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【摘 要】系统化培训方法SAT（TheSystematicApproachtoTraining）在欧美国家的工业、运输业、金融业得到广泛应用和认可后,国际原子能机构（IAEA）倡导将SAT方法引入核电厂培训,实践证明SAT是获得并保持核电站人员资格和工作能力、保证人员培训质量的最好的培训方法.参考系统化培训方法,充分利用核电行业SAT培训实施和应用经验,在电力培训管理中全面引入系统化培训方法,提出电力人员培训应用SAT方法的实施建议,总结该方法在实际运用中的效果,并提出改进意见.
【关 键 词】SAT方法KSA（知识、技能和态度的总和）岗位分析任务分析
一、SAT方法简介
SAT即系统化培训方法（TheSystematicApproachtoTraining）是针对某个工作岗位提出从事该岗位工作的人员所具备的全面工作能力要求,通过编制和实施培训大纲使人员达到该岗位所需的全面工作能力的要求,并对整个培训过程进行有效评价.
SAT是可自我完善的一套办法,它既确定培训任务和完成某项工作所需的能力,又实施和评价为具备这些能力而进行的培训.
二、SAT的实施过程流程
SAT包括岗位任务的分析、培训目标的设计、培训教材开发、培训方法的实施、培训方法的效果评价5个阶段的全过程.
(一)SAT分析阶段
岗位全面工作能力是指完成某一岗位工作所要求的知识、技能和态度（KSA）的总和,SAT的实施首先针对某个工作岗位,提出岗位工作能力要求及工作的培训需求.
岗位任务分析阶段的分析方法主要有：岗位工作和任务分析：针对某个工作岗位,列出要完成的培训任务清单,把任务分解成每个单元步骤,然后确定每单元所要求的KSA的过程.岗位全面能力分析：通过收集岗位本人的需求及专题组的经验、知识和判断,提出某个岗位的KSA要求.岗位工作与任务分析和岗位全面能力分析相结合的分析.
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(二)SAT设计阶段
（1）首先制定培训目标,即最终目标和分解目标.最终目标直接与某项任务和全面工作能力有关,在完成一项培训科目之后对学员所需达到能力的要求,分解目标是最终目标的子目标,在完成这些分解目标后才可完成最终目标.
（2）制定培训计划.培训计划.将分析阶段输出的全面工作能力KSA的要求转换成培训目标,再把这些培训目标设计为培训计划,培训计划包括初始培训计划和继续培训计划,培训单元.根据工作任务的要求设置不同的培训单元,编制不同的培训课程.培训单元包括：最终目标和分解目标、学员的入学条件、时间安排、实施要求、考核项目、评价标准等,培训方式.培训方式主要有：课堂培训――基础理论、安全授权、管理培训和系统设备的课堂理论培训,在岗培训――在岗培训的课程,技能培训――模拟机、实验室、设备模拟体等.
(三)SAT开发阶段
培训教材开发和课程计划安排.根据设计阶段输出的培训目标和培训计划编写所有的培训教材,涵盖课程计划、教员用书教材.教材的检查评估.有效检查包括三个方面：同行检查、试点分析、学员成绩.在完成培训教材及相关材料开发并审查通过后进入培训实施阶段.
(四)实施阶段
实施阶段是要求学员使用编写好的培训教材和课程计划实施培训后成为合格的学员的过程.过程包括教员备课、预测试、开展培训、考核.要对学员开展预测试,摸底学员情况,使学员达到培训计划中规定的入学标准.教员备课期间要按照计划审核全部教材的内容,检查教学设施和培训教材情况.在学员培训期间、完成培训后对学员进行考核.
(五)评价阶段
（1）内部评价.内部评价与SAT其他阶段的活动过程结合起来,使评价过程成为经常性的行为,并将实际性能水平与标准进行比较.如果出现差异,应判定差异的重要性、分析差异产生的原因、改进完善SAT培训方法.
（2）外部单位的独立评价.独立评价由业主和培训部门之外的人员开展,人员包括行业组织、国际组织、国内行业主管部门或其他独立审查部门.
三、SAT在电力企业应用的探讨
随着电力系统的逐步深化改革,对发电、输配电、电力施工有更高的安全、经济、质量运营要求,所以SAT系统化培训的方法越来越多的应用于电力企业,通过SAT培训使员工达到该岗位所需的全面工作能力,增强企业的实力和活力.
SAT在核电行业,特别是AP1000核电培训的经验证明,系统化培训方法对培训管理的程序化、标准化、信息化,专业化培训质量和效率是不可或缺的优良方式.
电力企业在岗位划分、全面能力培训和考核评估等方面有传统基础和丰富经验,结合SAT方法的应用会,使电力员工培训达到更好的效果,同时SAT的培训程序也能得到简化.
编制岗位说明书人资部门根据岗位分析和任务分析,结合现有的岗位划分、人力资源规划,梳理各部门岗位、人员配置情况,制定岗位说明书编制指导程序,组织、指导各专业职能部门编写岗位说明书,并进行沟通修改,筛选岗位信息,提炼工作任务,制订任职资格,判断
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人资部门与专业部门共同分析现有岗位人员技能综合现状,识别岗位关键任务,对照岗位说明书,找到与岗位KSA的偏差.
根据岗位员工入职通用技能、技术资格技能、培训授权管理、业务拓展等综合要求,编制岗位分解培训目标和最终培训目标,设计培训目标的逻辑顺序,设置培训考核科目等.岗位培训目标原则做到分解目标要直接支持最终目标,学习目标的难度不能超出学员的学习能力.
（三）培训教员及教材的准备
根据员工工作表现出现的偏差及电厂规程变更、运行电站变更、改造或者引进新设备、岗位职责变更等岗位需求分析,获取保持和增强岗位相应的工作技能和能力所必须培训的一系列课程及培训大纲.根据培训大纲及课程选取合适的教员,并对教员的培训、考核制定完善措施.
岗位培训大纲、课程设置采用标准模板,按照工程技术授权类、程序文件类、通用技能类、专业技能类、拓展类等不同类别,区分必修和选修,录入各部门所有岗位的课程清单,并以正式的程序文件发布运行.
培训教员、教材的审查使用电子化流程,使培训开发流程更加清晰、快捷,便于跟踪相关更改信息,及时调整开发进度及要求等.
SAT的实施实施阶段主要执行培训计划,选择教员,确认培训资源,开展培训实施,评估目标实现情况.
SAT的实施根据不同单位的情况和具备的资源开展不同的实施方法,主要采用在岗培训和外出培训两种方式,外出培训实现集团统一规划、共享培训资源,在岗培训是SAT主要形式,充分利用单位工作现场、模拟机、实验室开展此类培训,让学员达到与工作任务相关的学习目标.
培训的实施需要建立培训信息化平台,将外出培训、在岗培训实施系统程序化管理,信息管理涵盖了从培训计划到培训实施、培训效果评价、培训资源、培训记录档案等培训管理流程的各个方面和环节,健全培训管理程序体系和组织网络,并在运行中不断收集反馈信息,持续完善.
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SAT评估与循环改进
根据培训课程目的和内容,采用调查问卷、笔试、在岗及外出模拟实训、现场提问、交流讨论、提交学习笔记、提交学习体会等多种考核方式对培训效果进行核查、分析,考核.
通过定期内部评价和外部评价全面审查员工能力培训效果、结合绩效考核,对每个员工进行针对性考核,对企业培训进行统一性、适应性评价,从培训满意度、学习度、应用度等多个维度对培训效果进行了评估,以收集反馈信息,通过年度循环培训改进培训大纲及培训管理.
四、SAT方法应用小结
本文从SAT基本方法流程和核电应用实践效果,探讨SAT方法在电厂培训管理中的应用,指导电力系统人员培训管理,实践证明SAT是获得并保持电厂人员资格和工作能力、保证人员培训质量的最好的培训方法.
电力培训管理需尽快建立一套SAT标准化、适于电力岗位&
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