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学员方面论文例文,与MBA管理沟通课程互动式教学的特点、原则相关毕业论文怎么写
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比喻来引发学员思考,或者用相关的案例来使学员触类旁通.可以先用封闭式的提问作为引导,逐步打开学员的思路；也可以把一个大的问题分解为若干个小问题,限定范围,逐一探解.针对互动的实际情况,在不偏离主题的前提下,互动内容也可以相机微调；有的可以省略,有的可以拓展.此外在理论教学、案例分析、情景模拟、演讲实训、方案策划等各种教学环境中可以变化互动的形式.理解包容的原则
由于管理活动具有权变特征,管理沟通互动教学几乎不存在“标准答案”.沟通环境不同,沟通策略也应不同；同一问题从不同角度观察,会有不同的答案.所以不应轻易否定学员的看法.对学员观点的反馈应以赞扬为主.即使学员的观点不符合特定的沟通环境,在指出学员偏颇之前也应先找出学员观点的合理部分,即放在其他特定环境中是正确的.即使学员的看法浅泛、悖谬,在委婉指正的同时也要肯定其发言的积极性,保护学员参与互动的热情.对学员看来“怪异”、实质是创新的观点,要大力赞扬.
过程可控的原则管理沟通课程的互动更为自由、灵活,互动过程也容易出现偏差,需要教师及时调控.控制的重点一是互动的内容.一旦发现学员的发散性思维偏离了教学主题,应提醒学员回归讨论的中心.二是互动的时间.应避免冗长的发言和无休止的讨论.在课堂互动中,可以事先向学员提出理清思路、言简意赅的要求,或者规定每个学员发言的时限,规定每个项目讨论的时限.意犹未尽的可以转入课后的个别交流或集体讨论.三是互动的情态.如果缺少活跃的气氛,可以适时引入冲突；但争辩过于激烈,又会场面无序.教师要适时调节、引导,如安排发言的顺序,或者分析各方的合理性来降低冲突的程度,使互动过程活泼而有序.
互动式教学对提高MBA管理沟通课程的教学质量有重要的作用,互动式教学对管理沟通主讲教师也有更高的要求.首先教师要有亲和力,亲和力是指与学员建立融洽关系的能力.教师对学员有诚意和热情,善于洞察学员并满足需要其正当的心理需求.学员接受了教师本身,才会积极地参与教学互动.其次,教师要有广博的学识.管理沟通是一门跨学科课程,涉及管理学、组织行为学、人力资源管理、市场营销以及心理学、社会学等诸多学科,教师有全面的知识储备,在互动中才能正确引导,应对自如.理想的管理沟通主讲教师应该是管理学科的通才.再次,教师要了解各类企业管理沟通的实际情况.MBA教学是培养合格的职业经理人,管理沟通课程互动的内容必须结合企业的管理实践.MBA学员来自不同行业、企业,服务于不同的部门,他们所处的沟通环境有各自的特点.教师对管理沟通实践有了广阔的视野,才能贴近学员的实践,在共性的基础上顾及到个性,深化教学互动的过程,提高教学互动的有效性.
作者简介：王佩玮,副教授,华东理工大学商学院工商管理系教师.
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