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30340;基础上才能达到比较好的效果,这就要求沟通的各方要诚实、真挚,坦诚的表达和反馈
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3258;己的观点和看法.高效沟通还需要沟通各方做到开放,这个开放是指大家毫无保留的把自己的资源拿出来与他人共享,同时还能够客观、宽容的接受他人的观点和意见.在沟通的时候每一位团队成员都要做到尊重他人,要耐心、虚心的允许别人自由的表达自己的观点.

2.5为团队营造平等的文化氛围

团队是由不同经验背景、知识和技能的个体组成的正式群体,团队成员彼此互助协作努力实现共同的目标,每个人都有自己特定的角色并且不可替代,一支优秀的团队是一个无中心的集体,没有谁强谁弱,没有谁更胜一筹,每一个成员都是一股分散的力量,只有大家凝结在一起才能形成巨大的能量.

平等是优秀团队存在的根据,因为只有在平等的环境里,个体才能开诚布公的表达自己,并且乐于贡献自己的力量,不会出现某一个成绩受冷落,而另一个平凡受吹捧的现象,每个成员都明确只有自己做得好就一定会得到肯定,没有谁是例外.

为未来发展赢得诱人的收益激励众多的企业致力于缔造一支优秀的团队,愿望虽是良好的,但这并不是一件人人都可以轻易做到的事情,这个过程还有许多复杂的状况需要每位实践者去谨慎面对,更需要他们踏着前人的脚印勇敢前行.


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3进行团队建设易走的误区

(1)呆板的以团队的方式进行工作.我们必须认识到有些问题必须通过有效的群体合作来解决,但有许多问题个人来解决效果会更好.实践表明,不该通过群体方式解决问题时采用这种方式只会导致失败和挫折,并造成时间、精力、金钱的浪费.所以解决问题时要讲究方式,而不该一味的追求形式,要知道,不存在最好的方式,只有最事宜的方式.

(2)关注直接任务却忽视外部动态环境.团队处于动态的复杂系统中,外界的动态环境决定团队在问题解决时必须放眼全局,系统地分析问题,以变应变.然而,很多团队却总是倾向于以任务为导向,努力从事自己的工作,去研究、完成它,只注意到与解决问题直接相关的东西,对其他方面视而不见,这种对目标的专注一般被认为是优点,却常常不能使团队成功.

(3)过分强调团队的多样性或一致性.有些团队过度的强调团队的多样性,把大量的时间浪费在了长久的辩论上,虽然这在有些时候是必需的,但是如果把握不好这个度,就会延误团队的行动时机.另外还有一些团队,成员们将群体的凝聚力和一致性凌驾在任何其他准则之上,以至于忽视其他合理的甚至更优的备选方案,并因为群体内压力导致思维效率降低,大大降低问题解决的质量.

优秀团队的建设参考属性评定
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(4)团队成员兼职过多.团队的工作方式的一个显著的优点是具有灵活性,团队便于组合与分散,团队的成员既可以跨职能工作也可以跨部门工作.但是这种灵活性并不适合被过度的滥用,每一个个体应该拥有主要的团队角色,兼职过多会分散他们的精力而损害自己的主要目标,对企业的整体绩效也是得不偿失.

参考文献

[1][美]斯蒂芬•,P•,罗宾斯.孙健敏,李原译.组织行为学(第10版)[M].北京:中国人民大学出版社,2005.

[2][美]沃伦•,本尼斯,帕特里夏•,沃德•,比德尔曼.张慧倩译.七个天才团队的故事[M]北京:中国人民大学出版社,2008.

[3][美]H•,詹姆士•,哈林顿,米奇•,曼宁,大卫•,安吉尔.上海质量管理科学研究院译.缔造团队活力[M].北京:中国标准出版社,2007.

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