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质量管理类有关论文范文参考文献,与中小企业的质量管理相关毕业论文开题报告
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中寻找的一个合适的质量成本.由于各个企业的具体情况纷繁复杂大不相同,即使是相近的企业质量成本总额也可能相差很远,但根据大量研究发现下面几组数据对大部分企业都有指导意义.（1）在一般的企业里,质量成本的总额一般不超过销售总额的2%；
（2）在异常情况下,如高精度、高可靠性、高复杂性的情况下,质量成本总额可能超过销售总额的25%；
（3）如果把内部故障损失成本与外部故障损失成本统称为质量损失成本,那么在消费品工业中,质量损失成本一般是几倍于鉴定成本；
（4）预防成本一般不到全部质量成本的10%,普遍认为接近10%较好；
（5）质量损失成本的较理想比例是占质量成本总额的50%左右；
2．质量管理怎样同经济效益相结合
质量管理必须同企业的经济效益相结合,才能使企业的全体员工和领导者充分认识到质量管理在企业当中的重要地位.在以往的质量管理中,质量管理者常常用深奥的统计学数据来说明,质量管理工作的必要性和为企业发展做出的贡献.但是,企业的高层领导者面对这些数据时并不能清晰的分析和判断.所以,质量成本分析可以通过使用企业中通用的语言,例如：财务语言等使高层管理者可以清楚的认识到质量工作对企业生存的重要性.质量管理是否成功的为企业做出贡献必须以经济效益为标准.通过实施质量管理企业的质量提高的同时经济效益也提高了,就证明质量管理的有效性；反之,质量管理如果没有给企业带来效益,那么就要对质量管理工作进行进一步的改善.
(五)政府应该为中小型企业质量管理水平的提高创造条件
1．中外各国在提高质量管理方面所进行的努力
美国质量学会的愿景是：“通过把质量作为全球首要关注的事情,作为企业的第一任务,以及作为个人的道德观,美国质量学会成为了一个平台,在这里为提升自己和改进世界而探求质量技术,质量观念和质量工具的人们聚集一堂.”美国质量学会囊括了包括中国在内的100多个国家,为质量管理的交流提供了一个有力的平台.中国质量协会从2001年设置全国质量管理奖以来,全国有近300家境内外知名企业,申报了全国质量管理奖,先后有宝钢、海尔、联想、英特尔产品、玉柴等优秀企业荣获了全国质量管理奖,该奖项为广大企业树立了一个质量管理的榜样.
2．基层政府和相关机构应该积极采取措施提高企业质量管理的水平
针对当地中小型企业领导者质量管理水平普遍较低的现状,质量监督部门应该定期开培训班,使用通俗易懂的语言使他们领会到当今质量管理的趋势,并结合他们在实际工作中面对的实际问题进行解答.在当地也可以举办一些以类似“提高大众质量观,质量服务到身边”的主题活动,活动中,将采用深入社区、开展专题讲座、现场展示等形式.通过各种形式的活动,来为企业提高质量管理营造良好的氛围.
(六)ISO9001质量管理体系的基础是全面质量管理
1．实施ISO质量管理体系的情况
中小企业只是把通过ISO9001质量管理认证体系当做一种参与市场竞争时的砝码,没有认真履行其中的要求.ISO9001标准中4.2.4质量记录的控制中要求制定并保持质量记录,以提供质量管理体系符合要求和有效运行的证据.中小企业的质量记录虽然制定并要求保持记录,但是大都是为了应付通过质量认证才凭空编制的虚表.这是在质量认证中,有很多简单的事情被复杂化,使员工感到存在无效劳动,对质量工作失去兴趣,不利于质量工作的开展.
2．中小型企业应编制适合自身企业的质量体系
企业要编制适合自己的质量体系其原因在于领导者对ISO9001标准的认识不清,认为实施该标准的过程过于烦琐,自己的企业没有能力去执行该标准.小型企业具有自己独有的特点就是人员较少.在小企业中特别是管理人员少,管理的层次少,通常一人身兼多职.中小型企业建立的质量管理体系应该在全面质量管理的基础上,根据企业特点建立一套高效、简单、实用的质量管理体系文件.相对于1994版标准,2000版ISO9001标准的主要变化之一是减少了强制性的文件,表明标准更注重标准的实际效果,而不是用文件来约束组织.所以,在确保控制的原则下,企业可以根据自身的需要制定文件.
3．推行5S能使ISO9001质量管理体系有效实施
通过5S的有效贯彻可以帮助ISO9001质量管理标准进一步深入企业日常的质量管理活动.根据5S的观念,优质产品的质量始于生产现场,这就使抽象的数字失去了重要性,减小了企业在实现ISO9000质量管理标准时所遇到的障碍.工厂如果里没有积极贯彻5S的管理方法,就会使企业里十分混乱,例如华大公司的厂房里的工具摆放不对位造成工作时断时续产生不必要的损失.再如,新引进的先进机器由于管理不善,造成机器老化加速直至不能使用,严重影响了机器的使用寿命等等.总之,会使整个工厂显现了脏污与零乱的景象.
三、结论
优质的产品质量是企业在竞争中立于不败之地的必要条件,在小型企业中推行质量管理,可以使企业在发展的道路上更加顺畅.他们具有大型企业所不具备的灵活、快捷.大型企业在实施某个新的管理办法时,总会在实施过程中由于信息传达的原因而使本来很好的办法失去应有的效果,但是小型企业也面临着诸如人才、流动资金短缺等情况的严峻考验.只有切实解决这些问题,实现质量管理的有效贯彻落实,实现产品的持续改进,寻找到最佳质量成本,最大限度的满足顾客的需求,才能获得经济效益的不断提高,增强自己的竞争力.
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