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【摘 要】全国开设工程机械运用与维护专业的高职院校,在专业建设方面开展了大量的工作,取得了一定成绩,但是按照社会、行业、企业、市场需求的要求还有一定的差距,尤其是实训条件建设和师资建设方面.发动本专业的学生运用“打草谷”战术,能在专业建设之初给予帮助,并为专业的长远发展打下坚实的基础.

【关 键 词】工程机械运用与维护专业；打草谷；专业建设

一、“打草谷”的历史由来

《辽史·兵卫志上》中记载“人马不给粮草,日遣打草谷骑四出抄掠以供之”.这种无专门的后勤保障,靠军人自筹给养,掳掠民间粮草财物的方式,被辽人称作“打草谷”.

二、国内工程机械代理商家的特点

工程机械具有使用分散、流动性大、露天作业多、工况恶劣等特点.汽车代理商是“坐商”,而工程机械代理商是“行商”,故障维修在现场进行,受客观条件的制约,人员配备、维修工具、配件供应等受限,销售由直销转向代理制模式.用户服务内容包含售前咨询服务、售机培训服务、售后维修服务、回收利用服务等.

同时,中国工程机械代理商家还有以下特点：

1.代理商规模普遍偏小,接待来宾程序简单

在工程机械行业发展初期,当时的政府机构改革和国有企业改革尚未深入,真正精通经营管理的高水平经商人员较少,代理商一般都是由工程机械产品的维修和零部件销售个体户组成.通常情况下,这些人员的工程机械行业市场知识、企业经营运作知识以及接待顾客的经验比较缺乏,经营规模很小.行业调查结果显示,我国工程机械代理商每家的人员数量基本集中在100人以下,在200人以上的少之又少.

以重庆市万州区为例,作为重庆市第二大城市,是重庆“一圈两翼”中重要一环,目前拥有工程机械企业30多家,大多是重庆、四川的分公司或办事处,员工人数都在50人以下.除去南昆工程机械有专门的门卫之外,其余的公司都是租用的临街门面,只有接待人员,因此外来人员进出比较方便,只要跟前台打个招呼便能进入到办公区,甚至接触到公司的领导.

2.故障维修现场进行,售后人员多处于出差状态

工程机械的保养和维修都是在户外进行,只有大修的时候才用拖车拖到维修车间进行.因此,售后服务人员大部分时间处于出差状态.通常是早上8:00～9:00（每个公司规定不同）,所有的工作人员到公司集中,由售后部经理分配任务,然后分头准备乘车到维修现场,一个师傅负责一个客户,所乘车辆多是皮卡或者微面,除了放一些资料、配件,一般情况下还有2-3个位置可供乘坐.工程机械行业的维修师傅大多文化水平不高,有很多都是由汽修转行过来的,只要跟这些师傅处好关系,就会有机会随他们外出维修.

3.市场空间巨大,对人才求贤若渴

2010年工程机械行业销售收入达到4367亿元,其中出口金额103.4亿美金,全行业规模以上企业1400多家,其中主机厂710多家；专家预测,2015年国内销售规模将达到9000亿元,主机产品国际需求量将达到2100亿美金,中国工程机械产品出口将达到260亿美金,成为世界出口大国.工程机械经历了2011年的动荡发展,在2012年将进入缓慢发展期,据预测,在2012年,工程机械行业会增长12%.随之而来的,就是人才的需求,尤其是大批的销售和售后人员,同时由于业务范围的扩大,很多企业也开始注重员工的综合素质,而从社会上引进的员工显然无法满足企业的需求.

三、工程机械运用与维护专业的基本情况

全国开设工程机械运用与维护专业的高职院校,在专业建设方面开展了大量的工作,取得了一定成绩,但是按照社会、行业、企业、市场需求的要求还有一定的差距,突出表现在：

（1）虽然注重学生实践技能的培养,但是与“工学结合”的人才培养模式相比还有差距.

（2）课程体系学科性偏强,实践与理论教学比例还远远不足,在这样的体系下培养出的学生距离企业所需的高端技能型人才还有一定差距.

（3）实训设备数量不能充分满足“理实一体”教学和专业发展需要,实训环境与职业情景还有一定差距；工程机械维修设备比较昂贵,即便是一台报废的小型挖掘机,也要卖3-5万元,如果是驾驶用新机器的,就需要几十万甚至上百万,除了工程机械代理商开办的培训学校,一般的高职院校是无法满足该专业实践教学要求的.

（4）专业教师欠缺,尤其是具有相关资质的实践指导教师更是凤毛麟角.本行业的工作人员工资水平普遍偏高,如果学校要聘请他们来任职,待遇上达不到要求,是很难请得动的.

四、打草谷在专业建设初级阶段的应用

开设工程机械运用与维护专业的学校,如果在实训设备以及师资上无法满足教学要求的时候,不妨试一下“打草谷”战术,或许能在专业建设的初级阶段给予帮助.

根据工程机械行业的特点,在学生入校之初便给他们下达一些任务,比如：参与本专业的市场调研,争取跟某家企业搞好关系,跟随某位师傅外出维修等等.

在此过程中,充分发挥学生的主观能动性,锻炼了他们的社会能力,如果碰到合得来的师傅,便有机会外出维修.出去之后,还是要积极主动,开始的时候是帮师傅递工具、板螺丝,之后就是和师傅一起拆卸、更换零部件,在此过程中,学生就可以直观的了解到相关工程机械的构造、原理,时间长了,一些简单的维护保养也可以做得来.

因此,这就是“打草谷”的第一个获益之处,满足了学生的实践需求.

其次,在跟师傅关系处好的同时,也有机会见到单位的负责人,如果学生做的好的话,师傅也会在领导面前美言几句,同时,这个行业人才需求量很大,因此,完全有可能被企业看重,希望毕业后留在企业,成为企业的员工.这是“打草谷”的第二个获益之处.

第三,虽然说很多维修师傅文化水平不高,但是他们具有丰富的实践经验,他们看到本专业的学生是如此的好学上进,心里也会对学生所在的学校产生好感,这时再由老师出面邀请他们做外聘实训教师,虽然待遇不高,但是可以在周末或者晚上丰富他们的生活,精诚所至,金石为开,在众多的师傅的里面,还是会有几个能够说动的,这对于专业建设已经足够了.

第四,这时长远的目标,如果学生就业了,工作状况良好,业绩突出,那么,企业的领导就会注意到学生所在的院校,同时考虑到本行业人才紧缺的情况,企业便会着手考虑与学校的合作.这时,校企双方就可以坐下来,慢慢探讨校企合作的具体措施了.

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综上所述,如果工程机械运用与维护专业在开设之初,各方面条件有待进一步优化建设的时候,是可以考虑“打草谷”战术的.当然,作为专业发展来讲,没有自己的设备、自己的师资,仅靠“打草谷”是不行的,长远之计还是要切实做好校企合作、工学结合,与合作企业开设订单班或者联合办学,校企双方优势互补,在教学、科研、生产、培训等多方面展开合作,做到学校、企业、学生三方受益,这才是专业发展的最佳途径.

参考文献：

[1]脱脱等.辽史·兵卫志上.

[2]郝雷,吕鲁建.浅谈工程机械代理商的售后服务[J].科技情报开发与经济,2006,15.

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