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工程机械方面有关论文范例,与工程机械设备租赁服务营销策略相关毕业论文范文

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了共同的现代营销理念,发挥各自优势,共同分享设备和流通服务中的利润,才有可能在激烈的市场竞争中保有并扩大自己的客户群和市场份额.

3服务营销策略支持体系建设内容

3.1规范二手设备市场

虽然我国工程机械设备二手市场己经形成,但是极不规范和缺乏管理.因此,为了使我国的工程机械设备租赁业走上一条健康发展的道路,迫切需要工程机械设备租赁企业和我国旧货业协会紧密合作,制定出一套规范的二手市场标准和操作程序,并进一步延伸到管理办法.这样,有了规范的二手设备市场,当承租企业无力偿还租金租赁公司收回设备,经过修、调整后,立即可以在二手市场上销售,回笼资金.

3.2建立起服务导向的企业文化

通过建立服务导向的企业文化,让客户在服务过程中真正感受到愉悦、便捷、被尊重以及客户价值的增值,从而促进客户忠诚度的提高；在强调客户的同时,将员工也视为客户对待,尊重、激励并约束员工,最大限度地激发员工的积极性和创造性,实现外部约束和自我约束的统一,为企业塑造良好的整体形象.

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3.3搭建企业信息化平台

互联网络的全球化和市场化,推动了全球电子商务的快速发展,在世纪之交,电子商务是一个充满机遇和挑战的新领域.通过信息网络进行商务活动,可以有效缩短交易时间,降低交易费用,提高交易效率；它有助于降低企业的成本,提高企业的竞争力；它还提供了更多的消费选择和利益.

拥有交易信息平台和交易服务平台的网络租赁商,可以通过强大

工程机械方面有关论文范例的分类检索数据库、实现自主信息浏览与发布；通过网上洽谈室,使每一个用户、商家可以直接在网上进行业务洽谈、信息交流,充分体现网络的互动性,辅助用户决策,实现从用户信息浏览、信息核实,租赁决策到在线订租、网络结算的一条龙服务.针对租赁业务的特点和一般商家、用户对其过程不甚熟悉,借助网上咨询室,可获得合同样本、保险及法律咨询、一般流程咨询和常见问题咨询等服务.

参考文献

[1]鲁岑雯.国外工程机械租赁面面观[N].建筑时报,2003728.

[2]马先启,周馥隆.工程建设机械租赁办法的探讨[J].建筑机械,2005,(1).

[3]李海军,阎戚春.另眼看待工程机械租赁、二手市场[J].工程机械与维修,2005,(12).

[4]愤萍.建筑机械租赁业发展的思考[J].建筑机械化,2004,(4).

[5]理查德威尔逊、柯林吉里甘.战略市场营销管理[M].北京：电子工业出版社,2005.

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