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在中国国际期货有限公司总经理陈冬华办公室的墙上,挂着一幅醒目的字匾——“笑”,这个字已经陪伴他整整10年.为什么一直挂一个“笑”字?陈冬华说:“我觉得所有问题都要乐观处之.很多人说我是个乐天派,运营这么大个公司,从没见我愁眉苦脸过.实际上,这是一种人生态度.企业这么大,肯定存在方方面面的问题,必须要懂得积极乐观地对待.”有时候员工着急地跑进陈冬华办公室汇报棘手工作,陈冬华会让他先坐下,指指这个字,什么也不说.很多时候,员工看完这个字就会冷静下来,然后开始工作汇报,商讨解决方案.2011年,陈冬华在复旦EMBA毕业论文答辩时,导师问他,你写了“中国国际期货的竞争策略研究”,你的战略根本是什么,能不能用毛泽东思想的一句话来解释?陈冬华的回答是——“人定胜天”.他解释说,“人定胜天”是指战略的关键在于实施有竞争力的人才战略.如今身为中国规模最大的期货公司的总经理,陈冬华的乐观天性与“人定胜天”的决心,都成为这家公司的基因.在最困难时坚守《投资者报》:作为期货行业第一批经纪人,你经历了无数跌宕起伏,是什么让你坚持下来?陈冬华:刚入行时,大家都从经纪人做起,每天“扫楼”推销,遭遇过很多白眼和曲解,经历过很多挫败.可是,这段经历同时也告诉我,你只要坚持下来,就没有什么不能成功的.那些年的经历也培养了我对期货行业深厚的感情.感情的积累,当然是缘于兴趣.当你碰到一个人,通过你的努力最终成为你的客户,会给你带来很多成就感.经纪人实际上就是参谋,客户的认同很关键.客户一旦认同你,这个客户就在你手上了.经纪人的最高境界,不是你通过客户赚多少钱,而是经过你的辅导培训,客户能赚钱或者少赔钱,或者赔了钱他也没意见.你要让客户看到你对他是真心的,在你的帮助下能让他看到前景.只有客户对你有信任感,你才能成功.我还是比较幸运的,进入这个行业没多久,就积累到一批客户资源.从1995年行业经历最高潮,到1996年开始治理整顿,起起伏伏,即使在最困难的时候,我也一直坚守在这个行业.因为兴趣,我已经做好扎根准备.期货事业那时候就已经成为我的一个梦,这个梦我会一直做下去.《投资者报》:从业期间,哪些事情对行业影响较大,让你今天仍然印象深刻?陈冬华:中国的
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