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案例教学法在西方管理研究和教学中较为流行,尤其自上世纪,被美国哈佛商学院倡导用于管理教育以来,以为愈来愈多的国家的管理教学证明是一种行之有效的、具有特殊效果的教学方法.随着中国加入WTO,中国经济的发展对工商管理人才的需求急剧增加,我校顺应时展的要求,在2000年增设工商管理专业,并且把《管理学原理》定为我校各专业的必修课,所以案例教学法也就成为我们关注的话题.
1案例教学法与传统教学方法的比较
所谓案例教学法,就是教师根据教学目的和教学内容的需要,指导学生通过对典
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案例教学法与传统教学法不仅仅是教学方法的不同,而反映出中西不同文化背景的教育思想,从而导致教学内容、教学过程、评价方式、教育结果上的不同
1.1中西方由于历史背景价值取向、伦理道德不同形成不同的教育模式.中国是一种规范性或灌输式的教育模式,告诉你应该怎么做,不应该怎么做.课堂上老师最好是用规范的语言、工整的板书、有条不紊地为学生讲解,教师满堂灌是中国教师的一大特色；而西方更多的是一种启发式的教育,课堂气氛活泼,学生可以打断老师的话提出异议,老师也鼓励学生提出新的见解,这样有利于学生形成勤于思考、敢于怀疑、勇于创新的观念的习惯.案例教学法就是西方启发式教学的典范,通过学习案例的背景资料分析,讨论案例,寻找最后解决问题的答案,在模拟实践中练,在练中学.
1.2从教学内容上进行比较.传统教学侧重讲授原理、原则和方法,及规律的知识,而管理科学的知识更新的速度由上世纪80年代的9年一个周期缩短为90年代7年一个周期.如果学生学的只是书本上的死知识,背的是条条框框,那么学生毕业后很难马上进入实际工作,适应社会的要求.而案例教学法中的案例一般来自近几年的企业实践,把大量真实的经济管理活动引入课堂,在案例中它们扮演案例中的管理者的角色进行思考和决策,这样在干的过程中学到了必要的理论知识,而且学习了一套分析实际问题的方法,锻炼和发展了分析问题和解决问题的能力,缩短了进入社会实际工作的距离.
1.3从教学过程上进行比较.传统教学强调教师的主体作用,突出教师的中心地位,老师讲学生听,学生是教学的客体,处于被动和服从的地位,而在案例教学中调动了学生和老师两方面的积极性,老师通过提问向学生提出挑战,推动他们思考,帮助他们理解.教师讲授主要的基础理论,并负责找到合适的案例教材,引导帮助同学们通过讨论完成案例分析的任务,在教学过程中学生是参于讨论的主体,充分调动学生的主动性和创造性.
1.4从在评价方式上进行比较.传统教学方法的评价体系是应试指针,而且是静态规范试卷评价方法单一,以一张考卷评定学生的水平和能力,而忽视了平时的学习过程,造成许多学生平时不努力,考试临时抱佛脚,只重书本知识,死记硬背导致高分低能,缺乏创造力和个性化,而案例评价制度是一个系统的、动态的、全面的、多样的评价体系,教育的效果评价,不单以学生所学知识记忆多寡为标准,更重要的是对学生所学知识的实际应用能力进行考核,培养学生动手动脑能力,注重学习过程,以平时学生参加与讨论的表现和考试成绩相结合,较为客观的评价学生综合能力.
2案例教学法在工商管理类课程教学中的作用
案例教学法之所以广泛运用于工商管理类课程教学,一方面是由工商管理理论的抽象性、不完善性、缺乏可操作性与工商管理实践的具体性、复杂性和应用性之间的矛盾决定的,另一方面也是由案例教学法本身的特点所决定.具体作用表现如下：
2.1实现理论普遍性与实践特殊性的较好结合.工商管理理论来源于实践,是纷繁复杂的管理实践的归纳和总结,是系统化的管理思想和一般规律,具有普遍性.但企业的多样性和特殊性决定了其管理解决方案必须是个性化的,是解决特定企业、特定问题的.管理无定式,企业因所处行业的性质、领导人价值取向、地理环境、企业规模、设备的先进水平、生存环境也瞬息万变,仅有理论指导显然不够.而案例分析通过形形色色应用的途径和方向,另一方面较好地实现理论普遍性和实践特殊性的结合.
2.2弥补工商管理理论尚不完备、缺乏可操作性的不足,增强学生分析解决问题能力.管理科学是一门新兴的科学,尽管近百年来,管理理论接踵不断,管理方法和技术层出不穷,但与其它自然科学相比,仍不完备.特别是这些理论与方法更多的发源于西方国家,不能完全适用于我国的企业经营管理.而且,在我国的研究过程中,管理科学走的是一条从思想到思想、从理论到理论、从原则到原则的“务虚”之路,没有把理论转化为可操作性的实用技术和方法.既没能将管理工作程序化、规范化和标准化,形成系统的管理技术,也未能广泛地运用现代信息技术、自然科学技术将管理的规律“模拟化”,因而学生难以系统地掌握管理技术和技能,也难以在课堂中得到近似实际的教育.
因此,如果在理论教学中辅以案例分析,学生就通过设身处地的思考,发现新的管理问题,并运用所学知识和潜能,提出解决问题的方案.这样无疑将大大拉近理论与实际商战的距离,克服课程内容务实性不足的缺点,使学生在校时就具备了适应未来工作必要的心理准备和经验积累,使工商管理教育真正实现从“教管理”到“造就管理者”的转变.
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2.3加强知识的整合.工商管理类课程教学改革的方向,一是追求“更加实用和更加实际”,另一个趋势是要求所授知识具有综合性.特别是各学科领域内的基础知识变得日益复杂,课程安排也越来越多,学生整合知识的呼声很高,各院校课程与课程之间、课程内诸单元之间知识整合的压力也越来越大.目前,国内教育界已认识到了这一点.但整合知识的途径仍只局限在开设综合课程、完善课程体系、加强毕业实习、毕业论文或设计等方面.可事实上,案例教学在整合知识方面有其特殊优势.
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首先,有利于课程间的知识整合.工商管理类各课程都是从某个角度反映管理的某个方面,各有不同的侧重点和深度.因此,各课程内容既互相衔接,又交叉融合,存在着内在联系,统一于管理实际.而案例是管理实践的具体体现,可以覆盖多个课程内容.这样,通过分析不可以提高学生综合运用知识的能力,做到融会贯通,还可节约大量的课堂教学时间.其次,有利于同一课程内各篇、章、节之间的知识整合.教学是以课时为单位、教学内容是以章、节为单位.很难想象,按部就班的教学能使学生系统地掌握有关理论概念和方法.相反,如果适当地增加一些综合案例就可以起到事半功倍的效果.
2.4提高学习兴趣,增强学习压力.首先,案例教学中所采用的案例范围可能涉及古今中外、内容丰富多彩、形式灵活多样,多方位的思考角度给学生创造性思维提供广阔的空间；同时,案例教学不仅是一种教学方法,也是一项教学活动,强调以学生为主体,师生密切沟通,鼓
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