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企业网站方面有关论文范文参考文献,与我国自主汽车品牌企业网站建设对比相关毕业论文
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体验等,销售信息,例如：网上订购、销售网络和售后服务等；联系信息和加盟信息等多个方面.同时,企业可根据自身特点设置不同的内容为顾客提供服务,例如,上述奇瑞的网站设置了“新能源”专题内容以展示企业的科技实力并向消费者倡导绿色环保的观念.网站的内容要具有实时性和适应性.网站内容要及时更新,并根据社会环境和网络环境进行调整.此外,企业网站中要避免与企业业务不相关的内容出现.
4 网站功能
网站的功能与网站的内容有密切的联系,企业网站常用的功能有信息发布、产品管理、会员管理、订单管理、论坛管理、在线帮助、站内搜索、流量统计等.企业网站要根据自身的特点和顾客的需求提供相应的功能.在以营销为导向的网站建设中,企业应注重网站功能的有效性和易操作性.
上述奇瑞的网站为顾客提供了试驾预约功能,但点击后发现跳转网页在设计上存在问题,无法完成预约,比亚迪的网站为顾客提供了在线服务功能,但点击后发现管理员不在线,无法建立有效沟通.企业网站应为顾客提供有效的功能,切实为顾客提供服务.
易操作性是指网站所提供的功能易于操作和实现,顾客可以方便地享受到网站所提供的服务.上述企业网站中,奇瑞汽车的网站有关产品信息的检索的操作非常简单和方便,并且在每一个网页都设有返回主页的快捷键,方便了顾客的浏览,相比之下,比亚迪汽车网站在信息检索方面的操作显得复杂,
5 网站服务
网站服务是企业网站的基本构成要素,单纯的文字信息不仅会显得网站内容匮乏,有时也无法满足顾客对于信息的需求.常见的网站服务有产品选购和保养知识、常见问题解答、在线咨询、会员通讯、论坛服务等.这些服务的实现通常需要相应功能的支持,有些已包含在网站的内容当中.
在实际中,企业应根据产品的特点和用户的需求为顾客提供相应的服务.比如,对于产品制造企业,其网站开设在线问题咨询功能十分必要,这不仅可以帮助客户解决所面临的问题,企业也可从中了解到顾客对于产品的一些看法.
6 网站优化
网站优化即通过对网站功能、结构、内容等要素的合理设计,使网站的功能和表现形式达到最优效果,其主要目的体现在用户和搜索引擎两个方面.
具体来讲,一方面,网站要以顾客需求为导向,对网站信息表现形式、网页的下载速度、网页布局等进行优化,使顾客更好地享受到网站提供的服务.另一方面,网站要通过搜索引擎的相关技术对网站进行优化,以提升自身的搜索引擎排名,扩大网络营销效果.
四、总结
作为一种新型的营销手段,网络营销在企业经营中发挥着越来越重要的作用.企业网站是最基本的网络营销工具.一家优秀的企业网站可以实现销售促进、客户服务等网络营销职能,并帮助企业树立良好的品牌形象.相反,水平较低的企业网站会影响顾客对其品牌的信任.企业在建设网站时应坚持“以营销为导向”的原则,抓住顾客需求并结合自身特点注重网站域名、网站外观、网站内容、网站功能以及网站优化等方面的问题,使网站发挥其营销的职能,促进企业更好的发展.
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