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源论缺陷的认识,学者们继续寻找企业能产生可持续竞争优势的原因.坚持以企业内部为基础建立竞争优势的学者在内部资源论的基础上,提出了更有辩证性的竞争能力理论：动态竞争力理论.蒂斯（Teece）、彼森索（Pisanso）和苏恩（1997）提出能保持长期竞争优势的企业应具备动态竞争力.动态竞争力指企业具有的对不断变化的外部环境快速适应、整合、构建和重塑内外部竞争力的能力.支持动态竞争力的学者把动态竞争力和功能性能力区分开来,认为内部动态竞争力是导致可持续竞争优势的根本能力；动态竞争力产生功能性能力；功能性能力随着外部环境变化而变化,而动态竞争力是不变的（Helfat&Peteraf,2003；Teece,2007）.这种区分解决了理论上造成可持续竞争优势的内部能力可能是无限的,从而弥补了内部资源论的缺陷.

然而,动态竞争力理论目前还不完善,表现在两个方面：一是没能回答动态竞争力本身到底是什么的问题.有些学者提出动态竞争力本质上就是企业的学习能力（Eisenhardt&Martin,2000）,但到底是什么造成了不同企业间学习能力的差异?企业学习和创新的过程是怎样的?如何管理企业的学习能力?二是动态竞争力、功能性竞争力和竞争优势的关系还有待研究.近期有些学者提出竞争优势在日益变化的知识经济时代很难持续,企业最多只能拥有暂时的竞争优势（Brown&Eisenhart,1998；D’Aveni,1994）.暂时竞争优势的产生和影响正成为战略管理学者的研究热点.

(三)客户价值理论

战略管理理论的第三个发展方向也是针对内部资源论的缺陷.普利姆（Priem,2007）指出企业价值创造和价值实现或价值占有过程应把客户需求和消费过程结合起来.他指出企业可通过三种对客户的影响方式来创造价值：提高客户对企业产品的认识以发展客户人力资源成本；影响客户鉴别产品价值的信息以减少企业对客户需求的依赖；强化需求的特殊性而增强顾客对产品的依赖.普利姆的观点引进了市场学有关需求特殊性的理论.其观点还有待实证研究,但其关于价值的思想结合了企业内部资源和外部需求,和战略管理发展的初衷相一致.由于价值创造在战略管理中占核心地位,对客户在价值创造中的研究和相应理论是一个非常有价值的发展方向.

参考文献：

1.AndrewsK.R.（1971）,theConceptofCorporateStrategy.H.DowJones-Irwin：Homewood,IL.

2.Ansoff,H.I.（1965）,CorporateStrategy：AnAnalyticalApproachtoBusinessPolicyforGrowthandExpansion.Homewood：RichardD.Irwin

3.ChandlerA.D.（1962）,StrategyandStructure：ChapterintheHistoryoftheIndustrialEnterprise.MITPress：Cambridge,MA

4.Hambrick,D.C.,Chen,M.（2008）,NewAcademicFieldsasAdmittance-seekingSocialMovements：TheCaseofStrategicManagement,AcademyofManagementReview,33（1）,231-251

5.Helfat,C.E.,Peteraf,M.A.（2003）,TheDynamicResource-basedView：CapabilityLifecycles.StrategicManagementJournal,24（10）,997-1010

6.Porter,L.W.,McKibben,L.E.（1988）,ManagementEducationandDevelopment：DriftorThrustintothe21stCentury.NewYork：McGraw-Hill

7.Preim,R.L.（2007）,aConsumerPerspectiveonValueCreation.AcademyofManagementReview,32,219-235

作者简介：

王安琪（1981-）,女,汉,河南永城人,管理学硕士,讲师,研究方向：战略管理与决策支持.

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