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电子商务方面论文范文,与我国电子商务行业物流系统建设需求相关毕业论文范文
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统企业与消费者(Business-to-Consumer,B2C)的电子商务是指企业与消费者之间进行的电子商务活动,是基于Inter的电子化商业零售和商业服务,主要表现为网上购物.
目前,我国电子商务的发展主要表现在网上购物迅速崛起,而随着B2C与C2C边界的模糊化,电子商务B2C将成为主流趋势,引诱了越来越多传统企业、外资B2C企业、风险投资商的介入.但拥有庞大消费群体的B2C面临着来自安全认证、电子支付、上网速度与费用,特别是物流配送与服务方面的瓶颈制约,大大阻碍了消费者网购的信心.因此,发展B2C电子商务必须首先发展高效的物流和配送系统.
从产业分工的角度来说,电子商务应尽可能将物流业务外包.但从目前中国国情来看,国内B2C电子商务企业主要采用的物流形式有邮政配送体系、第三方物流体系、自建物流体系三类.其中,前两类均普遍存在着货物损毁遗失、服务差、快递人员缺乏责任心、签收验收等众多问题；自建物流可以使企业规避上述问题,同时还可以提供货到付款等个性化服务,并提高资金周转率,提升配送水平.
电子商务企业涉及的物流技术
电子商务物流技术一般是指与电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称,包括各种操作方法和管理技能等,主要包括物流硬技术和软技术两个方面.
物流硬技术是指物流设施、装备和技术手段,主要包括计算机、互联网、数据库技术、条形码技术,同时还有电子数据交换(ED1)、全球卫星定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)、电子订货系统(EOS)、销售时点信息系统(POS)等.
物流软技术是指为组织实现高效率的物流所需要的计划、分析、评价等方面的技术和管理方法等,又称物流技术应用方案,主要包括运输或配送中的路线规划技术、库存控制技术、物流过程中的可视化技术,以及供应链管理(SCM)、顾客关系管理(CRM)、快速反映(QR)、准时制生产(JIT)等.
对电子商务物流发展的建议
要以信息技术为核心.强化资源整合和物流全过程优化
物流现代化可以结合传统运输业的优势,利用其设施、网络、技术和管理人才,通过转轨、创新、完善来进行现有资源的有效整合.
根据城市发展的需要,结合现代营销体系的建立和连锁商业的发展,在一些重点城市建立一批以现代理念和现代设施武装起来的物流配送中心,成立一批严格按照现代企业制度建立起来的物流专业公司.
第三方物流企业要加强技术投入,提升整体服务水平
第三方物流企业以专业化、低成本、高效率、物流资源集中等优势占据了电子商务物流的主流.近年来,民营第三方物流企业数量不断增加,导致物流行业无序化盲目发展.企业数量虽多,但整体专业化程度低,行业恶性竞争加剧,资源严重浪费.
为避免此类现象发生,物流企业应提高核心竞争力,一方面,要做好专业化服务导向,引进先进的物流管理经验及物流技术,提升服务水平,提高物流作业人员的综合素质,开发物流个性化服务等；另一方面,可以实现物流联盟,发挥多方优势,整合多方资源,共同协调发展,从而进一步满足电子商务的发展需求.
电子商务企业自营物流要控制成本投入,整合资源避免浪费
电子商务企业尤其是B2C企业自营物流要根据企业自身的发展要求整合资源、合理布局、有效控制,以发挥自营的最大经济效益.
企业自营物流通过对设备的不断完善、技术的不断研发创新、服务理念的不断标准化,能够形成一套符合电子商务发展的物流体系.同时,企业可通过利用自己的物流网络承担其他企业和商家的物流业务,从而减少资源的闲置与浪费,达成规模效应,实现低成本、高效率的物流服务.
应尽快出台相关法律规范,对电子商务物流实行统一标准
政府应加快对电子商务物流业的立法进程,为物流行业的发展制订统一的行业标准.
另外,政府需加大对电子商务物流业的支持、引导和管理力度,制订产业发展整体战略,规范行业管理和企业的自律行为,建立自由畅通、规范有序的物流市场,以推动电子商务行业持续健康、快速发展.
除此之外,电子商务企业还应注重培养物流管理人才,创造更多的物流管理培训机会.
电子商务物流系统建设的发展趋势
电子商务物流系统技术的研发与应用加速
“供应链”概念的提出,使企业内部物流系统与供应商物流系统连接起来,并与销售体系的物流系统相集成,从而形成整个供应链物流管理系统.
由此,企业对物流系统中自动存储系统与生产系统集成化要求提出更高的要求,加速了企业对电子商务物流系统的研发与应用,如对集成化物流系统软件向深度和广度发展,提高对物流仿真系统软件的深入应用,制造执行系统软件与物流系统软件整合、并与ERP系统集成等.
电子商务物流系统需求呈个性化发展趋势
电子商务物流系统的个性化需求主要表现在B2C电子商务物流配送环节.B2C电子商务面对的庞大消费群体具有范围广、需求灵活等特点,需要个性化的配送服务.但目前大多数企业依托的第三方物流配送服务未能满足其发展要求,因此,具有一定规模的电子商务企业通过自营物流来优化配送服务、提供个性化的物流配送体系以增加用户黏性,占据行业市场份额.
电子商务物流系统呈智能化发展趋势
物流系统智能化已成为电子商务物流系统发展的新趋势.目前,物流系统中库存水平的确定、运输路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等技术,都需要依靠大量的物流知识并不断进行研发创新来实现.
电子商务物流系统呈柔性化发展趋势
通过柔性化的电子商务物流系统,电子商务企业能够有效应对多品种、小批量、多批次、短周期的消费需求,对生产、流通进行集成,从而灵活组织生产、实施物流作业.
在此过程中,产品对终端客户的实际可得性将大大提高,需求将会发生“量”和“质”的变化,进而拉动物流系统更高效地运行.同时,物流系统各环节的成本将降低,如降低采购成本、库存成本,缩短产品开发周期,为客户提供有效的服务,降低销售和营销成本,增加销售机会等.
物流系统的组织结构更趋分散甚至虚拟化
对于已初步拥有核心竞争力的企业,如已实现功能模块化与质量标准化的企业,通过物流系统的信息化实现信息共享,使其能够最大范围地进行资源及时配置,从而提高资源的整合与优化,其有形组织结构将趋于分散,并逐步虚拟化.
产品的数字化发展使物流系统更加隐性化
随着网络基础设施建设不断完善,用户对信息的获取已越来越网络化,对于一些能够在网上直接传输的产品,如书籍、报刊杂志、音像制品、软件等,即数字化产品,其物流系统将与网络系统重合甚至被取代,最终成为未来电子商务物流的发展趋势.
电子商务物流系统的绿色化将成发展趋势
目前,对资源的利用和环境的保护越来越受重视,世界各国都将绿色物流的推广作为物流业发展的重点,对于中国来说,发展绿色物流也是参与全球物流业竞争的重要基础.我国电子商务物流系统的绿色化必须尽快对物流系统的目标、设施设备、活动组织等进行改进与调整,如通过对资源消耗大的环节进行资源回收与再利用,以实现物流系统的整体最优化、对环境的损害最低限,从而提高电子商务物流整体水平,保护环境和可持续发展政策.
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