电子商务企业相关论文例文,与电子邮件与电子商务企业注意力经济相关毕业论文范文
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邮件与公司联系,把公司的电子邮件地址印在名片、文具、发票、传真、印刷品上,即使在广播电视广告上也留下电子邮件地址,这样,便于顾客通过电子邮件和公司联系.2.3营造自己的电子邮件群组
电子邮件群组是就某一个特定的话题进行讨论的电子邮件组合,订阅了某一个电子邮件列表后,就会收到订阅了同一个电子邮件列表的人用电子邮件发给你的信息.
Inter用户作为一个特殊的群体,它有着与传统市场群体截然不同的特性.因此要开展有效的网络营销活动,磁吸用户的眼球,必须深入了解用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式.营造自己的电子邮件群组是很多商家采用的有效方法,并将成为企业与顾客建立联系,扩大营销影响力的好帮手.商家用这种方式来有意识地营造自己的网上客户群.由于参加电子邮件群组的访问者都是自愿的,而且都是对同类问题有着共同兴趣,所以这种方式的效果远远大于漫无目的、轰炸式的电子邮件广告.这种方式可以有针对性地了解用户群体的群体特征和偏好.而用户群体的群体特征和偏好则是网上消费者行为分析的关键.
2.4发送电子邮件要以顾客为本
发送电子邮件可以有效地吸引消费者的注意力,但也要了解电子邮件营销的游戏规则.为防止发送一些令人反感的电子邮件,发送电子邮件要以顾客为本,即发送电子邮件要注意受众对象,不能滥发,否则会被受众当做垃圾邮件,甚至产生负面影响.所以在发送电子邮件时,首先要对受众进行分析,了解哪些是显在客户,哪些是潜在客户,按客户类型分别发送.同时收集电子邮件地址时也要注意电子邮件的用户的感受.一般来说有两种方法:可以利用站点的反馈功能,记录那些愿意接受电子邮件的用户的电子邮件地址;还可通过租用一些愿意接受电子邮件的通信列表来收集用户的电子邮件.
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作者简介:于巧娥(1964—),女,硕士,助理电子商务师,副教授,主要研究电子商务和网络营销领域的教学方法和实践经验,几年来,共编写了《电子商务教程》(清华大学出版社);《电子商务概论》(中国农业出版社)等几篇著作和国家及省级以上论文8篇.
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