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otedTweets(广告推)——让品牌广告与用户更匹配

如果在Twitter上搜索KFC,获得搜索列表中,广告内容在搜索结果中“置顶”显示,并且以不影响用户体验为前提,搜索结果内,一页只会展示一个PromotedTweets.

2.Promotedaccouts(推广账户)——为品牌投放精准定向

肯德基在Twitter的侧边栏购买了一个广告位,用于向有可能对肯德基感兴趣的相关用户推广自己的Twitter账户.

3.信息流广告

肯德基曾在Twitter发布了一个烤鸡新品信息,并附上了大额优惠券的下载链接,这个转发达到了数百万次,以至于优惠券下载网页瘫痪,餐厅人满为患.

4.肯德基还在官方账号上进行奖学金的评定赞助,这跟新浪微博上的“肯德基对话90后”相似,用公益活动获得用户好感.

木讷营销的反效果

经过梳理,我们发现,肯德基中国在SNS平台上的品牌策略有几大特点:


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1.品牌策略结合了社交网站的特性,即轻展示、重营销活动.

2.擅长主动推动线上活动,和线上到线下的活动.

3.肯德基内部的公关力量比较弱,对SNS平台上的负评价,没有本土公司的客服和反馈意识.

但我们很难去下结论说,这种重活动、轻反馈的木讷营销风格,对肯德基的品牌是利是弊.在中国,正是由于它的木讷,很多网友乐于越俎代庖,以肯德基为对象来发挥恶搞,无意间帮它促进了品牌传播.

在那次方舟子质疑韩寒的双方大战中,韩寒的同学发过一条挺韩的微博.随后,被网友以肯德基的招牌食品的名义发起了恶搞.

随后,线上又贴出了一张照片.一家肯德基门店玩起了态度营销.这是一种多么精彩的娱乐精神!虽然后来肯德基官方相当不解风情地辟谣说,两个环节都是网友恶搞,但看看上面微博截图的将近13万的转发量,竞争对手会嫉妒到死!

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