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商务谈判类论文范文资料,与中国与马来西亚跨文化国际商务判策略探析相关论文提纲

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2;、灵活地调整谈判策略,确保谈判的顺利进行.

首先,注重语言艺术,采取温和、委婉的交流方式进行谈判,态度鲜明不失礼貌,以达到谈判的预期目的.比如,马来西亚人通常不说“不”这个词,认为此词是冒犯、侮辱对方.在遇到要表达否定的含义时,可以采取踌躇、沉默、更换谈话主题的方式,或是作出含糊的、模棱两可的回答,既表达“不”的意思,避免了正面冲突,缓和矛盾,又避免使用这个令人感到不礼貌的词语,体现了语言的魅力.同时,在介绍情况或解答问题时,要用严谨、礼貌、诚信的语言表达自己真实的意思,忌大声或高傲的言语,让人家感到难堪.所以在谈判中我们的思想言行举动要尽可能的融入到马来西亚的文化语言宗教的环境中去,要始终保持谦和的心态,注重礼貌礼节,热情周到款待客人,尊敬长者,给足面子.

怎样撰写商务谈判学位论文
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其次,运用非语言艺术来处理文化差异,使谈判顺利进行.理解不同文化背景下的非语言暗示,对谈判者而言,意义非同寻常.“它可以避免因误解当地洽谈者的非语言行为而产生的高昂代价”.在谈判过程中,注意对方的面部表情及肢体语言,比如在交换名片中,避免用左手传递,在接到对方的名片后,应认真的先看一看然后再收起来；同时在与马来西亚人接触或相聚时不要用脚乱碰或挪动任何东西,坐姿要端正不要两腿交叉,更不要让你的鞋底冲着别人；赠送礼物时,不要当着送礼人的面打开；对伊斯兰教徒不要送酒类、猪肉等忌讳产品.

再次,建立良好的人际关系,及时调整谈判方式,增强感情策略.谈判双方通过多维度的接触和沟通,增强了解

商务谈判类论文范文资料,增进了友谊,相互间诚信度大增,有力地推动了谈判顺利进行.如果谈判过程不顺利或陷入僵局,应认真分析僵局产生的原因,是由于双方文化不同而导致立场观点不一致还是沟通的障碍还是违背了对方的宗教信仰然后运用感情策略,灵活、及时地调整谈判策略及方式,使谈判能够顺利进行下去.如上述案例,当谈判陷入僵局,中方应采取马上休会,调整谈判方式,邀请对方共进午餐,或参加有益身心的活动如打高尔夫球观光游览等方式,来增进了解,逐步建立起私人感情,促使谈判取得意想不到的效果.

(三)谈判后,注重合同的履行及保持良好关系

谈判顺利进行后,要注意合同的履行及产品质量,增加互信,为将来更多地合作打下牢固的基础.首先,在履行合同时,要注意当地的支付条件.马来西亚进口商通常向出口商开具信用证,但有些出口商基于彼此信任或急于成交,有时不坚持要求进口商开具信用证,由此而经常发生经济纠纷,在此方面需要注意和警惕.其次,要注重产品质量.马来西亚人认为质量代表着信誉,非常注重商品的质量.因此在出口产品到马来西亚的时候,产品质量不仅要达到合同上的要求,还要努力提升其品质；同时,在售后服务方面也要跟上.

国际商务谈判是实现国际贸易的重要手段.如何运用恰当的商务谈判策略,促成谈判的顺利进行,并能依法签订合同,履行好双方达成和签署的协议,以促成双赢；同时又要注意保持良好的合作伙伴关系,为进一步做强做大国际贸易打下基础,这既是一门艺术也是一门学问.在中马共舞,进行商务谈判时,深入全面的了解中国与马来西亚之间在宗教信仰、民族习俗等方面的文化差异,提高跨文化意识,有助于中方找到建设性的沟通渠道,发挥自己的优势和强项,采取相应灵活的策略来驾驭谈判过程,把握谈判的方向和进度,促成谈判的顺利进行,为进一步拓宽国际贸易的空间,积累经验.

参考文献：

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中国与马来西亚跨文化国际商务判策略探析参考属性评定
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