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电子商务方面有关论文范文资料,与传统零售与电子商务共生:O2O模式相关论文摘要

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［提要］本文分析传统零售与电子商务发展中所面临的问题,分析O2O模式解决二者冲突、结合二者长处、规避二者短板的具体方案.传统零售与电子商务势必相互融合,让我们的生活更高效、更便捷.

关键词：O2O；传统零售；电子商务；业态融合

中图分类号：F713.36文献标识码：A

收录日期：2014年6月日

一、引言

当前,电子商务发展空前繁荣,低价、便捷的购物方式给消费者带来前所未有的购物体验,而电商的信用体制、物流配送、产品展示、用户体验等方面出现的不足,也促使电商业者们拓展创新.传统零售与电子商务的冲突愈演愈烈.然而,两者并不是水火不容的关系.随着网络的高速发展,出现了一种新的商务形式――O2O.概括来讲,O2O就是一种在线与离线互动的形式.各大团购网站盛行,“苏宁电器”更名“苏宁云商”,淘宝购物节“双11”延伸至线下,O2O越来越得到运用推广,实体与电商融合将是大势所趋.

二、文献综述

2011年8月,AlexRamPell最先提出了O2O的概念.他举了个例子：美国人年均花在电商上为1,000美元左右,但是美国的人年均收入约为4万美元,由此产生疑问,余下的钱哪里去了呢?答案是,钱大多都花在实体消费中.可见,在电子商务如此发达的美国,实体本地消费仍占相当大的比重.

如果把电子商务视作一种新的业态,那么传统零售与电子商务的融合就是两种业态的融合.吉斯特（1968）提出的零售业态辩证发展说,也叫两极分化理论.该理论认为：新业态由旧业态发展而来,对传统业态中优秀的部分进行保留与发展,并在此基础上吸纳先进的成分,最终形成另一种业态.当今电商与传统零售的冲突按照此理论发展下去,融合是必然趋势.

马尔科姆迈克耐尔,（1958）提出了业内广为所知的“零售之圈”理论.他表示：不同的零售业态都是先重视价格,然后逐渐重视商品结构,

电子商务方面有关论文范文资料6368;后重视服务.最初电商作为新的商业组织,正是以低价,长期促销的特点进入人们的消费结构中.电商巨头们经过了价格大战,务必要寻求商品结构与用户服务体验的解决方案.而传统零售面对电商的打压,也开始转变思路,低毛利率,高周转率成为发展趋势.电商与传统零售,每一方都需要对方优秀的东西,来弥补自身的缺陷.

中西正雄（1996）基于原有的“零售之圈”理论提出“新零售之圈”理论,用来解释原有理论的不足.他提出技术因素对业态的影响.纵观当前的电商发展情况,如今的繁盛离不开互联网,物流的发展.而眼前移动互联网,无线终端规模不断壮大,传统零售基于移动终端开展的本地化营销推广也开始流行.

杨金勇（2013）指出未来O2O模式将是“连锁、电商、互联网”互相作用的,更是多层次、多维度、多元化、纵深化的.他认为O2O带来了全新的消费与服务思想,还有对传统连锁经营和传统电子商务的挑战.刘欣梅（2014）提出了O2O源自人们消费与生活习惯的进化,它基于移动终端和信息技术的发展,未来是“社交,本地,移动”理念的贯彻,它的最终形态是把电子商务的优势带到广阔的线下消费中.马艳丽（2012）对我国的O2O模式进行了剖析,提出当前我国的商业要改变原有的思维,利用已有的优势,利用当前互联网、移动互联网的优势,结合二者资源,完成二者对接.

王语睿、马晓梅（2014）针对现有的便利店零售业态的危机,结合对O2O理论的阐述,提出O2O新模式的便利店,使便利店走上信息化,高连锁话的道路.马博远（2013）对比了电商与传统零售的现状,给“萎靡”的传统零售打了四针“兴奋剂”,传统零售积极触网、增强体验优势、完善供应链做平台转型、外包网络业务更专业.胡朝举、谢汉池（2013）分析了网络销售对当前传统零售业态的冲击,并重点提出二者是共同繁荣,你中有我,我中有你,电子商务作为一个渠道、一种技术,来推动整个零售业的发展.

三、O2O概念解析与发展现状

O2O概念最早由AlexRampell提出,不同于之前的B2C、C2C等电商模式,两个O分别代表线上（online）与线下（offline）,普遍被理解为线上消费线下体验.商家通过线上营销展示,并提供支付接口,向线下引入客流.消费者通过线上来挑选合适喜欢的商品或服务,支付预约,然后到店体验.互联网连接着线上与线下,连接着消费者与商家.

在O2O没有被正式提出之前,就有企业运用了类似的模式.零售巨头Wal-Mart在2006年布局sitetostore战略,建立B2C平台汇总信息订单信息,消费者到数千家实体店自行取货,达成规模后,既节约了商家的服务成本,又节约了消费者排队等候的时间,这就是O2O模式的雏形.在中国,携程网可谓是O2O的先行者,携程网成立于1999年,提供旅游相关的吃喝玩乐住等一条龙的服务,线上携程提供“出游指南”,涵盖国内外各旅游景区景点信息,线下提供酒店、机票、门票预订,是典型的O2O模式的运用.

如今在国内,生活服务领域的O2O发展最好,团购最具代表性.通过建立平台,展示商家信息,消费者在线上支付,获取数字凭证,最终到店体验消费,这是典型的O2O流程.团购展示了更具体更形象的O2O模式,信息流与资金流在线上完成,商业流与物流在线下完成.另外,以大众点评为代表的点评类网站和58同城、赶集网为代表的信息平台网站也有了其自己的一片天地.

四、传统零售的“寒冬”

大约在10年前,连锁经营模式在国内兴起,国内的零售业保持了10多年的高增长率,曾经一度行业的销售增长超过60%.但近年来,传统零售销售额的增幅呈现的是逐渐减缓的趋势.

为什么要写电子商务毕业论文
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1、宏观经济形势影响.宏观来看,中国经济历经了20余年8个百分点以上的增幅,开始逐年减速,政府调控也在其中起一定作用.零售业之前的高增长也一定程度上得益于国内经济的高速增长,在目前经济放缓的大背景下,零售业的放缓也非偶然.

2、成本上涨,效益下降.在零售行业内,曾经流行着“唯地段论”,地段决定一切.好的地段带来客流,带来销售额,带来利润.但店铺租金费用占零售业运营成本的大部分,黄金地段可谓寸土寸金.根据相关数据显示,近5年来广州商铺租金长了一番,一线城市黄金商铺平均上涨30%.另外,零售业作为人力密集型产业,人力成本的上涨,更是灾难性的,近几年来,零售业内人力成本年均上涨15%,更有超过店铺租金成本,跃居成本占比第一的势头.

3、电子商务冲击.1998年马云创建阿里巴巴,开启中国电商时代.2003年旗下的淘宝网正式上线.与此同时,当当网、亚马逊中国、京东网等电子商务网站纷纷建立.时至今日,电商年交易量已从最初的几亿元暴增到10万亿元,几乎每年都翻倍.线上交易量的高速增长,蚕食的却是线下的消费市场.如今的电子商务,品类无所不包,价格便宜,更是足不出户,动动手指即可得到想要的商品.而这种购物体验任何一个实体店甚至一个地区的实体店总和都无法比拟.到2013年底,国内线上零售额接近19亿元,已经占到零售总额的8%,而在2012年则是6%.这样的数字已经对实体零售造成危害,何况继续增长下去.