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即组织对新过程,新产品或是新观念的开发是一致的(Hult,Hurley和Knight,2004,Hurley和Hult,1998)[17~18].创新性是一种公司层面的能力,它反映了公司从事创造性行为的倾向(Han,Kim&,Srivastava,1998)[19].创新是经常性的市场导向学习的结果(Kirca,Jayachandran,&,Hearden,2005)[20].理论界对企业能力的早期研究绝大多数是基于企业整体视角的,关注资源、信息流动,关注过程(Process)、位势(Position)和路径(Path),很少有学者将营销战略引入企业能力研究的范畴中.直到1993年,Meyer&,Utterback才在其论文中提到,企业核心能力在很大程度上是在产品创新的基础上将产品成功地推向市场的能力[21].Day(1994)随后也进一步研究了营销能力及其对产品商业化成功的贡献[22].Vorhies(1998)通过对美国企业的调查发现,营销能力强的企业效率也较高,但是Vorhies同时也意识到自己研究的局限性,即营销能力的定义及其贡献.熊伟(2005)认为,营销能力是指企业在掌握经营信息的基础上,与企业内部相关部门协作,制定有针对性的营销策略,有效地向目标市场提供产品以满足市场需求的能力[23].
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此后更多的学者开始致力于更为细致地研究“各种营销能力为企业获得成功分别做了什么贡献”.TigerLi和RogerJ.Calantone(1998)提出了市场认知能力与新产品竞争优势二者关系的研究模型,他们认为企业外部的市场因素和对市场认知的重要性的理解影响了企业的市场认知能力及其研发实力,继而影响了新产品的市场竞争优势.这两位学者在美国的软件行业抽取了1000多家企业进行了实证研究,证实了他们的研究假设.ErikJanHultink等4人于1998年进行了“新产品上市策略”的研究.他们认为,新产品上市的战略方面的决策(产品、定价、促销、分销决策),并且与战术决策一起决定了新产品的市场绩效.因此,是营销能力推动了营销创新的发展.
营销能力对技术创新的影响在国外,在界定营销能力概念时关注到营销能力对企业创新的影响问题.Amabile等(1996)指出了营销能力在整合企业资源与推动创新领域工作方面的作用[24].Song等(1996)认为,在产品研发阶段,消费者需求和市场竞争是需要被评估并且整合到新产品创意过程中,营销能力对于辨识正确的创新方向和价值起至关重要的作用.其中,就包括了技术创新.
不少国内外学者越来越重视营销能力对技术创新能力的影响,如Twiss(1992)、Burgelman(2004)、吴贵生(2000)、银路(2004)等,就技术创新能力的构成要素以及评价体系进行了广泛的研究,虽然他们的角度和观点不尽相同,但他们几乎无一例外地将营销能力纳入了高新技术企业技术创新能力的范畴.X.MichaelSong和MarkE.Parry在1997年《新产品开发过程的日美比较研究》的论文,通过对日本和美国一千多家高新技术企业的实证研究,认为企业的营销能力、技术能力和企业内部各部门间的集成度决定了企业新产品研发过程的效率,继而决定了新产品的差异化程度和竞争优势.因此,营销能力推动了技术创新能力的发展.
图1营销能力研究框架
四、结论与展望
随着经济全球化的深入发展,中国的高新技术企业渗透国际市场的程度越来越多,营销能力的作用也起到了关键作用.首先,高新技术企业要重视营销能力的发展,把营销能力看成是企业整合资源的能力.其次,高新技术企业营销能力的形成离不开两个重要因素:市场导向和技术导向.致力于技术创新型的企业通常忽视了市场导向的作用机制,导致新产品未能很好地被市场所接受.再者,高新技术企业营销能力影响了营销创新和技术创新.因此营销能力的作用对高新技术企业来说意义重大.今后进一步的研究方向在于通过实证研究验证高新技术企业营销能力的形成和影响机制.参考文献:
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