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关于店铺论文范本,与淘宝店铺运营十法则相关毕业论文范文
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法则一：店铺定位
淘宝店铺的促销活动如果做得有特色,人在一定的刺激下,他就认为成本降低了,所以我们人看到的都是表象,能用理性驾驭,找到事物本质的人,其实是少数人,大多数人都是非理性的,这也就像图1这是一个比较专业的图,人会受什么因素影响这边是朴实、保守或者是低廉,那边是新潮、酷或者是高价值.这是人的大脑里的个区问的反映,这个区问人对刺激、乐趣、新潮、酷是非常活跃的.所以淘宝商城“11.11”为什么可以做“9.36亿元”其实是抓住人的非理性的心理.
在“11.11”那天,很多电商都说自己的仓库成了溜冰场,能卖的不能卖的,平时怎么都卖不出去的,只要一上架都卖了.那时淘宝的网民都失去了理智,觉得这一天所有的东西都是值得买的,什么东西都可以卖出去.以笔者为例,由于我
关于店铺论文范本
即便家电产品同质化如此严重,也可以找到差异化的定位.
是价格.或者卖高客单价的东西,或者卖低客价单的东西,但定不要走大众化的路线；二是产品特色；三是附加值.淘宝承诺7天退货,我们承诺15天.我们的店铺买中华保险,证明我卖的东西都是正品,这就是附加值.如果购买小狗电器的东西,会有个随机包裹惊喜.这里面有个红包,红包有一个硬币,很简单的一个动作,就是一个一元硬币,但带给你的愉悦感非常强；四是情感,像泰昌店铺,只要进去逛泰昌店铺的消费者,如果不买洗脚盆,就会落下不孝的心理暗示.这就是典型的情感；五是专业.如小狗电器店铺,第一感觉就是专业,靠谱.所以说泰昌的情感,小狗的专业,他们的店铺找到了自己的定位,才能脱颖而出.
法则二：产品策略
产品非常关键.我们选取了飞利浦旗舰店(如图3).店招、服务保证、每月特价,热销排行、主题主推产品这些要素都要具备,整个的店铺色调非常的统.在产品选取方面,我们要考虑店铺准备卖哪些品类,各个SPO怎么布局,怎么做促销,怎么做好产品组合.我们公司产品经理的职位是比较核心,对店铺运营起着很大的作用,这方面的人才是我们保护的对象.
上面飞利浦旗舰店的图比较多,而这个贝尔莱德旗舰店(如图4)的sPO非常少,就三个,其中有一个打了爆款,做一个“好衣服挂着烫”的概念.这是新品招商,因为做来做去没有多少产品.这家店铺曾经有个页面,用了大概6个月.在店铺的首页处重复了三次,逛逛就会看到这个产品.
法则三：促销
我对店铺促销提出个原则：要制造销售紧迫感,做到三限：限时、限量、限价.如果促销广告没有涉及这“三限”的话,定失败.笔者的店铺曾做过这样的促销,美的电烤箱129元,每两小时减10元直到白送,限量100台.活动取得了出乎意料的成功.这个产品的成交价是多少吗从上午10点减到夜里12点,在什么价格把产品全部卖掉的吗是69元,当时我们的心里也没有底.活动中,原价129元的价格无人问津,119元时,卖了1台：109元时,卖了10台：降到79元一台时,基本是一分钟一台.这个活动对拉动店铺销量或销售额其实没有太多帮助,它的价值在于把那么多人在一天的时间里死死拢在你的店铺里.所以在这个时问,我们在产品页上每隔一定时间就推出一个活动,消费者边看价钱,边看活动,结果电烤箱产品卖的并不多,反而其它产品卖的多.并且当天就新增了1000多个收藏,所以你在做促销活动的时候,要有一些创新.
法则四：店铺装修
户点进去.这句话看似普通,但是很关键.我们要把首页的导航功能做好,比如首页的分类导航,引导消费者进品类页,进产品页；首页的商品导航,引导消费者进入促销导航、关联导航,这就是首页导航为王.我们要给消费者很方便设置一些目的地,通过首页很方便到达他想去的地方.
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因为用户是可以被操纵的.首页必须遵循的也是唯要遵循的原则是导航为王.你的店铺首页有没有零点击的,有没有点击率很高,成交率很少的产品.海报的点击率是多少,不行就马上撤,要不断的优化.
1.首页导航：
以上是笔者所操作的美的生活电器的首页点击热图,从这个热图里面可以看到,店铺内一天的红色区域多,说明你的店铺做的不错,关 键 词设置非常好：红色区域少,关 键 词就要迅速调整.比如在店铺里做了个海报,海报的点击率只有8.9,这样的效果就要赶紧调整.一般来说,在店铺里面做形象海报的点击率低于做促销海报的点击率,所以说店铺里促销风格非常重要.
2.商品分类：
商品的分类要便于消费者快速筛查.别让消费者去猜.比如说微波炉,格兰仕特价微波炉,格兰仕转盘微波炉,格兰仕蒸汽微波炉等这些分类要很清晰.
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3.热图优化：
4.金顶银基：
鼠标般都由右手操作,鼠标的移动一般都是靠右,顺序基本是从右往左,与人的视线是相反的,所以重要的要素要放在右手边.还有鼠标的滑动是自上而下,滑到底时,又会自下而上.所以在设计页面没有结束时定不要让人感觉你的页面已经结束,不往下滑动了,等于制造成视觉断层.同时,这个底部也很重要,这个底部不要让他空着,现在有几个作法：一个是放关联的店铺,一个是旺旺区,一个是重要的促销活动放在底部,金顶银底,不要忽视他.
法则五：商品页
图11是个调查数据商场看不到实物不敢购买,占33.5％；担心商场价格比网站更低,占26.4％；担心物流安全,占13.4％.所以,店铺的商品页定要解决这三个消费者的担忧.针对商场看不到实物,不敢购买,比如买家的评测,口碑相传,实物多图,全面展示,强调优势,乘胜追击.
图12是一个实物组图,把电脑从不同的角度进行了展示.让消费者对这款产品有了一个比较清晰的认识.店铺可以根据自己的情况进行标准化,最终是为了消费者提供更多更完整的信息.
如果你的店铺里面没有评价,怎么办7淘宝有个试用中心,一个好的产品可以先在淘宝上做试用.免费试用活动送10台或20台,让他给你写很好的评价,这样说来,你获得的是第手资讯.
2.亲和力无敌.
一个产品页要做的有趣(如图13).这个产品是相当落后的一个产品,是个老款,但却被这家店铺给卖疯了,运用了网络上的诙谐语言,让产品页的人心情很愉悦.其实在线上购物和线下购物有一个很重大的区别,花钱的压力不样,你在线下买东西,从口袋里拿钱的压力很大；但在网上点点鼠标,把钱给付了,没压力,只是到月底发现怎么花钱这么多你让消费者开心,消费者鼠标点,钱就付了.
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