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摘 要 大学生是网络消费的主流群体之一.由于受到大学生个性特征的影响,大学生在进行网络消费的时候显示出了追求个性化、追求物美价廉、追求方便快捷、追求新鲜事物的消费心理.这些消费心理客观上促进了我国网络消费的发展,但也面临着网络消费风险意识不够、盲目消费、高消费现象较为严重、不利于社会心理需求的满足等问题.这就需要我们从加强大学生的基础知识教育、网络文明与责任教育以及加强大学生网络消费行为的引导等方面努力.

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根据中国互联网络信息中心2010年7月15日发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年6月底,我国网民规模达4.2亿人,互联网普及率增至31.8%.随着我国网络的迅猛发展和网民的迅速增长,网络购物也迅猛发展,有数据显示,中国网络购物的市场规模在2009年实际接近1000亿,并且每年还在以年增长率50%的速度增长.艾瑞咨询预测至2011年中国网络购物市场规模将达到4060亿元.另外,统计报告还显示:在4.2亿的网民中,大专及以上学历的达到了25.1%.作为一个特殊的群体,有着其独特的个性特征.比如感情奔放,精力充沛,好强好胜心强,追求时尚;思维方式开始从经验型向理论型转变;极力摆脱束缚和干扰,叛逆性强等.这些特征都决定了当代大学生有着其他群体所没有的网络消费心理.也决定了他们必将成为网络消费的主流群体之一.在此背景下,研究大学生网络消费心理具有重要的现实意义.

1 大学生网络消费心理分析

当代大学生是一个特殊的消费群体,有着其独特的个性特征.比如感情奔放,精力充沛,好强好胜心强,追求时尚;思维方式开始从经验型向理论型转变;极力摆脱束缚和干扰,叛逆性强等.这些特征都决定了当代大学生有着其他群体所没有的网络消费心理:

1.1追求个性化的消费心理.由于当代大学生富于想象力、有强烈的好奇心,这就对个性化消费提出了很高的要求.他们购物时不仅仅是看商品的实用价值,更要体现与众不同和个体的自身特点.所以,当代大学生在网络消费过程中都会按照自己的价值判断、消费偏好和个人兴趣去选择购买.

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1.2追求物美价廉的消费心理.在大学生网络消费过程中,价格和质量仍然是影响其消费心理的重要因素.网络商品由于广告费、人工费、场地租金等费用的减少,其成本要比传统商店低.因而,网上售价要低于传统市场中的商品价格.价值产品质量与传统市场上相同.在经济来源有限的条件下,大学生自然而然地会选择这种物美价廉的消费方式.

1.3追求方便快捷的消费心理.方便快捷也是影响大学生进行网络消费的一种重要影响因素.网络消费不受时间和空间的限制,大学生可以在任何时间、地点进行网上购物,购得的商品有专门的人送货上门.不满意的话还可以退货.这样节省了大学生的很多时间和麻烦.所以方便快捷的网络消费也就成为那些极力摆脱束缚和干扰的大学生的首选.

1.4追求新鲜事物的消费心理.大学生对新鲜事物的产生是好奇的,也是敏锐的.网络消费作为网络经济时代一种新鲜的消费方式理所当然的不会逃离大学生的视野.他们认为网络消费是一种时尚和一种潮流,并将这种想法和行为带给周围的同学.

2 大学生网络消费心理存在的问题

上述大学生的网络消费心理决定了大学生必定会成为网络购物的主流群体之一.所以就不难理解为什么大学生群体占据了网络消费群体的一大部分.大学生的这些网络消费心理促进了我国网络消费的发展,但同时大学生消费心理也存在很多问题:


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2.1大学生网络消费风险意识不够.在我国目前法制环境下,还很难对网络购物进行有效监管.所以网络购物过程中会存在诸多不法分子利用网络发布虚假信息,或者利用网络购物获取个人私人信息,甚至利用黑客软件盗用银行账户和密码.当代大学生由于好奇心过强,对网络消费这一新鲜事物的风险性缺乏认识.

2.2大学生盲目消费、高消费现象较为严重.网络购物中的商品琳琅满目,品种多样.这对于追求新鲜刺激的大学生群体来说是极具诱惑力的.面对着这种诱惑,大学生很难再根据自己的实际情况去挑选商品,而容易陷入盲目追求高档次、高品牌的消费误区,甚至不惜以舍弃生活费为代价.这对于没有收入来源、自制力不高的大学生来说是不利于他们成长的.

2.3不利于大学生社会心理需求的满足.目前,大学生网上消费有一大块就是网络游戏消费.网络游戏消费在某种程度上可以缓解大学生的学习生活压力,使其在虚拟的消费过程中缓解紧张情绪.但是这种消费毕竟是虚拟的,不能替代人与人之间的互动关系,也不能满足作为社会人的社交动机.一味地追求网络消费会使得一些大学生变得自闭,不愿与人交流,也无法让他从购物过程中来显示自己的社会地位、成就或支付能力.不利于大学生社会心理需求的满足和他们身心的健康成长.

3 加强大学生网络消费的引导和教育

基于上述问题,为促进大学生正确人生观、价值观和健全人格的形成,促进大学生养成正确网络消费习惯和消费道德,就需要加强对大学生网络消费的引导和教育.具体来讲,应该从如下几个方面入手:

3.1加强大学生的基础知识教育.为促进大学生正确网络消费心理的形成,必须让大学生掌握一定的网络消费基础知识.具体来讲,一是要加强大学生的电子商务理论教育,使学生了解电子商务的基本理论、网络消费的具体内容等.二是要加强大学生的网络知识的教育,使大学生了解当代社会常见的网络安全技术,增强大学生的网络安全意识.

3.2加强大学生的网络文明与责任教育.除了对大学生进行基础的理论知识教育外,还要大力加强大学生的网络文明教育.鼓励大学生文明上网、文明消费,养成良好的网络消费道德.通过对大学生的网络文明和责任教育,让大学生认识到自己的消费与社会持续的发展、生态平衡、环境保护的关系,深刻认识生态需要的极端重要性,从而关注社会消费问题,提高社会责任感.

3.3加强大学生网络消费行为的引导.应该通过网络消费模拟或实际操作,加强对大学生网络消费行为的引导.鼓励大学生在网络消费过程中访问信誉度比较高的网站;也倡导大学生在网络消费中选择第三方支付,比如趣网的安付通、阿里巴巴的支付宝等来降低网络消费的风险;还要让学生增强其消费者权益保护意识,当发生自身合法权益受到侵害时,鼓励他们运用法律的武器保护自身合法权益.

结论

当代大学生是一个特殊的消费群体,有着其独特的个性特征.这些个性特征决定了大学生在进行网络消费时有着其他人群所不具有的特征,比如追求个性化、追求物美价廉、追求方便快捷、追求新鲜事物的消费心理.这些消费心理客观上促进了我国网络消费的发展,但也面临着一些问题.比如网络消费风险意识不够、盲目消费、高消费现象较为严重、不利于社会心理需求的满足等问题.这就需要我们从加强大学生的基础知识教育、网络文明与责任教育以及加强大学生网络消费行为的引导等方面努力.


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参考文献:

1 胡立源,浅析大学生的网上购物,商场现代化,2008(8):45-46

2 周颜玲,娄进举,大学生网络消费调查及分析,商场现代化,2008(17):176

3 高亚娟,影响大学生网络消费行为的因素研究,科学时代,2010(7):87-88

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