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进入六月,电商圈已经迎来史上最惨烈的价格战.6月1日,苏宁易购发起史无前列的差额补返“全网比价月”,北京的地铁站可见苏宁易购“ipad21999”元的广告；紧随其后,京东商城启动“京东诺曼底、史上最强店庆月、让利10亿元”的活动；天猫也不示弱,在前期抛出2亿元补贴商家进行降价促销的基础上,再次宣布追加1亿元直接补贴消费者.
除了价格大战之外,电商做物流,物流做电商,开始了跨界比拼.顺丰旗下电商网站上线,京东、凡客的物流配送公司只等一张快递许可证.快递大佬与电商大佬的正面抢夺揭开序幕.
商务部《“十二五”电子商务发展指导意见》中提到,2015年我国规模以上企业应用电子商务比率达80％以上；应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10％.显然,电子商务及相关产业正在迎来最好的发展契机.
与此同时,虽然电商产业仍处于一个高速发展的市场中,但行业正在进入新一轮的大整俞期,无论是团购网站、还是B2C、C2C领域,都在经历发展的阵痛与变革的迷茫.
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虽然,电商圈正感受着也许是资本推动型电子商务的冬天,但价值推动型电子商务的春天正蠢蠢欲动.商务部：规范政策或加速出台
商务部电商司副司长聂林海6月21日在ECIS2012电子商务产业(上海)峰会上表示,我国电子商务的发展存在很多问题,表现在：一是法律法规方面还不完善,包括统计、监测体系都没有建立,诚信体系也比较脆弱；二是网络零售领域,假冒伪劣产品,侵犯知识产权泛滥；三是低价竞争、不良竞争非常厉害.“电子商务发展应该有自己的核心竞争力,但是核心竞争力最关键的是创新,模式创新,技
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谈到导致低价竞争的原因,聂林海说,我国电子商务首先是C2C平台发展起来的,C2C中很多商品都是价格便宜,假冒仿冒的,造成我们国家电子商务的定位首先价格非常低,“B2C发展起来,如果价格太高就没法立足,所以不得不以低价进入这个市场,但是要健康发展,网络零售一定要通过高端服务,优质的服务和品牌服务,来促进发展,用自己的模式竞争.”第二个原因是,我国的电子商务在城市,地区和企业之间发展非常不平衡,像上海北京这样大中城市,包括大型企业应用都非常广泛,但是一些中小城市,特别是中西部地区和一些中小企业目前还没有认识到电子商务的重要性,在应用方面还很不普遍.
在5月底举行的首届京交会电子商务融资对接闭门会上,聂林海曾表示,电子商务是国务院赋予商务部的重要职责.去年,商务部整合内外贸电子商务工作职能,组建了电子商务和信息化司,成为唯一设立电子商务司的国务院组成部门,目的就是加强电子商务工作.
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他说,商务部于去年发布的《“十二五”电子商务发展指导意见》明确提出了“十二五”时期做好电子商务发展工作的三项主要任务：一是完善电子商务发展环境.这项任务可细化分解为完善电子商务政策支撑体系、建立电子商务法规标准体系、统计监测网络与统计监测体系、电子商务信用体系、完善电子商务物流配送体系、应用电子商务开展对外贸易、加强电子商务对外交流合作等七项具体任务；二是鼓励发展电子商务服务业.这项任务可细化分解为鼓励培育电子商务服务企业、鼓励电子商务技术创新与模式创新、支持发展第三方电子商务服务平台等三项具体工作；三是深化普及电子商务应用.这项任务又可细化分解为应用电子商务促进商品流通与扩大消费、发挥电子商务优势推动对外贸易与经济合作协调发展、利用电子商务服务“三农”、支持鼓励企业运用云计算和物联网等信息技术拓展电子商务应用等四项具体任务.
在6月21日的ECIS2012电子商务产业(上海)峰会上,他透露,年内将出台电子商务认证标准.他表示,虽然电子商务产业的发展带动了一系列服务模式创新,但还很不完善、服务质量也不高,存在很多问题.如网上购物安全问题,盗买个人信息的事情不断发生,客户的信息对企业来说可以分析客户的需求,客户的心理,可以做到精准的营销,“个人信息在这个领域已经成为非常重要的资源,所以盗买个人信息的事情不断发生,也影响高端客户上网购物.”
又如支付安全问题,钓鱼网站、欺诈行为经常发生.“大家都知道现在网络零售发展非常快,但是主要是80后,90后在推动,作为目前传统的主流消费人群都没有上网,他们担心个人的信息安全问题,这是我们下一步需要解决的问题.”聂林海说.
他认为,政府部门对电子商务应该两手抓两手都要硬,一手抓电子商务的快速发展,另一手抓电子商务的规范发展.为此,国家正加紧制定政策规则,全力促进产业规范发展.对此,商务部会同国家发改委等八个部委开展了创建示范城市的工作.去年11月份,包括上海,北京等22个城市成为第一批电子商务示范城市.今年2月份商务部对示范城市今年的工作重点进行了分工,主要从九个方面促进政策落实.
另外,商务部今年的重点工作还包括开展电子发票试点,“京东商城去年买发票花了将近两千万,如果所有的企业都使用电子发票,第一可以为我们的企业节省大量的成本,第二可以节省大量的纸张,第三大家每天收到的手机短信80％都是卖发票的,我们全部使用电子发票,大家肯定减少很多的打扰.”
聂林海还介绍了商务部年内工作内容,包括：“研究跨境贸易电子商务便利化措施,提高通关管理和服务水平”,“统计方面上海商委协助建设电子统计平台,年底要建设起来.”
服务业革命时代改变电商
今年以来,中国蕴藏的服务业发展机遇被不断高调提起.这将给电商带来怎样的改变飞马旅创业服务机构首席执行官、零点研究咨询集团董事长袁岳称,电子商务在内的网络终端服务将构成服务业发展非常重要的核心.
他说,全球服务业革命,经济的零界点是人均5千美元,中国去年年底是4300美金,到今年年底是4700美元,明年上半年达到5000美元的水平,意味着中国全面进入服务革命的时代.服务革命的重要表现就是进入这个时代之后,产业和实业的发展将以服务业为引领,“进入服务业革命以后重大的品牌基本上都是网络品牌,这一点特别引起我们中国产业界重视,因为很多做出口加工的企业都需要转型,是再做一个制造业品牌,还是进入服务业领域,用服务业带动拉动,这是一个非常重要的选择.”
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