论文网
质量管理方面论文范文资料,与基于系统动力学的制造业产品质量管理内部因素相关毕业论文怎么写
本论文是一篇质量管理方面毕业论文怎么写,关于基于系统动力学的制造业产品质量管理内部因素相关毕业论文模板范文。免费优秀的关于质量管理及原材料及全面质量管理方面论文范文资料,适合质量管理论文写作的大学硕士及本科毕业论文开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
【摘 要】本文主要用系统动力学分析了影响制造企业质量管理重要因素.首先用树枝图找出影响产品质量的关键因素,然后再运用系统动力学分析各因素之间的因果关系,使管理者更好地认识影响产品质量管理的因素及其相互关系,从而为改进产品质量管理提供决策思路.
【关 键 词】产品质量；系统动力学；因果关系图；树枝图
1.引言
产品质量一直是企业及消费者最为关注的方面之一,但从2008年9月三鹿奶粉中出现的三聚氰胺,到2011年3月双汇瘦肉精事件,再到2011年10月“地沟油”事件曝光,产品质量问题层出不穷,让消费者倍感失望.影响产品质量的因素有很多,本文仅从制造企业内部管理视角来研究.系统动力学模型能够反映复杂系统结构功能与动态行为之间的相互作用关系,适用于处理精度要求不高的复杂的系统问题[1],而制造业产品质量管理系统是典型的复杂系统,因此本文选用系统动力学来分析影响产品质量管理的复杂因素.首先用树枝图找出影响产品质量的关键因素,再通过系统动力学建模,找出各因素间可能存在的动态反馈关系、时间延迟关系等.通过分析影响产品质量的因素,为改进产品质量管理提供决策支持.
2.制造企业质量管理涉及的关键因素
2.1质量管理的发展趋势
从文献分析看,目前产品质量管理的发展趋势主要有两个趋势：
一是从原来以推行管理方法为主转向以培育管理文化为主[2].毫无疑问,应用先进的管理技术、工具和方法是提高质量管理水平不可缺少的手段,却忽略了建设和培育企业管理文化.企业的管理植根于企业文化,质量管理也必须扎根于质量文化.
二是从偏重于技术创新转向技术创新与管理创新并举.先进的管理也是先进的社会生产力,而且许多事实表明,先进的技术不能代替落后的管理.因此,企业的质量管理同样需要不断创新,企业质量管理者要学习运用管理新理念、新方法.市场定位应该以顾客为中心[3],只有不断创新,才能满足顾客的需求.
2.2影响产品质量的内部因素分析
影响产品质量的内部因素主要涉及五个部分：生产员工、生产过程、环境因素、总成本因素、采购因素,这些因素用树枝图进行描述,如图1所示：
这里以改进质量管理为目标,从制造企业内部出发,分析影响产品质量的因素,其中环境因素中包含的法律环境、政策环境等都属于外部因素[4],因此不作为关键因素分析.而采购因素主要牵涉的
质量管理方面论文范文资料
各个子系统中又包含具体的影响因素,具体如下：
生产过程子系统：包括质量控制、工序检查、质量改进、设备精度等因素.
生产员工子系统：包括培训、员工质量意识、员工技能水平、薪资管理等因素.
总成本子系统：包括采购成本、库存成本、人力成本和质量成本等因素.
3.产品质量管理系统动力学模型构建
3.1建立模型
根据以上分析,影响产品质量的内部因素多且关系复杂,需用系统动力学中的因果关系图来对各因素的动态反馈关系进行分析,如图3所示.
3.2模型分析
从图3中,可以看出各影响因素间起到了抑制和促进的作用,将产品质量系统动力学因果关系图进行分解,分别画出生产过程、生产员工、总成本因素三个子系统的因果关系反馈图.
3.2.1生产过程子系统
根据以上图4中因果关系图可以看出：
（1）产品研发对产品质量改进有直接影响,产品质量改进和创新是产品发展的必然的,而产品的研发又是建立在对顾客的了解和市场的分析上,所以,只有通过不断创新来满足消费者需求,才能抢占先机,占领市场份额,增强企业竞争力.
（2）生产设备精度影响产品合格率,对产品质量有着直接影响.生产设备的更新换代带来的生产自动化,将有效地节省人力,也可以明显地提高产品的生产率.同时,设备在用于产品质量的检查过程中,精度越高,质量检查越准确.
（3）好的工艺方法和生产环境管理对生产过程有着积极的促进作用,能够有效的提高生产过程管理,对产品质量有着间接的但不容忽视的影响.
3.2.2生产员工子系统
根据以上图5的因果关系图可以看出：
（1）员工的质量意识和技能水平对产品质量都存在直接影响.在产品生产的时候,员工是起主导作用的.因此,对员工的教育和培训应作为持续进程的一部分,以满足企业的需求[5].
（2）员工的薪资由领导和公司制度决定,它对奖惩制度的完整性有着直接影响,而奖惩制度又影响着员工的离职率,再到企业员工的技能水平,最后影响到产品质量,这种层层影响的最后结果是领导决策在产品质量管理中有着根本性的作用.
（3）人均工作量对产品质量也造成直接影响.生产工人数量应该与生产任务量相配套,一个人能够胜任的工作量有限.从质量管理的角度分析,工人的数量不能满足生产需要势必导致生产工人超负荷工作,使工人容易疲劳,造成加工或装配的产品质量不符合要求[6].
3.2.3总成本子系统
根据以上图6的因果关系图可以看出：
（1）质量成本在生产总成本中占有很大一部分,包括预防成本、鉴定成本、外部故障成本和内部故障成本[7].这些成本都与产品质量有着直接关系,例如：产品质量越好,返工返修损失以及退货损失就越小,从而降低了质量成本,总成本也随之减少.
（2）产品质量好坏的关键之一在于原材料质量,而原材料质量更直接影响着采购成本,以及设备精度影响的设备费用,这些都直接使得总成本增加.因此,如何在总成本与产品质量之间取得均衡,便成了很多企业决策的问题之一.4.产品质量管理的改进措施
这篇论文地址 http://www.sxsky.net/jingji/0415629.html
文章运用系统动力学对多回路、非线性、多变量、动态性的影响产品质量因素的系统进行了描述并建立了模型.通过分析产品质量管理因素,为改进产品质量管理提供决策支持.特提出以下改进产品质量管理的措施：
（1）在产品质量管理中,管理者的决策很重要.无论是在全面质量管理还是质量改进中,都少不了一个优秀管理者[8],管理层要肯定质量管理的价值,正确发布企业的质量政策,积极参与并要求每一个员工都要不折不扣地按政策执行.
（2）加强企业质量文化建设.员工的质量意识对于产品质量的提高不容忽视.所以加强企业的质量文化显得尤为重要,它对员工行为以及企业发展方向起着保障和推动作用.企业可以开展多种形式主题教育、素质教育的演讲、培训、讲座活动.切实营造一种强烈的文化意识氛围,以逐步改变员工的观念和意识,对员工进行潜移默化的教育,从而达到员工整体素质的逐步提高.
（3）加强质量成本管理.质量成本在生产总成本中占有很大一部分,因此,产品的质量成本管理对于产品质量管理至关重要.全面质量管理强调一切用数据说话,对质量问题要有定量分析.所以,要对企业的大量历史数据进行收集、分析研究,全面了解质量成本状况,制定出计划,实施质量成本控制.加强质量成本管理,对企业提高质量活动的效益和促进企业质量改进有重要的经济意义,是衡量和优化全面质量管理活动的一种手段[9].
（4）加强研发,提高产品科技含量,创品牌[10].在市场需求不断快速变化、技术迅速更新的趋势之下,只有缩短研发周期,使企业更快更有效地实现产品开发,不断降低研发成本和产品生命周期成本,提高产品科技含量,才能让企业在市场中占有一席之地.品牌更是现代经济对企业运作及其产品经营的必然要求,是企业及其产品从根本上进入市场竞争、取胜的关键.
| 有关论文范文主题研究: | 关于质量管理的论文例文 | 大学生适用: | 研究生论文、本科论文 |
|---|---|---|---|
| 相关参考文献下载数量: | 15 | 写作解决问题: | 如何写 |
| 毕业论文开题报告: | 论文提纲、论文设计 | 职称论文适用: | 杂志投稿、中级职称 |
| 所属大学生专业类别: | 如何写 | 论文题目推荐度: | 优质选题 |
（
质量管理方面论文范文资料,与基于系统动力学的制造业产品质量管理内部因素相关毕业论文怎么写参考文献资料：