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关于品牌建设相关论文范例,与电子商务环境下的网络品牌的建立相关论文范文
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#27880;意力.品牌的线上经营比线下经营情况更为复杂,也需要必要的“装修”来积极有效的表达自我品牌价值、传递网络品牌信息与相关产品内涵.网络品牌的线上经营店面,在装修的过程中,必须积极有效的描述相关产品信息、品牌价值信息,对于店铺的店标、图片、模板进行有效的设计,以积极有效的延续网络产品的品牌设计风格,从而极大的吸引网络消费者进行关注.淘宝商城上的店铺就是以个性化的装修,来积极有效的突出商品的品牌信息的.如设置精美的店铺图片、清晰的产品图片、利用奇幻的灯光效果,配上个性化的背景音乐,来更加有效的让顾客感受品牌信息.（三）利用网络免费资源
互联网从诞生起就存在着许多免费的网络资源,这些免费的网络资源在网络商店设计、建立与推广的过程中具有极为重要的作用.商家可以利用它们积极有效的参与商家网络店铺的设计与制作,进行有效的品牌完善与信息传递工作,形象而生动的展现自我价值与品牌形象,比如网络论坛、贴吧、博客、阿里旺旺这些都是极为优质的免费网络资源,对于网络品牌介绍、宣传、推广、传播具有极为重要的影响.企业如果利用好这些免费资源进行品牌推广,将会收到事半功倍的效果.当然,企业也可以通过在知名网站上做广告来进行品牌传播.
（四）积极参加赞助活动
在B2C电子商务平台的论坛里,经常有各种各样的促销活动.有些活动是官方举办的,更多活动是论坛自己开展的.对于各论坛自己开展的活动,一般都需要赞助商,这时企业就可以考虑以赞助的方式来达到提高网络品牌知名度的效果.由于活动举办方会大力宣传活动,活动的曝光率相对来说高得多,能促进对赞助商持有品牌的宣传和推广.
（五）提供特色化产品和服务
产品特色化.产品是企业向消费者表现网络品牌的根本.品牌必须以产品为载体,因为品牌必须标识在产品之上.消费者通过对品牌的选择,能够积极有效的获知不同品牌的产品属性情况,如产品的价格水平,质量水平、设计特色等等.品牌所反映的方方面面都来源于它的实体产品.网络品牌做为品牌在互联网上的信息延展,网络品牌的积极发展与有效延伸,更是商家做给消费者的一种郑重承诺,具有重要的意义.没有产品和服务,品牌的传播与沟通只是空中楼阁,更不用说产品的特色化与品牌化建设了.所以品牌和产品在网络品牌的发展中相辅相成,相互影响,二者缺一不可.
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服务特色化.服务作为产品外延的组成部分,在买方市场形成的环境中占据着重要的地位.网络品牌应以优质的服务吸引消费者,在竞争中获得优势地位,达到开拓市场、提高效益的目的.特色化的服务应根据网上顾客对服务的不同标准和角度,划分顾客服务的类别和内容,并提供以满足消费者需求为出发点的全方位服务.进行服务方式的创新也是推动服务特色化的重要方式之一.只有这样才能更好的把企业服务特色化,才能更大更好的满足客户需求,实现消费者的最大满意.
（六）建立良好网络售后服务
现在消费者越来越崇尚理性购物.消费者在进行购物时,很大程度上会考虑售后服务.如果售后服务不够到位,消费者很有可能就不会选择该产品.所以积极有效的建立企业网络品牌的良好的售后信息反馈与沟通服务,具有重要的发展意义.要想在售后服务中建立良好的网络品牌形象,首先应该严格按照售前承诺来提供售后服务,及时更新网络信息,尽可能地提供及时的在线服务,一定不能失信于消费者；其次应尽可能地提供除网络外的一些额外服务,提高消费者的满意度,保持网络品牌在消费者心目中的良好印象；最后还可以通过网络在线的售后服务人员的言行来感动顾客,树立品牌形象.
（七）进行顾客关系维护
日益激烈的市场竞争环境,为顾客提供了比以往更大的选择空间.现在社会消费的主导权掌握在顾客手中,顾客成为企业生存和发展的上帝.传统的大规模市场开发策略已不适应当代的商业特点,取而代之的是利用顾客关系管理,去选择企业所需要的目标顾客,且不断地成长和维持这些顾客群,从而在企业不同需求的目标群体间建立良好的顾客关系,更好的推动企业网络品牌的发展.
四、结束语
网络品牌建设其目的在于构建持久竞争力的优势,这是一个长期的过程.没有一家企业能够违背传统的行销定律：举世公认的品牌不是一天造成的.想要成为全球网络知名品牌,需要长期地、不断地进行努力与投资.要让更多企业更加积极的重视网络品牌的建设,扩大消费群体,提高企业的知名度和品牌竞争力,吸引更多新客户,充分发挥电子商务的优势,为企业带来最大的经济效益.
参考文献：
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[4]谢鹏.影响企业网络品牌的因素及推广策略分析[J].考试周刊,2008,（1）.
[3]殷红.浅谈网络品牌的建立与保护[J].科教文汇,2008,（13）.
[4]张薇.网络品牌构建研究[J].消费导刊,2009,（3）.
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