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【摘 要】随着互联网技术和物流业的发展,现代企业把电子商务和物流管理有效地结合起来已经成为企业提高经营效率,加强核心竞争力的重要手段.在探讨了物流管理和电子商务的特点和这两者有效结合的重要意义后,指出未来电子商务与物流管理在未来的发展趋势为:政府的引导作用逐渐加强,注重培养电子商务与物流经营管理的人才,不断学习国外的技术和经验.
【关 键 词】电子商务,物流管理,发展趋势
一、电子商务与物流管理的概念界定
1.物流管理.物流一词最早出现于美国,1915年阿奇肖在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词,现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代.物流管理(LogisticsManagement)是指在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,对物流活动进行包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送、控制和监督等诸种活动,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益.
2.电子商务.电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化的一种新型的商业运营模式,它涵盖着信息流、商流、物流、资金流等领域.
二、电子商务和物流管理的完美结合
1.电子商务下物流管理的特点.(1)组织结构的立体化.在现代贸易追求快速、高效、多元化的形式下,电子商务下的物流管理具有立体化的组织结构.它在企业内部设立了专门的物流体系,既考虑到充分满足企业有效管理的基本要求,又能提高企业的效率,增进企业的收益,还能满足客户对商品速度的要求,在最短的时间内得到最快的服务.(2)物流管理方式的人性化.人性化的物流正是适应电子商务生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式.电子商务的发展,使需求由大批量转变为小批量、个性化、快速化.企业的生产活动根据客户和市场的实际需要而进行,生产的时间上也呈现出快速化.与之相适应的是,物流管理的方式也趋于人性化,因为不是根据物而管理,而是根据人的需要进行管理,使物流管理充满着生机和活力.(3)贸易的综合性.传统的物流只是立足于流通领域,在电子商务下的物流系统横跨生产、流通、消费三大领域,它涵盖着信息流、商流、物流、资金流等领域.物流系统通过信息技术将原先割裂的供应链中各个物流环节整合在一起.电子商务的发展又促成了物流管理的健全,使现代贸易不能只占据一个“山头”,从而向综合性的方向发展.
2.电子商务与物流管理有效结合的重要意义.(1)电子商务提高了物流的运作效率.电子商务对物流的最大影响就是提高了物流的运输速度,以求缩短客户在网络中产生的产品虚拟可得性与实际产品可得性之间的差距.不仅满足了客户对商品运输速度的要求,而且企业为了节省在贸易过程中的成本.使商品实体在实际的运动过程中,达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能.在电子商务下,物流的运作是以效率为中心的,效率不仅决定了物流的运动方向,也决定着物流的运作方式.(2)电子商务促进物流管理水平的提高和物流企业的良性竞争.电子商务高效率和全球性的特点,要求物流企业要改善基础设施,以增强企业的基础性力量,从而在基本的硬件上不输给其他的企业,也要求物流企业提高物流工作人员的技术水平、管理水平,以提高物流企业内部的效率.要求物流企业在竞争中形成一种协同竞争的状态,提供优质服务、降低物流费用,促进物流企业在相互协同实现物流高效化、合理化、系统化的前提下,以相互合作的方式进行良性竞争.所以,电子商务发展又给物流的发展提供了难得的发展机遇,并为其指明了发展方向.(3)物流保证了电子商务的快速发展.人们在进行电子商务时,可以通过电脑很轻松地选择各种店铺和各种商品,在最大程度上方便了最终消费者.从另一方面来看企业也可以通过网络最大限度的宣传自己的商品,轻松地进行网上交易,可以降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短产生的周期,物流可以使得企业能够把更多的精力放在加强核心业务上,使企业经营效率提高,提高核心竞争力.如果没有现代化的物流,无论电子商务是怎样便捷的贸易形式,仍将是空谈.电子商务离不开现代物流,物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,只有高效率的物流系统,才有高效率的电子商务,才能支持电子商务的快速发展.
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三、电子商务与物流管理在未来的发展趋势
1.政府的引导作用逐渐加强.虽然我国政府在积极履行WTO所承诺的义务,逐步减少对市场的干预,由于我国的电子商务正处于一个刚刚起步的发展期,在各方面都还不完善,存在着重电子、轻商务,重商流、轻物流,适合电子商务发展的物流体系没有建立,相应的法律制度还不健全等问题,对现代物流的发展是很不利的.在未来,政府在政策和资金上对电子商务物流配送系统的建设进行还是会加大支持和帮助的.政府会建立承担组织协调职能、
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2.不断学习国外的技术和经验.电子商务是一项在全球范围内展开的商业活动,这就要求我国的企业继续解放思想,以长远的目光来进行规划,这种规划不仅仅停留在电子商务的国际化上,更重要的是物流业的跨越国界发展,这也是物流业发展的方向.这就要求要国内的企业不断学习国际上一些先进的电子商务与物流管理中的成功经验,大力引进外资及其先进技术、先进发展的理念与管理经验,去粗取精,积极吸收适合我国和本企业事情情况的经验.还必须从多渠道引进外资,快速建设自身的信息高速公路,实现物流配送管理现代化、规范化、制度化,使国内物流与国际物流标准的接轨.
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3.注重培养电子商务与物流经营管理的人才.在未来,对于人才的培养具有两种途径:第一途径是内部培养:指通过我国自己的教育资源来打造适合电子商务流的人才.当下最有效地方式是通过政府、院校、企业三方共同努力来实现.政府的责任是制定相关政策、制度鼓励、资金支持、方向引导和监督培训机构、高校、科研机构对电子商务流人才的培训和教育,在政府把好方向的前提下,院校的职责是如何有效地培训人才,这是培训人才的关键所在.大专院校可根据其自身实际情况开设物流专业,培养人专、本科甚至研究生等层次的人才,高等院校可以组织专门的人才对电子商务和物流管理进行详尽的研究,为此方向的长远发展提供参考建议.企业的责任除了正确的选择相关的人才外,还要对刚从大专院校走出来的人才进行短期的培训和工作上的细心指导.只有这三者相结合才能培养出优秀的电子商务流的人才.第二途径是外部培养:引进国外优秀的电子商务物流人才,或者把对此专业或贸易有兴趣的人士,送到国外进行专业培训,加强先进管理理念的交流,促进物流产业的各种人才得࠸
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