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作者简介:李忆(1976-),男,重庆人,博士,重庆邮电大学经济管理学院副教授,研究方向:技术创新管理、营销管理;刘小平(1967-),女,重庆人,重庆邮电大学经济管理学院副教授,研究方向:统计决策、营销管理.
摘 要:市场营销专业学生的专业能力培养存在问题,研究型教学可以弥补现有培养模式的不足.从问题引导教学进程、重视专业能力训练、强调“干中学”和激发主动学习等四个方面分析了研究型教学的优势;探讨了研究型教学的典型模式,即问题驱动模式、课题参与模式和论文引导模式;并从课程设置、课题支撑、师资队伍、科研平台和考核方式等方面分析了研究型教学的支撑条件.
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关 键 词:市场营销;研究型教学;教研教改
中图分类号:G4文献标识码:A文章编号:16723198(2013)18014702
1市场营销专业教学的现状及问题
“市场营销”是工商管理学科的主要专业之一,社会需求大,毕业生就业率高.但是,近年来,部分院校的市场营销专业也出现了招生情况不理想的情况.部分学生对市场营销专业存在负面认知,认为该专业传授的知识和技能缺乏专业性,难以应对激烈的就业竞争.学生产生这种负面认知的原因,除了对专业不够了解,更多源于现有培养模式存在不足.
在培养学生专业能力方面,市场营销专业现有的教学模式存在以下问题.首先,偏重知识内容的传授,学生对所学知识的必要性、重要性和有用性认识不清;其次,专业能力训练不足,学生觉得市场营销专业的知识缺乏技术性、不够专业、比较空泛;其三,理论教学与实践教学脱节,尽管设置了很多的实践教学环节,但学生仍不会在实践中运用所学知识;最后,学生处于被动学习状态,习惯于接受老师的知识灌输,不会主动思考问题.这些问题共同导致市场营销专业的培养质量不高,学生的专业能力不突出.上述问题如何解决,仍有待探讨.
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已有关于市场营销专业学生专业能力培养的研究,多关注实践教学途径,提出了任务驱动(金龙布,2012;周毓娴,2011)、项目实训(何浏等,2012)、竞赛引导(张薇,2009)等教学方法.此类研究一方面凸显了培养学生专业能力的重要性,另一方面证实了通过实践教学途径提升能力的有效性,因而具有重要的借鉴意义.但是,上述教学方法也存在局限:学生的介入程度较浅,对问题的分析不够深入,所培养的专业能力具备广度却缺乏深度.换言之,这些教学方法所培养的专业能力,足以胜任一般营销工作,却难以形成专业竞争优势.
“研究型教学”可以弥补上述教学法的不足.研究型教学将学习、研究、实践三者有机结合起来,让学生在研究中创造性地运用知识,使学生具备创新精神和研究能力(何云峰,2009).研究过程促使学生深入思考问题,透彻理解学科知识体系,提升自主运用知识解决问题的能力.这使得学生在面对真实市场中的复杂营销问题时,能够自主寻找独特的解决方案.这种能力是专业竞争优势的来源.此外,学生在研究过程中运用专业知识的精深程度远超过一般理论教学和实践教学的要求,有助于学生形成专业特长,强化其专业竞争优势.
目前,将研究型教学运用于市场营销专业的教学研究文献较少.李甲贵等(2011)总结葡萄酒市场学研究型教学实践,从选题、文献阅读、写作技能、时间管理、过程管理等角度提出了教学建议,为后续研究提供了有价值的参考.类似的其他研究尚不多见.
2研究型教学的优势
研究型教学模式,是指教师以课程内容和学生的学识积累为基础,引导学生创造性地运用知识和能力,自主地观察问题、提出问题、分析问题和解决问题,在研讨中积累知识、培养能力和锻炼思维的新型教学模式.相对于以单向知识传授为主的教学模式,研究型教学具有以下优势.
2.1问题引导教学进程
问题引导是研究型教学的基本理念之一,引导学生主动思考,自行设计解决方案并归纳和总结,充分认识所学知识的必要性、重要性和有用性,使学生深入理解和灵活地运用知识,培养学生对问题的敏感性,独立发现、提出和解决问题的能力.
整学期都围绕学期之初引入的问题展开讨论,例如某邮电类高校的客户关系管理课上,引入“如果你是运营商分析经理,如何识别离网倾向的客户”,全学期围绕该问题教学,学生积极参与,从中学到很多东西,受到广大师生的一致好评.
2.2重视专业能力训练
研究型教学在关注学生综合能力发展的基础上注重对专业能力的训练,专业能力对心理特点、行为方式和解决问题的效率等有着重要的影响,通过增强市场营销专业能力训练,提高学生的知识技术性和专业性,形成专业竞争优势.
重视专业能力训练要求从企业的需求出发,注重营销方法与技巧的训练,培养分析和解决营销问题和市场调查研究等能力,掌握企业管理知识和市场营销技术,提升专业知识和职业素养,从培养方法和培养模等环节保障教学的有效展开.
2.3强调“干中学”
研究型教学注重培养科学探究的热情和动机,激发学生探究欲和解决问题的意识,引发学生探究问题的想象力、促进学生形成综合选择和判断的能力,“干中学”培养模式强调在学习的同时积累经验,从经验中获得知识,提高效率,提升能力.
“干中学”模式注重培养学生观察、发现和解决问题能力,在学习知识的同时不断积累经验,为全面能力提升打下坚实的基础.某邮电类高校在教学进程中提倡学生参与研究课题,边干边学,不仅获取了知识,也在科学研究方面得到能力提升.
2.4激发主动学习
改变以往学生处于习惯于接受知识灌输的被动学习状态,激发学生主动思考问题,提倡开展自主学习,在传授知识的同时逐步培养学生主动学习的能力,使学生在面对真实市场中的复杂营销问题时,能够自主寻找独特的解决方案.
丰富课堂教学内容,培养学习兴趣和主动性,启迪思维,挖掘潜能,增强学生参与知识建构的积极性和自觉性,提倡发散思维.某邮电类高校鼓励学生参与课题,并采取论文引导的方式,激发学生的学习主动性,取得了较好的效果.3市场营销专业研究型教学的典型模式
3.1问题驱动模式
问题驱动模式要求学生从具体问题出发,通过学习训练,分析得到可行解决方案,达到理论指导实践的目的.问题驱动模式中,教师将问题作为作业,学生带着问题寻找资料,通过理论和事实求证得出结论,并最终做出合理的解答.
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整学期的每个教学环节都围绕某问题展开,使学生在问题驱动下获取知识.某邮电类高校在客户关系管理课上,先提出“如果你是运营商分析经理,如何针对有离网倾向的客户制定针对营销策略”的问题,在分析该问题的过程中,引出本门课程的各部分教学内容,按照问题驱动模式教学,取得了很好的成效.
3.2课题参与模式
学生不仅要学习市场营销专业的基础知识,也需要培养科学研究思维方式,掌握科学的研究方法,参与课题参加学术讨论拓展知识深度和广度,学会收集资料、查阅文献,启迪创新思维,提高学生的主观能动性和科研创新能力.
例如某邮电类高校在市场营销专业二年级的学生中挑选学生参与课题,运用专业知识处理问题,学生通过在课题中参与文献收集、资料整理、数据分析等工作,形成专业特长,强化专业竞争优势,在提升市场营销专业能力方面取得了较好效果.
3.3论文引导模式
现有市场营销专业的学生缺乏科研能力,不具备科研方法和技巧.教师将科研思路、最新科研成果融入课堂,鼓励学生通过研究学习培养科研意识,完成分析报告,撰写研究论文,既体现学术价值,又提高学生的科研创新能力.
例如某邮电类高校在市场营销三年级中寻找有读研打算或学有余力的同学,学习更深入、更系统性的专业知识,从搜集资料文献到做研究设计并撰写论文这个过程中,各方面能力得到了提高,为将来的学习和工作打下坚实的基础.
4市场营销专业研究型教学的支撑条件
4.1课程
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