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摘要：近年来,随着成都市人民生活水平的不断提高,亲子旅游在成都这座大城市的地位和作用越来越受到重视.根据成都市场环境,孩子不同年龄的市场需要设计了成都市亲子游主要产品,并且根据亲子游产品的性质制定各景点景区等的促销策略,为相关决策者提供参考.

关键词：亲子游；促销；策略；产品；成都市

中图分类号：F590.3文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）21-0271-02

一、背景

目前在成都市旅游市场上所存在的亲子游产品明显不成熟,成都市目前在推出亲子旅游产品的主要有学校、旅行社、婴幼儿用品企业以及拓展基地等单位,而比如康辉旅行社推出的亲子游产品中,仍然是以新加坡、香港等比较成熟的高端路线为主,而涉及国内尤其是省内的亲子游线路,则明显偏少.而像“宝贝Go”这样的亲子活动交流社区所推出的亲子产品也仅限于学前儿童和家长,缺乏针对中小学生家庭的亲子旅游产品,就是推出的亲子游产品也是在原来大众旅游产品的基础上做了一定修改再附上“亲子游”的名字而已,这显然离游客所预期的目标相差太远,目前成都市亲子游还处于整个生命周期的引入期.

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二、成都市亲子旅游产品类型

根据孩子的不同年龄阶段,本文认为成都市亲子游产品应该与之对应的分为以下几种类型：

1.孕育期的亲子游.根据该阶段的消费需求,主要涉及针对孕期夫妇的亲子游产品,整个旅游过程时间在半天到一天,地点就在居住地周边,选择环境干净、幽静的地方,开展有利于孕妇放松心情、舒活筋骨的活动,比如慢走、音乐欣赏等,特邀专家到场为孕妇讲解怀胎期间应注意的问题,传教孕妇一些实用的自我放松、有利于胎儿成长的肢体动作等,倾听孕妇的烦恼,给予孕妇温馨的咨询时间,开展一些胎教活动,不仅能普及孕期夫妇对于生育、教养小孩的知识等,而且能够增进夫妻感情,提高父亲对孩子和家庭的责任感,促进家庭和谐.

2.幼儿期的亲子游.根据他们的特点,这个目标群体的产品设计着眼于父母的需求.这一时期的父母由于孩子出生不久,需要投注大量精力用于照顾孩子,极其渴望得到放松的机会但又顾及于责任感以及对孩子的爱,很多时候这一时期的家长压抑的自己的需求.而且同时由于目前的“80后”、“90后”的父母越来越多,他们在怎样育儿方面知道得很少.那么这一时期旅游产品就应该从这些方面入手,在整个旅游过程中,景点的安排尽量以周边为主,不宜过远.产品内容倾向于放松和娱乐,最好主要以休闲度假游的方式为主,如温泉spa游、海滩日光游、森林氧吧游等.同时由于亲子游的特殊性,这一时期的亲子游旅游产品应特别注意对于孩子的照顾看管,最好能有专业的看管团队.做到让家长彻底放心地去放松自我.同时在产品中加入对这些年轻父母的育儿培训项目也是非常必要的,这样既体现了亲子游的功能性,同时也增加了产品本身的吸引力.因为幼儿时期的特点还考虑在产品中加入婴幼儿产品厂家因素.

3.4～6岁的亲子游.孩童的这一时期大脑与身体快速生长,社会情感开始出现交朋友的需求产生.这一时期产品应该转向以孩子为重点更加倾向于孩子与家长的互动,旅游产品的设计上应该以活动为主.而活动最好能够分为孩子游戏版块、家长游戏版块、亲子互动游戏版块.孩子游戏版块应突出竞技性以及合作性,为孩童创造了一个小社会让孩子体会到竞争的快乐以及合作的重要性,为塑造孩子良好的个性添砖加瓦.由于在整个过程中涉及到孩子的心理,比如失败带来的沮丧,成功带来的骄傲情感,这些都是不好的因素,我们应该杜绝它,此时需要的旅游产品中有精于儿童心理的人如幼儿园老师.而家长游戏版块则应多注重趣味性,让家长们体会到童年的乐趣.在亲子互动游戏中,以一些需要合作的游戏项目为主,在整个游戏过程中达到增进父母和孩子之间感情的目的.这类活动加入在我们的旅游产品中,需要一定参加的人数支持,以及开阔的场地支持.可以借鉴夏令营的模式,做一个时间为两到三天的集合营.成都周边的西岭雪山就是一个极好的地点,可以设计西岭雪山的此类亲子游产品并推而广之.这类产品规模大,人数多需要良好的前期准备组织工作,以及良好的事中控制.

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4.6～12岁的亲子游.这个年纪的孩子比较好动,有时会给家长带来一些不必要的麻烦,所以很多家长不喜欢带孩子到很远的地方去旅游.针对这一现象,应该尽量安排在城市周边的一日游,根据这一时期的孩子需要选择主题公园、儿童游乐设施齐备的度假村、海滩、登山等简单的户外旅游就可以满足他们的要求.这样的行程避免了快节奏赶着看景点的劳累,大人轻松自在,小孩也会很开心.因此在旅游产品的设计中要注重游乐性,让孩子在玩耍中学会与同龄人交流,与父母交流,达到拓展孩子视野,增强孩子自信心的效果.

5.13～18岁的亲子游.这个年龄段的孩子已有了自己的想法,所以最重要的就是让他们参与到旅游的计划,到目的地自由选择自己想做的事.由于13～18岁的孩子已经处于心理发育期,而且兴趣广泛,所以在为这个年龄阶段的孩子设计亲子游旅游产品时应该考虑到孩子的心理需求.这个年龄段的孩子对于一些人文景观兴趣相对较低,但是他们更倾向于科技馆、海洋馆、天文馆、自然博物馆等科普知识较强的景区.

三、旅游产品促销

1.亲子游产品广告.亲子游产品广告方面,旅游产品的高度参与性要求广告传播应有高互动性；旅游产品的综合性决定广告信息应高度立体化；旅游产品的生产和消费的时空同一性决定了广告表现形式应多样化.综合看来,亲子游产品生产者应加大广告投入在学校、幼儿园、旅行社、红色景区、名人故居等,在学校应该开展免费讲座专讲亲子游在孩子成长过程中的作用.再者跟学校少先队、团委等团体组织合作宣传亲子游、在幼儿园应该大量发些画图册,上面有亲子游产品及其意义.和旅行社合作,制作大量的宣传单,用以宣传亲子游产品,在红色景区和名人故居可以制作大量的媒体宣传片宣传亲子游的必要性,这样可以让成都市更多的人了解到亲子游,从而使市场得以开拓.同时也可以跟一些知名旅行社、学校、幼儿园等教育机构合作,开辟一条亲子游专线,这样也是在无形中为亲子游市场做宣传,从而提高亲子游市场的知名度.2.亲子游公关推广.公关推广方面,为了建立良好的形象,选择各年龄阶段不同的形象大使,幼儿期的孩童可选择鞠萍姐姐等形象大使,宣传推广亲子游产品,少年儿童可选择抗震英雄林浩作为形象大使,教孩子怎么变得礼貌怎么变得坚强,青少年可选择成龙作为形象大使促进旅游产品的宣传,利用新闻媒介、赞助和支持各项公益活动,参加各种社会活动,公关广告、印刷宣传品、提供特殊服务等.

3.旅游从业人员推广.旅游从业人员推广方面,旅游从业人员是比较了解旅游产品的群体,因此他们的完整解说有很好的说服力,也是一种很有利的宣传方式.对旅游从业人员专门培训不同阶段的不同小孩的特质,让他们了解不同阶段小孩的兴趣所在,针对这些积极宣传亲子游产品,并