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电子政务相关论文范文参考文献,与电子政务问题相关论文格式范文
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触电子政务?怎么利用电子政务?怎么从电子政务中获益呢?电子政务是政府与公众互动的系统工程,公众直接参与电子政务的运行,并最终对电子政务的发展起着重要的推动作用.因此,我国在发展电子政务的过程中,必须大力加强电子政务知识普及教育,积极利用各种媒体,采取各种形式的宣传培训活动,面对社会公众加强宣传电子政务知识,大力推进计算机、网络技术等普及教育,开展应用的咨询、培训、交流活动,提高他们的电子政务意识和应用信息技术的能力.②加强政府网站建设.从全球来看,政府网站的发展经历了六个阶段：第一个阶段的特征是宣传自身；第二个阶段的特征是信息发布,发布政府的法律法规等信息；第三个阶段的特征是信息检索,从这个阶段开始具备了数据库功能；第四个阶段的特征是网上办公,政府部门将各自的服务放到网上,但各部门之间泾渭分明；第五个阶段的特征是网上服务,政府部门的设置隐藏在一个个办事流程后面；第六个阶段的特征是以服务对象（如市民、旅游者、未成年人等）为中心开展服务.政府网站应成为政府与公众联系的总入口,但是很多部门都认为网站太简单,而没有投入足够的心血,也就达不到应有的作用.例如,多数网站都是按政府机构来组织信息,因为这样做最简单,但是,如果一个用户不知道某项目服务该找哪个部门那将很难找到应去的入口.先进的国家都是从用户的问题出发,进行分类组织数据,我们离这一点就差得很远.针对我国政府网站存在的信息内容不丰富、信息更新不及时、互动性不强、界面复杂等诸多问题,笔者认为,有必要切实加强政府网站建设,充分发挥其门户作用、窗口作用.为此,首先,要统一规划政府网站的建立,按照统一的标准、要求来建立政府网站,实现政府网站的标准化、规范化,建立友好、简洁明了的界面；其次,要加大政府信息公开力度,丰富政府网站信息内容,满足公众的信息需求；第三,要加强政府网站的管理和维护,及时更新网站信息；第四,加强政府网站的互动性、应用性,以更加亲民、便民的形象吸引公众；第五,加强政府网站之间的互动,为公众提供“一站式”服务.充分发挥政府网站的门户作用,使各部门之间加强政务互动、信息交流、资源共享.
③拓宽电子政务服务渠道.从商业应用的角度,一种媒体在总人口中的普及率至少需要达到25%以上,才有可能实现盈利.而对于作为行政管理和社会协调工具的电子政府,要体现公正合理的原则,互联网普及教育率至少要达到50%以上.通过电子政务建立起来的未来的电子政府,它应该是所有公民的政府,而不仅仅是互联网用户的政府.因此电子政务的实现方式不仅仅依靠互联网的发展而发展,而是在以互联网为主体的基础上实现多元化发展道路,在电子政务建设过程中,我们要充分考虑现实国情.当务之急应拓宽电子政务渠道,在继续加强政府门户网站建设的同时,积极应用其他各种服务方式,追求电子政务传输渠道的多样化,为服务对象提供更多的选择.
④缩小数字鸿沟.公众作为电子政务服务的对象之一,他们能否接触到电子政务是影响电子政务建设的一个关键因素,也是政府信息化得以实现的至关因素.根据我国的现状,国家应当加大投资、贷款的力度,实行政策倾斜,采取各种切实有效的措施和方式缩小数字鸿沟,力争使我国的电子政务建设能够做到整体推进,实现电子政务的和谐发展.
⑤以公众需求为主导,确定优先发展的领域.一般来说,政府为公众提供的各种服务包括教育培训服务、就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、公民信息服务、交通管理服务、公民电子税务、电子证件服务等方面.现阶段,也有不少政府门户网站部分地实现了为公众提供一些服务的功能,电子政务的公众服务在逐渐加强.经调查显示,当前我国的电子政务建设,政府内部局域网建设、信息化建设的投入力度很大,发展得比较好,但电子政务的服务项目亟待加强,应该在加强内部管理的同时,本着以人为本的原则,以公众需求为主导,确定优先发展的领域,如社会保险网络服务、电子纳税服务,电子医疗服务、就业服务等,通过优先发展公众急需的项目或领域,让广大公众真正能从电子政务的建设得到实惠,才能得到广大公众的支持与参与,才能保证电子政务的经济效益和社会效益.否则,没有公众的支持与参与,电子政务建设就会缺乏根本的衡量尺度和根本的驱动力量.
参考文献
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［3］徐晓林,杨兰蓉.电子政务导论［M］.北京：科学技术出版社,2002.
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［5］何迪.我国电子政务建设存在的问题及对策［J］.辽宁行政学院学报,2005,(2).
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