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关于微博营销相关论文范文素材,与网络背景下的景区微博营销模式相关本科毕业论文
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摘 要：微博营销在我国还处于起步阶段,本文首先对景区微博营销进行了相关概念的界定,并阐述了旅游景区融入微博营销的重要性,总结了景区微博营销的现状,最后通过对横店影视城微博营销特点、存在问题及相应策略的研究,探讨了横店影视城的微博营销模式.
关 键 词：微博营销；网络营销；景区微博
作者简介：曹莉丽（1986—）,女,江西九江人,浙江横店影视职业学院助教,硕士,研究方向：景区规划与开发、营销；
李建杰（1985—）,男,河南驻马店人,浙江横店影视职业学院助教,研究方向：酒店管理、营销.
中图分类号：F49文献标识码：Adoi：10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.06.28文章编号：1672-3309（2012）06-69-03
国外的微博诞生于2006年,中国的微博在2009年“新浪微博”推出才开始出现在上网人群的视野,虽然仅出现短短几年,微博已迅速介入和渗透中国社会各个领域,成为各地政府和企业的宣传推广阵地.2011年作为“微博应用热年”,国内各大旅游局、景区、酒店和在线旅游网站的官方微博如雨后春笋般相继涌现,竞相追逐网络营销的新方式——微博营销.
但由于微博在我国处于起步阶段,学术界对微博营销的关注比较少,大部分都停留于微博营销的传播特性、策略探究、优劣势和作用,并没有深入地研究微博在传统行业中的应用,专门针对旅游业的研究文献也不到10篇.例如王乐鹏、姚明广等（2011）针对微博营销在旅游企业的应用提出相应的策略或发展思路,吴金铃对“旅游微博热”现象的思考（2011）等,关于景区微博营销应用以及以某个具体景区为例来谈微博营销的论文至今还没有.本文以横店影视城的官方微博为例,在网络营销的背景下深入探讨景区该如何利用微博进行旅游资源营销,旨在探讨出可行的景区营销运作模式,以供各景区进行参考.
一、相关概念
(一)网络营销
网络营销是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式.简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动.
(二)微博营销
微博是一种新型的社交媒体平台,以发布140字以内的信息而著称,成为Web3.0的标志性产品.而微博营销,就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动.
(三)景区微博营销
从微博营销的概念可以看出,景区微博营销就是景区通过微博第一时间发表140字之内的旅游产品信息或者各种精彩活动,实现即时分享,并且每天更新和粉丝交流,达到营销的目的.
二、旅游景区融入微博营销的必要性
随着旅游的蓬勃发展,国内旅游景区日益增多,如何吸引游客前来游玩体验成为各个旅游景区长期奋斗的目标.景区通常会采用广告来提高知名度,但在如今信息大爆炸的时代,景区更需要的是可以就旅游资源、历史文化、特色项目、新奇产品个性服务等方面与游客进行多层次、多方位、多角度的沟通,以此来树立旅游形象,激发消费者旅游动机,并赢得消费者的良好口碑,形成口口相传.而这个营销功能恰好是微博的特性所擅长的.因为,微博不仅是新闻的生产者,即自身承担媒体功能,而且是各种媒体的发布平台.当游客把自己在旅游景区的实际体验经历发在微博上与粉丝们相互分享时,无形中就已经形成了旅游景区品牌的口口相传.
三、旅游景区微博营销的现状
综观各个微博平台,可以发现旅游微博已成为旅游信息发布、旅游营销、驴友交流的平台,部分旅游微博的粉丝已经超过30万人.近日,一项调查显示,69%的人关注旅游微博,25.6%的人已经使用旅游微博,43.4%的人打算使用.在
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故宫博物院是景区开微博的首开先河者（新浪微博2010年3月5日开通）.故宫之后,少林寺、国家博物馆、国家大剧院、圆明园等纷纷开微博,争抢网络营销阵地.微博一时成为各大景区对外宣传的“标配”.
虽然景区开始都有开通微博的意识,但是在景区大国——中国这片疆土内开通微博的景区还是少数有一定知名度的景区.有些景区应旅游局要求开通了微博,但是没有真正去花心思维护,造成景区微博关注量低,转发数少的尴尬处境.
四、横店影视城微博营销模式研究
横店影视城2010年11月29日开通新浪官方微博,2010年12月29日开通腾讯官方微博.截止到2012年2月29日横店影视城新浪微博已到达9万粉丝,被转发数累计达到55万次以上,最热门的娱乐原创贴转发量达到了1万3千多次,评论接近5000条.引导了诸多公众人物转发、评论,和众多媒体机构、明星人物等建立了良好的合作关系.在新浪微博,通过“浙江旅游微博”对浙江旅游景区的统计分析,横店影视城在浙江旅游景区官方微博影响力排行榜排名第一（见表1）,微博影响力最高时为940,普通一些百万粉丝级别的明星微博影响力也仅这个水平.
本篇论文来源 http://www.sxsky.net/jingji/0464866.html
横店影视城微博营销特点分析
1.微博功能定位明确——带动官网
横店影视城官网2011年改版后发展景区的电子商务,可以进行景区门票的预订、酒店的预订以及酒店+门票的套餐预订.在全国景区逐渐增多,竞争压力逐渐增大的形势下,单纯依靠网络代理商、旅行社的宣传推广已不能满足影视城的发展,发展电子商务不可避免.但是,游客习惯于旅行社报团或者上携程、驴妈妈等旅游网站购买旅游产品,如何使游客尽快接受影视城的官网一直是个难题,2011年是微博的应用热年,横店影视城抓住了这个机遇,充分运用微博的威力进行营销宣传,带动了官网的点击率和浏览量.据了解,通过近半年来的微博宣传,影视城官网的PV（页面浏览量,或点击量）趋于稳定,每天大概从微博转来官网的PV大概有两三千,转化率逐渐升高.2、景区员工积极参与营销
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横店影视城景区上至经理,下至普通服务员工都开通了自己的微博,并积极参与官方微博的活动宣传和博文转发.每位开通微博的员工都是景区官方微博的粉丝,不仅积极评论与转发景区官方微博的博文,还通过“@”功能来提升景区的关注人气.短短的140字就使员工们无形中参与了景区的网络营销活动,并逐步培养了员工们的全员营销意识,从而凝聚旅游企业精神,提高员工对旅游企业的认同.
3.重视旅游者微博的营销力量
网友自己在景区消费时拍摄的美食、旅游产品、景区风光等等,发到微博上,对于看到这些微博信息的网友,这些来自第三人的诉说往往比景区自己发布的信息更能吸引和打动他,这个时候就是旅游者微博在发挥其营销力量.影视城非常重视旅游者微博的这份力量,经常搜索与发现其它微博中有关景区的内容,并及时筛选与转发网友体验与感知程度较高的、正面的微博信息.就如2012年4月的“就是你”活动,活动规则就明确表示“领取套票的朋友游玩后将照
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