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【摘要】比较了几种不同的仓库管理系统开发方式,探讨了仓库管理系统选型过程中系统开发方式的选择和风险规避问题.

【关键词】仓库管理系统；开发方式；选型

仓库管理系统（WarehouseManagementSystem)简称WMS.仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能,综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统,有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程,实现完善的企业仓库信息管理.仓库管理系统是一个作业系统,侧重与仓库内每个作业环节的管理,用仓库管理系统,可以生成“由谁在什么时间从哪把货搬运多少到哪”的指令,可以做具体的作业指导.选择适合的WMS对于企业意义重大,企业进行仓库管理系统选型时,首先要决定是开发还是外购,如果选择开发,开发方式又可以从自主开发、委托开发、联合开发三种方式中进行选择.如果选择外购,则需要选择合适的软件提供商以及合适的软件.

一、管理信息系统开发方式

信息系统的开发方式是指企业获得满足应用需求的应用软件的方式.常见的管理信息系统开发方式有自行开发、委托开发、联合开发和购买成熟软件.不同的公司需要根据具体情况,采用合适的WMS开发方式.（1）自行开发.自行开发方式完全依靠企业自身的开发力量,由企业自身的员工组成项目组,根据企业自身的特点来开发信息系统.采用自行开发方式开发出的系统能满足企业个性化的需求,系统易于维护,能满足经常变化的需求.在资金投入方面,除了必要的硬件和实用软件的投入外,所需要的开发经费较少.但是自行开发方式对企业要求较高,需要企业自身具有知识结构完整的、具有系统开发经验的专业人才.（2）委托开发方式.委托开发方式又叫外包开发.即承包方根据企业提出的开发要求而提出信息系统的大体构架

信息化相关论文范文文献和开发所需要的费用等,当企业认定后,将系统开发的任务全部外包给专业软件开发单位.委托开发方式适合于企业内部缺乏系统开发的专业人员,同时又希望拥有系统的源代码,获得一套量身定做的系统的情况.（3）购买成熟软件.购买现成软件是指从销售商手中直接购买已开发成功且功能强大的专项业务管理信息系统软件.软件产品,不像计算机、电视机等有形产品便于直观地进行观察和选择,在短时间内会马上得到验证,它属于无形的产品,只有通过复杂而漫长的实施过程后,才能真正地看到它的结果,而且需要买卖双方共同努力,有计划分阶段地实施、共同携手才能完成,其结果和成效无法事先准确预估.采用这种方式,获得信息系统的应用软件时间短,但是其实施时间不可能很短,因为企业要通过各种各样参数的设置,使其实例化,才能成为满足需要的系统,及用户单位的运作平台.采用这种方式获得信息系统的主要优势是时间短、系统可靠性搞,但是可能存在不满足企业特有需求的情况,系统应用软件部分的维护困难较大.（4）联合开发方式.联合开发是指由本单位提出开发要求,与合作单位一起完成管理信息系统的开发工作,开发成果由双方共享.这实际上是一种半委托的开发方式.联合共同开发方式适合的条件是：本公司期望通过物流信息系统的开发建立培训提高开发技术队伍,以便公司未来的系统维护升级,并且物流公司具备相关的物流信息系统分析、设计、系统维护使用人员、资金时间充足.这种开发方式的优点是合作双方共享开发的源代码,便于本系统未来的维护工作,还可以培养本公司的技术开发队伍,系统的技术水平较高,比委托开发方式节约一些资金.缺点是在开发过程中,需要合作共同开发的双方要及时协调与沟通,以便达成共识,否则双方在合作中易出现沟通不畅的毛病.

二、仓库管理系统选型应注意的问题

适合企业的仓库管理系统可以有效提高仓储作业效率与储存设备利用率,增强库存控管能力及减少作业成本,有利于提高企业作业效率,提升企业服务水平.企业进行仓库管理系统选型时,首先需要明确自己的需求,很多公司买WMS时,对自己的实际需要其实并不了解,盲目买回来后发现并不合适.选择WMS之前必须明确自己的目标和业务特征,从而确定自己的特定需求.（1）仓库管理系统选型开发方式的选择.不同的开发方式对企业有不同的要求,从成本、时间到人才储备等都各部相同.下面注意讨论开发方式的两个大的方面：开发和外购买.如果企业选择开发,开发方式又可以从自主开发、委托开发、联合开发三种方式中进行选择.如果选择外购,则需要选择合适的软件提供商以及合适的软件.软件提供商的行业经验非常重要,隔行如隔山,不同行业的业务流程千差万别,最好选择有同行业成功案例的公司合作.除此之外还需要考虑地域差异,有些国际知名的仓库管理系统厂商在中国市场可能水土不服,环境、规则差异等都会影响软件的可用性.一般而言,一个企业要依靠自己的力量来开发先进科学而实用的系统是很难的,因为自主开发很难触及到企业管理思想的变革,这样提升企业竞争力的效果就会不明显,而只是达到了一些流程的自动化.即使如此,还是有一部分公司成功地进行了仓库管理系统的自主开发.比如沃尔玛实体店的WMS就是自主开发的,亚马逊的WMS也是自主开发的,然而这并非说明自主开发的优越性,企业是否选择自主开发,应视情况而定.沃尔玛自1962年成立,物流能力可以说是沃尔玛的核心竞争力之一,同时沃尔玛十分注重信息处理能力,而且有些物流模式还是沃尔玛首创的,比如至今为人津津乐道的直接转运（cross-dock）,所以当沃尔玛有了WMS需求的时候,环顾四周,发现市场上没有适合的软件可选,所以自主开发成立沃尔玛的首选.这很像3PL刚刚在国内兴起的时候,大家纷纷讨论自建物流还是物流外包一样,当时典型的案例有海尔的自建物流系统,然而随着市场的成长,外包越来越成气候.亚马逊面临的情况与沃尔玛类似,作为onlineshopping的鼻祖,在市面上也很难找到符合起需求的软件,所以亚马逊也选择了自主开发.对于处在新兴行业的企业,各WMS厂商都没有太多经验,那么选择自主开发比较合适.如果企业内部研发力量不足,也可考虑选择有实力的软件公司合作,最好别选成熟、知名的公司,他们一般不太愿意为个别公司修改流程,中小型的公司反而更合适.（2）仓库管理系统选型风险的规避.一个适合企业仓库管理系统会给企业带来丰厚的回报,相应的不合适的仓库管理系统不仅耗费企业的资源,而且会给企业带来管理上的混乱.因此合理规避仓库管理系统选型风险十分必要.首先,在仓库管理系统选型过程中,不宜局限于看软件商的演示汇报,很多时候看产品演示看到的功能在生产环境里面不一定用的了,看演示只能知道这系统“理论上有这个功能”,还要通过现场实地考察的形式了解软件功能与演示功能的一致性.要求软件提供商按企业配置的数据来演示软件功能效果会更好.其次,软件提供商在领域内的经验决定软件项目的成败.有经验的软件供应商会在一些特殊细节方面给予提示.对于软件提供商所提供的软件卖点,在功能上可能会很诱人,但某些新的功能往往在技术上是不成熟的,需要进一步的考证后才能决定是否需要这方面的功能.或者以另一种更成熟的技术代替,以减小实施过程௚

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