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摘 要本文对跨国公司的招聘流程做了详尽的描述和分析,并对招聘方和求职者的角色任务做了细致的梳理,对招聘方和求职者都有一定的启发.
关 键 词跨国公司；招聘流程
迈进跨国公司是很多年轻学子的梦想,也是职场上经久不衰的热衷话题.其实跨国公司的门槛没有大家想象的高,关键在于对症下药.随着全球经济一体化的发展,托马斯弗里德曼以独特的视角讲述了世界正在变平的过程.跨国公司都蜂拥到以印度、中国为代表的发展中国家,开设分支机构、代表处,甚至将其总部或海外总部设立在了这些拥有高质量的廉价劳动力的国家和地区,以降低管理成本和运营成本.经济学家将探讨这种趋势到底给发展中国家带来的是利益多还是隐忧多,而这种趋势所带来的就职机会使我们可以深入虎穴,不得虎子也有机会弄个明白,国际品牌是怎样建立和巩固的,我们的企业什么时候有机会回流到发达国家,去开发和利用发达国家的资源.否则,这个世界就不是平的,而是倾斜的.
跨国公司的招聘千变万化,其实招聘的宗旨和策略是一致的,讲求务实,面对众多的求职者,不是简单地瞄准高学历人才,而是更看重求职者与企业需求和企业文化的匹配.务实的作风往往是跨国公司成功的基石.在此我们来探讨跨国公司的招聘过程中招聘人员和求职者双方的角色和任务,希望对求职者有所启发.
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一、招聘人员首先需要做什么
作为跨国企业,把合适的人,在合适的时候,以合适的价格,请到合适的岗位,是招聘的首要目标.这种对等与合适,是员工进入企业的最佳契机,再配合以相关的人力资源政策,员工就可能真正成为企业最大的财富.那么招聘人员首先需要做什么呢?了解公司的战略,公司业务,公司文化等等基本面.一个真正了解公司的人,才知道公司需要什么样的人才,在用人策略上跨国公司既不好高骛远,也不委曲求全.
二、简历筛选
依托国际品牌的号召力,通常跨国公司在中国劳动力市场的职位空缺都不乏求职申请,如何在众多的求职简历中筛选人才,在于企业的用人策略和方针.规范的跨国企业有详细的职位说明书,按照职位说明书精简出来的职位描述和职位要求便是简历筛选的第一依据.无论是自投简历还是通过猎头的中介,简历与招聘广告的匹配是获得面试机会的第一把钥匙.首先在简历中需要满足的基本条件是教育程度,专业背景,相关工作经验,相关技能,包括语言技能,以及简历的排版书写,有没有拼写或语法错误等等.只有在申请数量非常有限时,简历的筛选才会适度放宽条件.招聘人员对所要聘请岗位的熟悉程度直接与招聘成功与否密切相关,对岗位职责的了解,对岗位所需人才的要求,以及对岗位的部门职能,对岗位的上司,下属和团队的了解都有助于招聘的适宜性.成功的招聘,前期的准备工作是不可或缺的.准备越充分,命中率越高.求职者要想通过这第一道门槛,请针对性地准备你的简历,而不是广泛撒网.
三、预约或面试
筛选出来的简历会有两种处理方法,一是直接通知面试时间地点；二是先面试作进一步筛选,获得通过者再约见.从求职者接到第一通或邮件时,其反应和回复就已经在观察之中了.面试是为了进一步缩小筛选范围,通过简短的对话了解求职者的动机和语言能力.外语是跨国企业的工作语言之一,可以想见其重要性.过了语言关的求职者,就算拿到了半张门票.如果求职者在接当时不方便对话,可以预约其他工作时间,通常跨国公司会配合求职者的方便.当然,如果是异地求职者,预约的面试就是第一次正式面试了,时间常常会控制在半小时到一个小时之间.约定面试时间,有时是弹性的,可以商量,有时是固定的,不能赴约也就算放弃面试机会了.这要视情形而定,尤其是小组面试,通常时间较为固定,不便协商.面试官在约定面试时间的时候也有很多因素要同时考虑,是否是急需的空缺,面试各方的方便性,场地等等,所以需要相互理解.有经验的求职者会在中进一步了解下一轮面试官是谁,是单独面试还是小组面试等等,以作相应的准备.不打没有准备的仗,胜算的把握当然更高.求职者也需要知己知彼,才更容易把握住机会.注意,对于普通的职位,异地求职者的机会比较小,如果拿定主义在哪个城市发展,不妨亲临现场.
四、面试前准备
任何企业都不希望聘用马大哈,跨国公司更注重细节,一个庞大的组合机构之所以能运作良好,对细节的重视是必不可少的.面试通知内容求职者一定要记清楚,事前的准备功课做
得越充分越有信心.记错时间地点的求职者常常只好听天由命了.迟到的求职者也是会被扣分的.如果从简历书写的粗枝大叶开始扣分,迟到,着装不适宜,一路扣下去,可能还开始正式面谈,相对其他求职者你已经提前落后比分了.至于其他的准备,关于自己简要的背景介绍,工作经历的回顾是必要的,但也不能准备过度,以至于在面谈时像背颂简历,会让人觉得乏味,可能质疑你的表达能力,会影响对你的评价.当然,求职者能预见可能被提问的问题,适当作一些准备是可行的.例如,对前一份工作或公司的客观评价,对所应聘的职位的充分了解都是有助于求职的.
五、第一轮面试
招聘的重头戏当然在面试,包括面谈和测试.面谈之前,面试官需要熟悉求职者简历,拟定面试提纲,包括问题清单,以免遗漏重要信息.成熟的公司会有规范的面试流程,从欢迎,寒暄,到面谈,到求职者提问,测试,以至送行,求职者都会受到很好的礼遇,初次应聘跨国公司的求职者往往会被这种礼遇打动.其实面试官和求职者是平等的,以礼相待是成功面谈的基础.求职者的大方得体也会给面试官留下良好的第一映像.虽然我们力求评判的客观,良好的第一映像总是免不了产生光环效应,或多或少会对求职者的综合评分产生一些正面影响.如果之前的一系列联络与接触都是同一位面试官,那么对求职者的整体反应会比较完整,面谈在主观评分方面可能占到70%-80%.如果该公司的面试是流水作业,与求职者联络和面试是不同的人,面谈的一两个小时可能就会占到主观评分的90%以上.面谈中,面试官会首先活跃气氛,让求职者在轻松愉快的气氛中开始,消除紧张情绪.在接下来的互动中,专业的面试官不会再问一些求职者可以随随便便在求职手册上就能直接找到答案的问题,通常至少都要经过一些变形.如果是一个有准备或者足够聪明的求职者,同样可以提前预演,以求最好的表现,或者弥补自己的不善言辞.例如,通常的企业会问你最大的成就是什么,在跨国公司开始流行的行为面试中,你可能会被提问的
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