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假是以休闲、健身为目的,与观光旅游相比,更强调宁静、优美、轻松的环境,因此线路设计以农家乐、蒙古包、小别墅为主,主要设在南天门一带、广济寺沿龙凤溪一带、南水路垂钓基地、岳林村和水帘洞等处.

科学探险游主要针对学生、科研工作人员,线路可以设计为:

(1)龙凤溪――禹王城.该线路突出一个“险”字;

(2)方广寺景区.该线路突出一个“深”字;

(3)树木园的生态植物园、干龙溪线路.该线路突出一个“秀”字,可结合林业科普教育进行;

(4)体育健身游、保健养生游.南岳被称为“寿”岳,因此可以以寿为主题开展登山、攀岩、越野、热气球、动力伞飞行及气功修炼、竞技活动等,或是开展以“延寿旅游”为主题的延寿度假、延寿美食、延寿中草药物医疗、延寿之道学术研究等寿文化专项旅游活动..

3.2价格策略

南岳在制定旅游价格时比较死板,导致南岳游客淡旺季失衡现象比其他景区都严重.针对景区内淡旺季反差大的特点,应制定一个完整的季节性折扣政策,并推出相应的淡季旅游产品.目前实行的旅游包价制度非常死板,多实行全包价,游客的选择性很小,极不利于刺激旅游消费需求,因此,应逐步改革僵化的全包价为灵活的半包价,即采取只承包旅游活动过程中的吃、住、行、游、购、娱等各环节中的一部分费用的办法,满足当今旅游向松散型发展的时代需要.对老客户和需求量大的客户、特殊的客户群体如学生、老年人实行一定的旅游产品价格优惠,另外,针对不同收入层次的游客,设计高、中、低不同档次的旅游产品,确定高、中、低档价格组合,更好地满足不同层次旅游消费者的需求.

3.3渠道策略

(1)南岳旅游产品营销渠道的长度策略.

南岳国内的客源80%以上来自本省和广东,对于这两个省组成的核心客源市场,因为它们离南岳的距离较近,南岳旅游企业自身的能力可以达到,可以采用直接销售渠道.华东地区、京津地区尽管是潜力客源市场,但这两个地区的经济比较发达,人们出游的愿望比较强烈,已成为国内最大的客源市场,因此南岳的旅游部门和旅游企业应该在这两个地区以及核心客源市场的主要城市设立办事处或联络处,积极进行各种营销活动.大多数国内外潜力客源市场和国外核心客源市场比较分散而复杂,仅凭借南岳旅游企业自身的营销力量很难建立起足够的营销网点.而借助各种旅游中间商的力量,可以使营销活动的辐射空间更为广阔,可以获取足够的客源.


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在条件允许的情况下,短渠道优于长渠道,尽量选择短渠道,因为短渠道减少了中间环节,旅游产品的成本就会较低.同时.短渠道还加快了与旅游者之间的信息沟通,特别是有可能减少过多中间环节导致的信息失真、误传等情况发生,较为有利地控制整个营销渠道的运作.

(2)南岳旅游产品营销渠道的宽度策略.

目标市场不同,销售网点或中间商的数量也不相同.

南岳的国内核心客源市场以及华东地区、京津地区,旅游者比较集中,在自身条件的允许下,宜选用密集分销的形式,这种形式旅游产品的分销渠道较宽,即选择大量的中间商,充分与旅游产品的营销市场接触,以方便旅游者购买旅游产品.而对于大多数国内潜力客源市场和国外目标客源市场,因旅游企业的能力有限,宜采用选择分销的形式,即旅游产品生产企业在目标市场只通过几个经过挑选的、较为合理的中间商分销其旅游产品,这是一种较窄的分销渠道形式.

网络作为一种重要的直销渠道,具有营销效率高、营销费用低、营销市场的无限性、营销环境的开发性及营销方式的多样性等优势,因此,旅游企业要充分利用网络的优势,加强对网络的建设,扩大对旅游者的直销.

3.4促销策略

对于不同的客源市场,南岳的旅游企业应采取不同的促销方式.对衡山的核心客源市场,要根据其覆盖面较大的特点,采取面对公众的促销活动,刺激市场需求的增长,拓宽客源层;对潜力客源市场,要着重开发对旅游中间商的促销活动,更多的发挥市场中介的作用.针对旅游消费者的促销方式有:⑴向旅游消费者散发旅游宣传品;⑵赠品销售,即通过向旅游者赠送能够传递旅游企业及其旅游产品信息的小物品,如印有旅游地名称、景点等的日历、纪念卡等以刺激旅游者的购买欲望;⑶有奖销售.旅游者购买旅游产品后发给一定的兑奖券,购买金额达到一定数量时,公开抽奖,或购买一定货币量的旅游产品后,当场摸奖;⑷价格折扣.对一次性购买旅游产品达到一定量的旅游者和不经旅游中间商的团体顾客可实行价格折扣.针对旅游中间商的促销方式有:⑴批量折扣,即对旅游中间商经销不同数量的旅游产品实行不同比例的价格折扣;⑵现金折扣,即企业为鼓励旅游中间商现金支付或预期付款,而给予一定比例的价格折扣,以加速资金周转;⑶经销竞赛,即组织所有经销本企业旅游产品的中间商进行销售竞赛,对销量大的中间商给予奖励.

参考文献

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[3]史蒂芬,佩吉.现代旅游管理导论[M].电子工业出版社,2004.

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