电子商务类有关论文例文,与电子商务对公民生活的消极影响相关论文格式模板
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内容摘 要:电子商务的消极影响较少被关注,对公民生活的消极影响的研究少之更少.本文研究了电子商务对公民生活的不利影响,探讨其产生的原因,并提出对策.
关 键 词:电子商务公民消极影响
基于信息技术的电子商务正逐渐成为现在社会活动的重要基础.它比传统商业更直接,更快速,更有效.这不仅对企业、政府造成巨大的影响,对消费者生活也产生了很大的影响,大多公民在享受电子商务带来的好处时,却不去关注电子商务所造成的伤害.
学者关于电子商务对社会、企业产生的不良影响有所探讨,但很少提及电子商务给公民生活造成的不良影响.分析电子商务对公民的消极影响,并从中发现对策,将会对电子商务的健康发展,提高公民生活品质,有着重要的现实意义.
社会化背景下的消费者行为变化
消费者行为是指消费者以满足需求为目的对产品、服务、构想的寻求、购买、评价和处置行为.Web2.0和社会化电子商务的环境,使企业制定营销策略的逻辑顺序不再是从生产出发,也不是靠现有产品吸引顾客,而是从消费者需求出发,按照目标顾客的需要更有效地组织生产和销售.
(一)消费者接触信息的主动性增强
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网上购物方便、快捷的优势,使消费者围绕自己感兴趣的产品进行广泛的信息资料收集,对所需资料一点即知,比传统店铺所需的时间成本大大降低,也能够货比三家,做出更理性的选择.社会化媒体使产品的信息变得更全面并容易获得,消费者更主动地搜索自己所需的信息.
(二)消费者与企业及其他消费者的互动增强
社会化电子商务以人际关系为中心,包括个人对个人的影响和群体对个人的影响.用户能看到自己的好友关注、购买、评论、推荐了某商品(好友动态),于是可能相信好友反馈的信息而去购买或关注这款商品,由此产生购买需求.购买某款产品的用户,可以对这款产品进行评论(SNS中的日志和投票),上传产品使用中的照片,如服装首饰真人秀(相册),这些由用户创造的关于具体产品的信息,将成为其他用户购买时的重要参考.由于一群人里多数人倾向于某一种消费观念,倾向于某一种性质的商品(可能并不局限于某一款商品),又因为用户本人对这一人群有信任度和归属感,容易受到他们的意见的影响,因而这些人很大程度上影响了用户本人的购买决策.
(三)消费者的网上购买行为更加频繁
网上交易改变了人们的生活.著名管理咨询公司博斯公司(Booz&Company)预计,到2015年,人们通过社会化电子商务的花费将达到300亿美金.同时,社交网站也为人
电子商务类有关论文例文
电子商务给公民生活带来的消极影响
损害身体健康人们越来越沉迷于网络和享受网络的便捷性,而不愿意走出家门,从而导致运动量急剧减少,加上电脑的长期辐射,不合理的安排上网时间,使得人们身体状况日益变差.
截至2011年12月底,我国网民规模达到5.13亿(CNNIC,2012),他们中很多人不仅爱网购,而且对此着了迷.这导致很多疾病的发生,精神上常表现为情绪低落、头昏眼花,身体上常见颈椎病、腰椎病、疲乏无力、食欲不振等等.如何引导人们正确地上网购物,是全社会亟待解决的问题.
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滋生不良文化
网络是一个有独自交流空间的沃土,由于新生事物的出现而产生的监管缺失,必然带来不良文化的滋生,非法广告、赌博、非法产品的买卖等等这些在网下得到有效管制的不良事物,在网上泛滥成灾,甚至利用电子商务的支付手段,遍及整个网络.
在这样的网络环境下,上网者容易产生浮躁、不信任、暴力、缺乏安全感等心里感受,造成网络中部分人群的浮躁特性,他们激进、片面,看问题缺少包容心.又因为网络具有一定的匿名性,也恰恰是这种浮躁文化的滋生热土.现在的很多论坛,已经成了这种不良文化的集散地.这种从心理、思想上对网民的改变,能被网民带到现实生活中,对现实社会造成危害.
增加购物时间成本当比较电子商务优点的时候,人们喜欢说电子商务是省时省力的购物方式,但只从节省的交通时间上进行比较是有片面性的.在传统商务中,人们进行消费时的一个主要特点就是眼见为实,交易也很安全,很少有退换货的发生.然而网络展示的商品图片绝大部分是经过装饰或修改过的,而这只有买回来才发现不同.为了买到心仪产品,消费者会通过实体店亲身感受,通过货比三家等方式消除信息的不确定性,这就增加了购物时间成本,当买到不喜欢、缺陷的商品时,退货需要很长的时间,少则几天,多则数周,从而增加了购物的时间成本.
(四)暴露公民的隐私
互联网为个人信息的收集与传播带来了前所未见的快捷,为个人信息的商业利用创造了极大空间,但它也同时使得人们的隐私处于被觊觎的境地.一系列的问题在电子商务改革中呈现出来,给公众的生活带来不良的影响.
目前,投机者主要通过诈骗、套现、洗钱等不法行为通过电子商务获得非法收入.如“支付宝”这种电子支付系统是游离在银行系统之外的,难以跟踪其内部资金流向.这就给国家对资金流向的控制带来困难,也给犯罪分子的洗钱行为带来可乘之机.一些道德败坏的“黑商”利用电子商务平台,制作、贩卖、传播淫秽物品、进行毒品交易等,这样就对人们的价值观、道德观、人生观将造成一定的负面影响.
(五)缺乏可靠的安全机制
安全是保证电子商务健康、有序发展的关键因素,但是目前网络安全在全球还未形成一个完整的体系和规则.随着网络时代的到来和电子商务的流行,频频露面的网上黑客使得网络的安全问题日益引起关注.目前,各厂商和专业网站普遍采用包括防火墙、长密钥(128位)加密通讯、数字ID等先进的加密和认证措施,并配置了先进的入侵探测系统.
但是,2000年2月初,网上黑客利用Denial-Of-Service技术大规模袭击Yahoo等各大知名网站的行动,使人们对网络交易的安全再次产生了疑虑.这些网上黑客充分利用目前网络的高带宽,通过挟持一批主机对网站服务器进行简单但有效的大规模“轰炸”,使一批难以攻破的网站崩溃.人们不免担心,如果黑客对从事金融和股票交易电子商务网站进行攻击,这种后果和损失将会是何等巨大.
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