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企业文化有关论文范文集,与组织公民行为其在人力资源管理中的应用相关发表论文
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民行为,但是出于这一动机的组织公民行为往往只表现在上级领导面前,且在达到目的之后组织公民行为水平就会下滑,因而对组织效能的促进是比较有限的.这一类的组织公民行为不应该受到鼓励.为了避免高估印象管理动机较强的个体组织公民行为,管理者在评价下属时,应该从更多的渠道获得信息,不能只凭个人的感观.如果绩效评价体系中纳入了组织公民行为这一指标,就很有必要建立三百六十度反馈评价机制,多渠道地收集个体组织公民行为的信息.这样,既可以帮助我们判断个体是“好演员”还是“好战士”,也便于我们从多个角度对个体的组织公民行为有个全景认识,这不仅有利于管理决策,也可为进一步的绩效辅导提供更为周严的背景信息.（4）实施“全面薪酬战略”的薪酬支付方式.
所谓“全面薪酬战略”,即公司将支付给员工的薪酬分为“外在”的和“内在”的两大类.“外在的薪酬”主要指为员工提供的可量化的货币性价值,如基本工资、奖金、股票期权等等.“内在的薪酬”则是指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值,如对工作的满意度,吸引人的公司文化,良好的人际关系,相互配合的工作环境,以及公司对个人的表彰、谢意等.外在的薪酬与内在的薪酬各自具有不同的激励功能.它们相互联系,互为补充,构成完整的薪酬体系.实施全面的薪酬战略使员工感受到组织对自己的关心和支持程度,增强组织认同感,满足员工高层次的精神需求,从而导致组织公民行为的发生.如宝洁公司十分重视员工的培训和开发.宝洁公司经理通过“工作和发展策划系统”(W&DP)用于员工的提升、定薪和员工发展,每个员工的W&DP都有四个部分:前一年的工作计划与结果的比较,需要进一步改进和发展的领域,近期和长期的职业兴趣,下一年培训和发展计划.在宝洁公司,发展下属潜能被认为是一件严肃的事情,而且是每个指导者的重要工作之一.在思科公司,高层主管放下架子与普通员工一起同甘共苦.思科的总裁钱伯斯的专机是自己掏钱买的,他乘航空公司的飞机出差时都是只坐公务舱,从不坐头等舱,即便是用自己的飞机出差,他也只按一张公务舱的价钱报销,其余自己掏.这种强调“平等”的做法改善了公司管理人员与员工的关系,使员工有“主人”的感觉,良好的人际关系和支持性的工作氛围产生了单纯的金钱激励所不能达到的效果.
总之,企业若想要成为高绩效、具有竞争力的组织,除了在资金、设备、技术等方面进行投入之外,组织中员工的工作态度和行为也是决定企业成功与否的关键因素之一.除了员工角色的工作行为外,员工若是在企业中能够有主动、创新等超过角色内要求的自发性工作行为表现,如组织公民行为,将有利于企业更有效率地运作.组织公民行为理论受到越来越多的关注,中国企业管理者和学者应借鉴组织公民行为的研究思路和研究成果,探讨在中国文化背景下组织公民行为对组织绩效的影响以及对企业管理工作的启示.因此,对组织公民行为在中国的研究不仅具有较强的理论意义而且具有一定的现实意义.
参考文献
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