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信息化方面论文范文集,与电子商务时代新的组织形式―虚拟团队相关论文答辩开场白
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40;知识和能力更新,最终迫使组织收回信任.4.2调整成员角色定位
虚拟团队成员一般以知识型员工居多,远程管理使得组织的监督与控制功能弱化,传统的“员工”定位在这里是行不通的.我们需要对成员重新定位,把他们从“劳动者”角色转为“会员”角色.作为会员,他们需签订会员协议,享有相应的权利和责任,最重要的是参与管理.成员归属的对象也不应是某个“地方”,而是由所有团队成员组成的一个虚拟的“社区”.应当注意营造团队的“社区”氛围,允许成员自由交流,彼此成为朋友和伙伴.伙伴关系是一种平等关系,也是一种双方能够共谋福利的关系,这种关系必然是建立在虚拟团队的管理者对团队成员价值的认可基础之上的.
4.3建立有效的激励与约束机制
首先,信而有约,在给予充分信任的同时,必须保证个体目标与整个团队的目标是一致的,这就要求把信任和契约联系在一起,以契约的形式明确成员的权利、义务及违约责任等.其次,在把握虚拟团队成员组成特点的基础上,深入研究各虚拟成员的需要,构建有效的激励机制,如建立良好的团队环境、提供挑战性的工作、给予丰厚的回报、组织跨地域学习、交流.众所周知,建立团队激励机制的最大困难在于难以衡量个体的业绩,这也意味着在虚拟团队管理中,往往需要把激励机制建立在团队产出的基础上,这就要求激励框架要有对团队内部协调性的刺激,通过把个人收益和团队业绩结合起来,促使成员在创建团队绩效中更加努力工作.
4.4跨文化管理与协调
组建虚拟团队尤其是全球化的跨组织虚拟团队,出现文化冲突不可避免.为此,首先可以通过文化敏感性培训,让成员了解文化差异的状况,以及可能带来的相应问题,使成员接受和认可他人的文化背景,尊重他人的语言风格以及行为习惯、宗教信仰等,以减少因不同文化带来的冲突.其次,在尊重成员个体文化背景的基础上,加强团队文化建设,形成与整体目标一致的团队文化.此外,促进信息标准化,通过与工作有关的程序、方法的标准化,可获得一定范围内的统一性,有利于沟通.
虚拟团队本身可以说是无形的,而管理却实实在在的.谁能有效地实现管理的转型,谁就能在知识经济时代占据有利的地位.
5总结
在经济全球化的推动下,企业竞争越发激烈,市场越发瞬息万变.在复杂性、不确定性和多样性日益增加的环境下,企业要想做到通用前CEO杰克•,韦尔奇所说：“确保组织在未来取得成功的关键在于有合适的人去解决最重要的业务问题,无论他处于企业的哪个等级,组织中的何种职位,也无论他处于世界上的任何角落.”那么组建以任务和关系为导向、聚散自如的虚拟团队就成为一种必然的选择.它可以帮助企业充分利用外部人力资源,加强企业间的交流与合作,降低经营成本,提高组织动作效率,从而提高整个组织的竞争力,以利于在激烈的国际竞争中立于不败之地.
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参考文献
［1］何瑛.虚拟团队管理［M］.北京：经济管理出版社,2003.
［2］向洪,符晓蓉.哈佛团队［M］.青岛：青岛出版社,2005.
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