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【摘要】随着人们对读研的热情不断高涨,考研培训市场得到了飞速发展,其背后隐藏的信息不对称问题也逐渐引起了社会的广泛关注.主要从考研培训市场中存在的信息不对称出发,对其造成的后果以及成因进行分析,并提出相应的对策,促使整个考研培训市场朝着规范化的方向发展.

【关键词】考研培训市场；信息不对称；逆向选择；道德风险

一、引言

随着我国经济的发展,以及高等院校本、专科的大量扩招致使应届毕业生就业压力不断增加,不少学生选择了考研来提高自己的学历层次,增加就业的砝码.据教育部统计,2014年全国考研报名人数已达到172万人次,约是中国首次恢复研究生考试时的167倍.庞大的考研人群推动了考研经济的发展,目前考研经济已成为继公务员考试后的第二大考试经济,由于考研市场巨大的市场空间以及低投入高回报的产业特点,使得众多考研培训商纷纷加入.当前全国共有超过一百五十家的考研培训机构,且每个高等院校中至少都设有三到四个培训点.在考研培训市场高度繁荣的背后,由于其内交易产品的特殊性以及市场供求双方的不平衡性,使得市场主体间信息优劣势差距比较明显,由信息不对称所造成的考研培训市场运行不规范、效率低、消费者利益受损、道德风险和触发逆向选择的现象也十分严重.因此,本文主要结合信息经济学的相关理论来探讨我国考研培训市场中存在的信息不对称问题,对促使考研培训市场向着良性方向发展和维护考生的合法权益具有重要的意义.

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二、考研培训市场中存在的信息不对称

信息不对称是指参与市场经济的各类人员对信息的了解程度存在着差异,一般认为市场中卖方（考研培训机构）比买方（考生）更了解商品的各种信息,这种信息掌握数量的不平衡状态使得掌握信息较多的一方（考研培训机构）更容易在交易行为中获取丰富的利益.

信息不对称具有现实的普遍性,在考研培训市场两大参与主体培训机构与考生之间也存在着大量的信息不对称现象,主要表现为：

（一）成本上的信息不对称.考研培训市场中充斥着成本信息不对称的情况,以合肥超越考研培训班为例,其数学暑期集训营报名费高达5280元,但考生对这上千元的报名费背后的成本以及其价格制定标准却都不甚了解,实际上不仅是考生,连物价部门对考研培训类产品的价格都缺乏相应的了解和规范.而且现在许多考研培训类机构,其规模和办学条件都处在民办教育机构标准的边缘,政府相关部门缺乏对这些社会办学力量的监管和控制,这就给考研培训机构哄抬价格、牟取暴利提供了机会,为了在研究生考试中取得好成绩,许多考生不得不接受培训班的漫天要价.

（二）质量上的信息不对称.考研培训类商品的无形性、一次性消费等特征使得其本身的质量和使用效果具有很强的不确定性和风险性.考生在选择培训班前一般会经历信息搜寻阶段,但师资力量,服务项目,承诺兑现机制,辅导课程具体内容、时间安排以及上课教室条件等与产品质量有关的信息都是由考研培训机构提供,尽管有些培训机构提供报名前的试听服务,但考生一般是无法通过一两次试听课真正考查到教育服务和产品质量,产品实际质量与使用效果只有在消费时和结束后才能判断.这种质量上的信息不对称为考研培训机构之后的败德行为提供了机会.

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三、考研培训市场信息不对称所带来的后果

（一）逆向选择

考研培训市场中存在的成本和质量上的信息不对称,首先会引发逆向选择问题.在考研培训市场上,各类考研培训班质量存在着差别,有好的,有劣的,甚至还有无办学许可、无收费许可的黑班.考生通常无法准确辨别培训机构质量的高低,这就可能出现低质量的培训班充斥市场,而高质量的不得不退出市场,类似于“劣币驱逐良币”的现象,这就是逆向选择问题.比如一部分考研培训机构为了牟取暴利,通过虚假宣传以及虚伪承诺向考生隐瞒产品的真实信息,使得考生无法正确判断产品的性价比,从而做出了错误的选择；还有一部分考研培训机构主打价格战,以牺牲质量为前提不断降低培训价格,考生和家长为了降低由信息劣势引发的潜在风险,往往也会寻求在相对较低的价格水平上接受培训服务,这不仅会导致整个市场平均服务质量下降,还会使得一些正规培训机构提供的高成本的优质培训课程,由于价格高而被市场所淘汰.下面简要进行信息不对称导致逆向选择的机理分析：

我们假设信息不对称的程度与考生所搜寻信息的成本大小呈正相关,用λ表示信息不对称的程度,且0≤λ≤1,λ等于0表示行为主体间信息完全对称,λ等于1表示行为主体间信息完全不对称.取两个极端培训机构进行分析,一类是高质量的培训机构,数量为Q1,价格为P1,另一类是低质量的培训机构,数量为Q2,价格为P2,由于信息不对称的存在,考生并不知道哪些机构培训质量高,哪些机构培训质量低,因此考生只能根据自己所掌握的信息的多少来给培训机构的培训价格定位,那么可以令P3等于（1λ）P1+λP2,P3为考生愿意给出的最高价格.当λ等于0时,P3等于P1,即在完全信息的情况下,考生宁愿发高价钱去质量高的机构培训,也不去培训质量低的机构培训,培训质量低的机构将退出市场；当λ等于1时,P3等于P2,完全信息不对称的情况下,考生对培训机构不再抱有任何幻想,只愿意接受最低的培训价格,且需求愿望非常不足,这时市场上只剩下低质量的培训机构；在考研培训机构与考生之间,λ一般介于0到1之间,且比较靠近于1,P2P3）,逆向选择的直接结果是高质量的考研培训机构减少.

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（二）道德风险

在现实中,为了占领市场获得高额利润（考研培训是暴利行业,有大量潜在厂商）,几乎所有考研培训机构都在一定程度上夸大了其所传递的信号,虚假的宣传以及承诺不但会使得逆向选择加剧,还会引发交易后的道德风险.道德风险也称“败德行为”,是指从事经济活动的人在最大限度地增进自己的效用时,做出不利于他人的行动.很多培训机构在交易后会利用与考生未签订完全合同,以及“一旦领取听课证,概不退费”的霸王条款来为自己牟利.如今,考研辅导班培训质量问题频频暴露,有人总结了培训班的五大陷阱：广告陷阱、名师陷阱、学时陷阱、资料陷阱和承诺陷阱.拿广告陷阱来说,据某消费者协会的负责人表示,由于广告本身具有夸张的特性,考生在受到培训班广告欺骗后,是不能拿广告进行投诉的,这种缺乏法律保障的交易极大的侵害了考生的利益.综上所述,考研培训市场信息不对称所引发的问题有：相对考生而言,由于信息不对称而引发逆向选择,使得自己没有挑选到高质量的培训班或符合需求的培训课程；相对各培训机构而言,由于一些机构采取隐藏信息或提供虚假信息等败德行为引发不完全竞争,导致部分正规培训机构的高质量培训课程由于成本高价格高,报名人数下降,从而造成次品驱逐良品,恶性循环的现象；相对市场而言,信息不透明使得考研培训市场效率低下,纠纷增多,各行为主体的权益得不到保障.