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;渗透到各个领域,而其中对普通消费者有利的模式是以运营商为主体的小额支付.当然,这需要银行对运营商的支付做一定的监管,比如要求每天进行电子汇兑、电子结账等,假如这些核对弄清楚的话,不会有太大问题.手机支付应该作为一个突破口,需要有关部门尽快去协调.同时运营商还要树立网络诚信,因为树立网络诚信也是解决手机支付的关所在.对于西方很多法制法律十分健全的国家,信用问题也是层出不穷.这主要因为网络人际交往的虚拟化带来了信用的缺失,还有网络认证的本身也是一个难点.
3移动电子商务的发展趋势
互联网的技术在不断更新,电子商务也在不断成熟,人们的消费意识也在不断变化,移动电子商务的发展将有会有一个良好的平台,同时也会带动很多经济结构的改变.
3.1移动电子商务发展的整体趋势
（１）移动电子商务的发展将对运营商和企业产生重大影响.
移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传,因为它们已经在数据通信设备和运营许可证上投入了巨额资金.这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识,并且使他们接纳这一通信方式.随着大批商业应用服务投入运营,可以预见移动通信运营商会将其业务的销售对象从终端消费者转向企业用户,而那些能成功实现这一策略转变的运营商不但可以赢得市场份额而且可以提高其每个用户收入.
（２）消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易.
对消费者来说,他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等.不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会,但是在电子商务的引导下,这些业务有助于构建客户关系,并且创造间接商业机会.
（３）移动电子商务的技术发展.
移动中将集成嵌入式条形码阅读器,这为移动商务带来新鲜的风气.智能手持设备的显示屏将有所改善,但是表格输入和原始数据收入依然成问题,分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用户的友善性.移动安全性将成为一个热点问题,随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网,同时也开始日益关注类似于PC机的安全性问题.当采用移动通信设备进行数据共享,以及移动设备功能的不断增加,这种安全性顾虑更加突出.语音网络导航仍在研究之中,由于语音看起来是移动通信设备的最自然的接口,不过采用语音方式接入互联网这一研究工作在近期内不会获得突破性进展更不会出现商用.
3.2移动电子商务个性化的发展趋势
个性化服务将是移动电子商务发展中竞争的一大优势.移动网页用于通知和报告重要的信息内容,如体育新闻、个性化的财经报道、有奖品派送的游戏以及移动贺卡等.所有的内容提供商必须确保他们提供的服务是对移动渠道的最优化,真正达到质量可靠及可用性的最高层次.
本文来源:http://www.sxsky.net/jingji/0688421.html
3.3移动电子商务在建立企业DCM中起到应用
移动电子商务依赖于移动终端和移动通信网络来交易数字内容、服务或产品,相比于传统的电子商务,移动电子商务有着不受时空限制、时效性强,服务个性化和能够提供基于位置的服务等特点,而且其用户基础广泛,实现成本也相对较低.基于上述的优点,企业利用移动电子商务能够很容易面临前面描述的问题,所以移动电子商务在DCM中也有很大的应用空间.
在DCM（需求链管理）中,需求管理的核心是依据各种需求数据制定计划或预测,因此业务数据的采集是需求管理的基础,传统的ERP对于销售前端缺乏有效的接触,而基于移动电子商务尤其是基于短消息的移动数据采集非常适合解决这个问题.基于短信的移动数据采集的基本模式是通过短信平台和网络网关将企业和户外员工连接起来,以短消息为载体进行双向的数据采集和传递,户外用户上传营销数据,企业发布反馈和指令.
目前主流移动数据采集系统采用格式化SMS承载数据,这种方法比较简单,但是其操作繁琐且人为错误率在10％-15％左右,作为替代方式,嵌入终端的数据采集软件被采用,以图形化界面引导用户填写信息并自动生成短信.这种方式其最大优势就是操作简单明了,人为错误率可降到1％以下,非常适合那些缺乏训练而且工作繁忙的一线销售人员.在国内,亿美和至德是该类型服务提供商中的代表.对于企业来说,基于短信的移动数据采集有着覆盖能力强、成本低,反应迅速等优点,但也存在着短信容量不足和安全上的考验.因此已经出现了基于GPRS,CDMA接入的移动数据采集系统,相信随着移动通信的发展,会有更多的方式供企业选择.
4结语
移动电子商务的发展是机遇也是挑战,由于移动、PDA等移动便携设备的大量应用.近年来国际上已经兴起了一股移动电子商务热潮,我国移动电子商务市场的巨大潜力吸引了众多的企业和学者的关注.结果表明,电信产业的快速发展对我国移动电子商务的发展至关重要；我国经济的稳步增长为我国移动电子商务奠定了坚固的基础；商务动机的低关联使“商务”不足以撬开移动电子商务大众市场.但是随着科技的不断完善以及消费理念的转变,相信移动电子商务将是人们生活不可或缺的东西.
参考文献
［1］王京,朱建.未来无线移动通信系统与网络［J］.电子商务,1998,（9）.
［2］傅铅生,王建玲．如何开拓移动电子商务市场［J］．南京航空航天大学学报,2001,（6）.
［3］杜江萍,熊青龙．移动电子商务的利弊分析［J］．江西财经大学学报,2006,（11）.
［4］王维国．移动电子商务的安全解决方案［J］．现代通信,2005,（10）.
［5］代文锋．浅谈移动电子商务［J］．甘肃科技,2005,（10）.
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