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8221;之一的霸王条款.再者,忙于收楼的很多业主当时关注的是房子本身的质量,因此,忽略了当其时强要业主匆忙即时签的一大堆文件中的物业管理服务协议的内容,许多业主只是粗略地看一下,有些甚至对协议书一翻过去,来不及细看就赶紧签上大名,受损于不知不觉之中,吃尽苦头,直觉受尽了窝囊气.

广州日报刊2001年1月14日,车主陈某发现他寄放停车场的摩托车丢失了,经多次索要赔偿未果,遂将负责管理的汕头某房地产物业服务公司告到法院,还提供了车辆存放保管定额发票等证据.龙湖区人民法院审理认为,依照《中华人民共和国合同法》的规定,原告将车寄放于被告经营的停车场,并依约支付保管费,双方间已形成车辆有偿保管合同关系,被告应对原告停放在其停车场的摩托车负有安全保障义务.现原告的车辆在保管期间丢失,被告应承担赔偿责任.陈某是幸运的,据悉有不少类似案子的结果仍是消费者受害,索赔多是白搭工夫.

公用电费(俗称公摊电费),常常是物业公司和业主之间又一矛盾争端.广州供电部门有关负责人员也说,电梯、水泵、楼梯灯可委托供电部门统一收取,但不排除有人将其他电费也算到了这3项收费账上.业主要查都每每受阻,物业公司的做法也不透明,有时甚至不告诉具体用电情况,只发来一张缴费单,“不交费就收取滞纳金,限期断电”.2005年6月23日广州日报报道:家住广州天河区华小区的黄先生就碰到这种情况旌釉谀仔∏目狄抵髟蚋绶严赶杆懔吮收恕U遣凰悴恢溃凰阆乓惶桓鲈鹿绶压患矣玫0天!连物业公司搞活动的电费也计由业主付出.看来,为了防范物业公司“做账”做手脚,流于应付,泛泛而谈,住户有权要求物业公司按月公布向电力部门缴纳公用电费的发票以便核对.如此推断,现实中绝大多数的业主其实都是可怜兮兮的“水鱼”,“痛宰”是逃不了的.老百姓讲究“花钱买个明白”,法律上则是尊重消费者的知情权,无奈生活里的物业服务却处处糊涂账.

陆续入住的小区会到处不断出现广告牌,粗看像是公益宣传,细看分明是商业广告.在业主不知情的情况下,小区的公共空间已成了广告的天堂,连电梯门都贴满了广告,千疮百孔.有些液晶电视广告的重复播放已变成一种噪音,使人心烦意乱,影响身心休息,不同程度地骚扰着业主的正常生活.据说一部电梯一个月就会有至少几百元不等的广告收入.收入和支出没有监管,消耗的电费又难免会计入业主的公摊电费.《广州市物业服务收费管理实施细则》规定了利用物业共用部位,公共设施设备进行经营的,应当征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后,按照规定办理有关手续,所得收益应当主要用于补充专项维修基金,也可以按照业主大会的决定使用,维护广大业主的权益.国家《物权法》更明确规定,小区楼宇(楼顶、外立面、大堂、电梯厅、电梯内等)的广告收益归业主所有.然而,道高一尺,魔高一丈.极具讽刺的是,某传媒总裁就扬言:《物权法》所带来的影响“利大于弊”,因为物权法明确了产权的“主体”,公司签约的时候就有了明确的对象.不过,现在面临的一个问题是:现在仅有10%的小区有业主委员会,而这10%的业主委员会中真正具有执行能力、具有力度的更是寥寥无几.除了物业公司我们能跟谁签约呢.嗜利如命的资本虎视眈眈逼不及待之相毕露,无非这一领域利润畸高或暴利可期.显然,无耻奸商的重大利好,必定是消费者损失惨重.无良无序的物业服务假管理之名,将剧烈的商业竞争引入业主宁静的家园,肆意破坏业主们对平静自然生活的追求,业主们悉心营造的安宁住宅从此被喧嚣惨烈的商场争斗所侵占.出资购买房产和服务的业主反被忽悠被愚弄被侵害,这是多么滑稽,多么荒谬,又多么的无奈.陈赐贵在《物业公司怎能反“管理”为“主人”》一文中说:“物业公司之所以屡屡骑到业主头上,便与业主无法行使权力、不像主人像房客的畸形现状密切相关,如果业主大会还是不能正常召开,业主委员会还是无法顺利选举产生,即便业主改名叫‘亲爹’,也无法摆脱当房客的命运.”开发商、物业公司本末倒置,藉所谓管理之名,俨然以主人自居,为所欲为,行野蛮暴虐侵权损害之实的案例时有所闻,不胜枚举.仅如二、三年前广州日报等报题以“顺景苑不顺景”、“业委会主任连遭暴打”致多发性骨折,以及畔花园业委会主任被砍重伤垂盗邪缚煽话摺S械溃忌轿酰压蚊裰窀啵碧拘确缪辍W慵时镜拿恳桓雒琢髀冻隼吹牟唤鼋鍪翘袄罚茄取等于┠昀打闵D谕獾奈幕д咧齑罂稍凇读髅サ氖⒀纭芬皇橹腥衔苯裰泄媪僖桓隽髅ド缁嶂匦滤招选⒎⒂妥呦蚋叱钡氖贝


如何写物业管理服务学位论文
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说实在的,对于消费者来说,这才叫喜鹊登枝.2007年3月23日广州日报报道广州首个赶走物业公司自管物业的丰大厦业主委员会成为人们关注的焦点16户业主“自治”一年省37万费用.其中停车费下降50%,物业费下降1/3,垃圾费免收,每月少收3.1万元还节余6000元收益.业委会受业主大会监督,一年一个总结,半年一个小结,每季一个报表,财务公开透明.但由于业委会不是经济实体和事业法人,没有财产,这不同于香港的业主法团和外国的业主协会具有独立的法人地位,为此,有时还不得不以业主个人的名义去打官司以解决一些小区的问题.显然,依照国家有关法律法规,物业的管理权是业主赋予业主委员会的一项管理权利,绝不是物业公司、建设单位所有的.物业公司用业主的钱支撑着自己的钱包,却老干违背业主意愿、侵害业主权利的事,可谓玩业主于股掌之间,更可悲的是,业主竟然不能有所作为,连平等的地位都无法体现.物业,物业管理服务,业主们都说那是花钱买难受.古时商鞅语:“法者,宪令着于官府,刑罚必于民心,赏存乎慎法,而罚加乎奸令者也.”⑦

“业主是建筑区划内的主人.”⑧这本是一个妇孺皆知的常识,却也要经由顶尖法学家之手郑重其事地发表在中华人民共和国物权法精解这样一部重要著作的有关篇首.想来,这或许是畸态的现实使然,大家们不得已而重申之.然而,这个重申毕竟功勋卓著,尽管奸商不会把它放在眼里,但它多少给了弱势已久的业主少许同情、安慰与企盼,只是有点令人啼笑皆非,却也未免沉重悲哀.又或许,这是制度安排的结果.如此,若能直截了当,重整山河,而不是犹抱琵琶半掩面,那才是功德无量.(下转第279页)(上接第277页)不过,“岁月流逝,什么也没有发生”,以90岁高龄作为最年长的诺贝尔经济学奖得主莱昂尼德赫维奇在瑞典斯德哥尔摩颁奖礼上如是说.“法律是最低限度的道德”,尽管人所共识.

物业服务公司和业主的角色错位是导致长期矛盾重重的深层原因之一,物业服务实质上是一种委托合同关系,并不等同于公权力,没有行政强制执法权,更不能侵犯他人合法权利.本来物业服务企业屡犯不改时,是可以由业主委员会解除委托服务合同的,但现实中却难以操作.毛建国说:“中国的物业管理是个怪胎,‘物管’明明是业主的服务者,然而在很多的时候,却成了业主的管理者甚至是统治者,而业主反而备受物管欺凌”.即使似乎国家发现问题所在,已于2007年8月26日由国务院根据《物权法》有关规定对《物业管理条例》进行修订,将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”,并于2007年10月1日施行,正名变动虽然只是两个字,但形式上摆正了物业公司与业主间的关系,物业管理当转变到物业服务,定位准确,突出了服务意识.只是为时略嫌已晚,积重难返,且尚未完善.一直以来物业公司自许土皇帝,其“土

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