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机构的宣传手段及方式、师资水平、教学水平等一系列监督也就无从谈起.

（二）相关法律法规不健全.尽管中央和地方出台了涉及培训服务的法律法规,例如《中华人民共和国职业教育法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》等等,但并没有专门的法律法规来对考研培训市场中的行为进行规范和引导.法律方面的相对空白和相关部门监管不到位给考研培训机构创造了相对的“灰色地带”.

（三）考生缺少维权意识和维权途径.考研培训服务对象多为在校大学生,学生一般缺少维权意识及维权途径,几乎有一半以上的学生报名时没有索要发票的意识,在报完名接受服务之后,面对培训机构太多无法兑现的承诺,考生又找不到相应的维权手段和途径来维护自己的权益.

（四）考研培训机构信息披露意愿不足.若考研培训机构本身有利用信息牟利的企图,那么他们就会故意隐瞒或欺骗考生,而且从培训机构的角度看,他们并不愿看到信息严重不对称的局面被改变,因为这会导致考研培训行业平均利润率下降,加上许多与考研培训类产品相关的真实信息都被辅导机构所隐藏,考生搜寻信息的成本很大.这种培训机构的利益驱动,以及考生信息搜寻的高成本,加剧了信息的不对称.

五、考研培训市场信息不对称问题的对策研究

考研培训市场的信息不对称是必然存在的,我们不可能彻底消除信息不对称对考研培训市场的影响,但可以采取措施尽量抑制和减轻这些不良影响,寻求一种均衡使其能够持续、快速、健康地发展.因此针对前文对考研培训市场信息不对称问题的结果和成因分析,在此提出相关对策建议.

（一）考研培训机构要打造“品牌效应”

在培训课程质量优劣混杂的考研培训市场上,信息的不对称导致了市场失灵或者市场的低效率,质量好的考研培训课程有时会被挤出市场竞争行列,但是各优质培训机构不应该轻易改变自身经营模式,加入到恶性竞争当中.他们可以打造自己的“品牌效应”,通过信号传递的方法来证明自己的办学条件优异,师资力量雄厚,服务质量一流,从而改善市场上信息不完备、不对称的状况,让广大考生了解自己并相信自己提供的是优质的课程.通常来讲,提供优质课程的培训机构可以采用自创品牌的方式向市场和考生们传递正向的信号,而且在市场经济规律中,形象和声誉是赢得竞争的关键.因此,各培训机构办学应该考虑长远利益,力求保证质量,同时通过向考生提供一系列的质量保证和服务（如签订完全合同,落实各项承诺及退款保证等）,向他们发送优质品的信号,长期过硬的质量和优质的服务最终会得到广大考生的认可,并在优劣混杂的考研培训市场上脱颖而出.

（二）考生学会自身利益的保护

为了提高信息对称的程度,保护自己的利益,考生应该通过一切可能的途径去收集关于考研培训市场各类辅导产品及各培训机构的信息,谨慎选择考试培训机构,并拥有一定的维权意识和能力.另外,在培训之风盛行的情况下,考生要把握好分寸,其中最重要的一点是,考生应摆正心态,重视自身的意志和勤奋,尽自己最大的能力,踏踏实实地学习,要知道无论哪个培训班都不能代替考生参加考试,就算其内老师授课深入浅出且授课出色、个人能力强,但最终参加考试的还是考生自己.

（三）政府要加强对信息不对称的规制

由于市场机制在解决信息不对称上有其自身的缺陷,因此,政府有必要制定相应的法律法规来加强对培训行业的规制.第一,对考研培训机构的创立要进行严格的监管,要求申办的机构必须具备固定的教学环境、充足的资金和完善的教学培养目标等等；第二,对考研培训机构的宣传方法、宣传手段以及宣传内容进行严格的审查,不得有任何蓄意夸张欺骗学生的行为；第三,对考研培训机构的师资力量进行严格把关,建立考研培训机构师资认证制度,提高教师的职业道德与职业素质,使得考研培训教学朝着专业化的方向发展；第四,对考研培训机构的中间环节建立权威的评价标准,要从其成立、宣传、招生到师资的聘用进行严格的规范,并进行相应的评价与监管,促使其朝着规范化的方向发展.

参考文献：