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商务谈判方面有关论文例文,与PUA技巧在商务判中的初级运用相关毕业论文格式范文
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#30340;真正需求,比如“天冷了,您想给家人买台合适的空调吧?”,“您是客厅用呢,还是卧室用呢?”“您家里有多少人,每天多少人在家吃饭,这样我好为您选择合适容积的空调等”,“您家里如果有老人呢,我建议你选择比较容易操作的家电,这样您在工作的时候也更放心些等这些发问方式,能更好的直接了解到客户的需求,让客户感觉到体贴,就能更快的对客户建立吸引.当然,客户同样也比较关注品质和能耗比这也是为什么有些品牌上面会贴各种标识,对于这样的客户,也可以针对性的用“一句话吸引”来实现让潜在客户停下脚步听你的进步介绍,从而提高签单率.
而对于公对公拜访,在做足了背景资料和信息搜集与分析之
商务谈判方面有关论文例文
5.反撇理论的谈判运用
反撇理论,笔者在之前的文章中提及过,简单讲就是先不急着答应或者满足对方,在对方已经不抱希望时突然给予满足,从而引起对方心理上的“意外惊喜”波动的技巧和理论.
在谈判中,对于对方关注的些部分,我们可以一直坚持不松口,不满足,不答应,而到了最后的关键时刻才突然说“您提及的关于返点比例的问题,我们经过长时间的汇报和请示,公司领导原则上同意给予适当的优惠,优惠比例可能在1到1.5个点之间我们会尽力争取到最大的比例,但以我对公司领导的了解,应该就是1个点了等”.而这个时候,一般对方也会给予相应的回应,即使对方不给相应的回应,我们也可以借机提出另外的要求,对方会更容易满足我们的这个要求.
举个小例子,很多家电卖场的促销,在客户要求礼品的时候,会先告诉客户,仓库里面可能没有A礼品了,如果没有,就给客户拿B礼品,而客户也反复表示想要A礼品,促销员会再次给客户强调可能没有A礼品了,但过了几分钟,促销从仓库拿着A礼品过来了,告诉客户说,本来是另外一个定了货的客户要的,但今天客户家里没人不能送货,所以自己悄悄把这份礼品拿过来先给客户,回头再给定货的客户想办法.这样,当场购买的客户会非常感激,也会记住这个促销的努力,之后会更倾向于在这里咨询和购买.
当然了,还有其它的PUA技巧也能在谈判中发挥意想不到的作用大家可以结合笔者之前的文章仔细对照商务活动和谈判中的场景灵活运用,相信会对大家的生意往来有更多的帮助!
(责编 朱禹韬)
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