的发展却使人们来到了远离家乡的空间环境中,并借助抽象的时间来安排自己的活动.这就是吉登斯在他的现代性思想中提出的时空伸延的概念[1].K大学面向遥远的西部G省招生,使得到异地求学的学子们离开了原来的熟人社会,由此产生思乡之情.同乡会正是基于人们的这样一种情感而建立的.其次,现代社会的时空伸延为组织成员提供了一些互动机会.现代社会的技术手段使得遥远空间的跨越成为可能,而像火车这样的交通工具就是一个重要的技术手段.同乡们为了派遣旅途的无聊,往往在同乡会群上相互邀约,结伴而行.在长达二三十个小时的火车旅途中,成员间有了互动的机会,并为其结识,并在校内进一步互动打下了基础.最后,现代社会的时空伸延使得组织的功能扩展至校园之外,从而获得社会和学校的认可.同乡会群中多次号召成员参与全国性的建设和宣传G省的暑期公益活动.这些全国性活动的策划和宣传,就是利用网络这一技术手段,使得成员的互动超越自己生活的社区,在更广阔的时空中展开社会行动.这种思路也是受到社会认可的.这些正功能的实现将为组织带来良好的声誉,从而使组织的发展获得广泛的支持.
第二,组织的技术支持,保证日常互动的进行,满足成员多种形式的需求.组织所借助的技术支持——网络,或者说群为所有成员间的日常互动提供了平台.刚开始同乡会成员们都是因地缘性情感而加入同乡会,试图通过与同乡的交往淡化思乡之情.然而一旦同学们适应了新环境,建立起了新的社交网络,地缘性情感就不那么重要了,基于地缘关系建立的同乡会组织往往也容易失去凝聚力.但群这一日常互动的平台却在地缘关系不再被特别重视的情况下,满足了同乡会成员的各种现实需求,如帮助学生从同乡那里借到教科书、选择适合的课程,建立趣缘群体,帮助毕业生获取就业信息,在回乡或返校期间互通购票事宜等等.群中讨论一些热点问题,也满足了成员们自我表达的需求.群共享中的各类资源则给同乡们提供了各种方便.同乡会这个规模庞大的群体中,不可能人人互相认识,因此线下的互动相对困难,但是匿名的线上互动则使得这些同乡学子们可以在不知道对方姓名、性别、宿舍号的情况下,在网络上相谈甚欢.从某种程度上说,群不仅是整个组织内部所有成员彼此互动的平台,从而使得成员之间联系更为紧密,而且是每一个个体成员的一个社会支持网络,为个体的各种需求的满足提供了方便.
第三,组织精英的作用.组织精英的作用极大地影响着组织的凝聚力[2].该同乡会的“领导”Y认识的同乡是所有成员中最多的,他十分乐于在同乡间担当中介的角色,尽可能多地把同一个地方、同一个学院、同在一个行业就业等有着某种深层次关联的同乡相互介绍认识,希望大家能都真正团结为一家人.他是同乡会发展最好的见证者,也是同乡会的一个核心人物.由于这样一个组织精英的人格魅力、组织协调能力、工作热情及人际关系网络,同乡会的关系网才能搭建得更好,凝聚力也才会更强.
第四,同乡会有着不断完善的组织架构.根据组织管理理论,组织的架构决定组织功能的发挥,要强化组织的功能,就要优化组织的架构[3].组织架构是组织内部正式规定的、比较稳定的相互关系形式[4].同乡会最初只是由两名学长包办所有的事务性工作,但是由于成员数量的不断增多,便需要更多的负责人参与筹办工作,在不断增加负责人数量的同时各种管理重叠、管理空白的问题不断出现,在多年的不断探索改进过程中,目前同乡会已经形成了稳定的自上而下的组织架构.第五,同乡会有充分并且有效的仪式性互动.互动是指个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的交往活动[5].人们的互动,频率越高,越是有效,成员间的感情也会越好.而良好的情感基础则会有利于组织凝聚力的加强和目标的实现.如果说大量的日常互动是依赖这一工具在线上进行的,那么仪式性互动则是在线下开展的.同乡会每年有两次固定的仪式性互动,包括新生迎新会和毕业生欢送会,这两次较为隆重的仪式性互动极大地推动了不同专业、不同年级的成员彼此的交往,并增强了成员们对组织的依赖感.
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第六,组织中的小群体总体上促进组织的团结.组织内部的小群体既可能促进整个组织的团结,也可能会在组织中形成离心倾向.在K高校G省同乡会中,多个小群体的存在更多地是促进组织的团结.因为首先,由于小群体内成员的引介,其他成员得以与别的小群体成员结识,并展开互动.其次,小群体内部成员感情的加深也导致成员对同乡会的认同.
第七,同乡会成员对组织有很高的认同感.组织认同是组织成员与组织在互动中表现出的心理与行为的一致性,组织成员对组织既有理性的契约感和责任感,也有情感的归属感和依赖感[6].多年来同乡会由最初的80多人发展到现在近400人,除了有新生同乡不断的加入外,还有毕业同乡依旧参加每届的同乡会.这说明,他们对同乡会有着很高的认同感.在他们看来,同乡会像一个大家庭一样能给所有人温暖和欢乐,并且高年级学生对低年级学生始终有着无私的帮助,这种强烈的认同感在校园里的许多组织中是不多见的.
参考文献：
[1]吉登斯.现代性的后果[M].南京：译林出版社,2000：12.
[2]于显洋.组织社会学[M].北京：中国人民大学出版社,2001：299.
[3]陈树文.组织管理学[M].大连：大连理工大学出版社,20
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