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一、教学方法简介

“商务模拟公司”起源于50年代的德国,是指人为创造的经济活动仿真模拟环境,在培训人员指导下,由学生或受训人员按照有关商业活动规则而建立起来的教学公司.这种虚设公司是在封闭的经济体系内与其它模拟公司发生“业务”关系,学生在其中可经历全部业务操作过程,了解和弄清其各环节之间的联系,而又不必承担任何经济活动风险.根据产品和服务项目的不同定位,学生在此可以进行营销、财务、金融、贸易、储运、税务、海关、保险、证券等业务过程的模拟活动.模拟时,除货物是虚拟的并且不发生实体位移外,其它如票据、账册、操作方式、核算办法等均按照现实经济活动中通行的做法设计和运作.“公司”的实质是行为导向原则和职业性原则协调制约下的业务活动组合方式,是能力本位思想成功应用的一个范例.由此可见,“商务模拟公司”也可理解为一种实践教学方法,利用这种当今最为先进、实践性最强的商业职业教学方式可以培养受训人员所必须掌握的有关商务活动的一些关键技能,培养其团队精神和社交能力；提高外语水平,并促使各门基础学科的相互渗透和融合.

二、教育哲学与理论基础

“商务模拟公司”是行为导向教育哲学思想的具体体现.在教学中,行为导向意味着：知识的传授和应用取决于学习目标、内容、方法和媒体等因素的重组,即在整个教学过程中,实质上创造出教与学和师生互动的社会交往的仿真情境,把教与学的过程视为一种社会的交往情境,从而产生一种行为理论的假设.柏林工大的教育专家杜霖先生形象地把学习比作“呼吸”的过程,强调学习者不仅要“吸进”还要“呼出”.他指出：“学习的核心是‘呼吸’,伴随着思考和分析,把记忆的东西进行融合、转化成实际问题和任务,然后去解决问题.完整的学习过程至少应该包括思考、记忆、表达、传递以及行动.‘呼吸’的最有效方式就是实践,通常在现实社会中很难找到适合经济类专业学生这样的学习场所.因为在竞争十分激烈的社会条件下,员工的任何失误都有可能造成无法挽回的经济和社会损失,建立“模拟公司”正是解决这一矛盾的有效方式.

三、教学方法适用范围

商务模拟公司”是一种费用低廉的经济专业的实践教学模式,是有组织、有计划的人为创设的模拟仿真的开放式经济活动环境.“商务模拟公司”适用于市场上几乎任何一种商品的生产经营,也适用于几乎任何一种服务项目的经营；商务模拟公司的适教专业不仅仅是市场营销专业,而是大概念的商科类专业.从我国目前技工学校专业设置的情况来看：市场营销、商务文秘、财务会计、电子商务、房地产经营与管理、饭店经营与管理、连锁经营与管理、对外贸易等等,都可以以模拟公司教学法来实施其教学过程.商务模拟公司的适教人群并不仅仅是在校生,也不仅仅是中等专业学校的学生.它的适教人群除以上两项外,还包括高等职业学校（职业技术学院）的学生,失业人员,下岗或转岗人员等等.

四、教学方案的实施条件

1.受训者

学生,失业人员,下岗或转岗人员等等.

2.实训指导教师

实训指导教师必须掌握行为导向和职业性的实训原则,具有相关的专业能力和教育教学能力,具备相应的商务实践经验.

商务模拟公司参考属性评定
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3.实训指导小组

实训指导小组是模拟公司方案的组织实施者,可由下列人员组成：模拟公司领导,现场实训指导教师,侧重知识教学的教师,作为顾问或参谋的来自社会各界的教育工作者,其主要职责是传授具体的职业成功经验.

4.培训内容

按照国家颁布的职业培训条例来确定,并根据受训者个人兴趣、经验基础、岗位目标和模拟公司所属行业要求的职业资格等级制定具体的实训教学计划,实训期限宜长则长,宜短则短.

5.挂钩公司

挂钩公司是现实的商务公司,是模拟公司教学培训的组织形式和业务活动的仿真对象.这是模拟公司仿真实训遵循当地化原则和取得良好效果的组织保证.挂钩公司为模拟公司提供业务咨询、产品样本、人力援助、资金援助等支持,模拟公司寻找机会为挂钩公司进行广告促销,培训具有相关产品知识、专业知识、商务办公技能的后备雇员.

6.模拟公司网络

模拟公司之间互为模拟市场的合作伙伴和竞争对手,可以直接进行联络协商与虚拟谈判交易,众多模拟公司之间形成的模拟市场关系即构成模拟公司网络.

7.网络协调中心

其职能是观察模拟市场的商情变化,处理事关整个市场运行秩序的关键问题,为模拟公司的成立和运行提供真实的管理能力.如,信息咨询、邮政通讯、票据交换和主办模拟公司国际博览会等.

五、教学方法运作实例

近年来,我国的一些职业学校在经济类专业实践教学方面进行了积极的探索和改革,相继建立了财会模拟实验室、商务模拟办公室等.

“商务模拟公司”运作之一：模拟市场.模拟市场是商务模拟中心为各模拟公司提供的一个虚拟买卖商品的场所.同时,模拟市场也可以为各个模拟公司提供服务.

1.模拟市场销售部

各模拟公司可以把模拟市场销售部作为供货商,向它寄发订单并通过模拟银行划拨货款,以此组织货源.

2.模拟市场采购部

当模拟公司现存货物没有找到合适的客户进行销售时,可以把模拟市场虚拟为客户.

3.模拟市场服务部

模拟市场为模拟公司提供收取常规费用如租金、保险和费等的服务,并提供发票.模拟公司还可向模拟市场寄送票据购买申请书定购各类业务用票据.票据的格式由模拟市场统一制定.

4.模拟公司交易会

模拟市场负责每年举行全国模拟公司交易会.该交易会的目的是为了模拟公司运作更趋向于现实化.与模拟公司平时的工作不同的是,模拟公司的职员此时有机会真正地进行实物的操作.他们在交易会上布置展位,展示自己的产品,向客户解释产品的特征、价格等,直至达成交易.在交易会期间,样品和宣传资料得以传发,并举行各种展览会和促销活动.模拟市场将负责各项准备工作,并提供具有专门用途的交易会费用票据.

“商务模拟公司”运作之二：模拟公司物流.模拟公司物流围绕实体企业经营的物流活动,伴随模拟实体公司原材料、燃料、人力、资本等的投入→转换→模拟产品的产出而发生,模拟企业外供应或企业外输入物流,模拟企业内生产物流或企业内转换物流,模拟企业外销售物流或企业外服务物流.通过模拟公司物流活动让学生掌握企业内部物流的流程与企业内部物流的成本管理.

“商务模拟公司”运作之三：模拟公司招聘.模拟公司面向全校同学进行招聘,事先准备好招聘广告和介绍模拟公司的资料.招聘本着公开、平等的原则,从全体应聘人员中择优聘取贸易部经理、人事部经理、市场部经理、企划部经理等.整个招聘工作可以全部由同学们负责主持和承担.拟好“模拟公司应聘”表,对应聘者的姓名、性别、年龄、籍贯、民族、出生年月、政治面貌、班级、身体状况、专业、学制、毕业时间、家庭住址、联系、申请入本公司的原因及今后工作打算等各项逐一填写.

“商务模拟公司”运作之四：会计业务实训.模拟公司在利用实训室进行实地操作的同时,可同时利用各岗位学生参加各模拟公司通过电脑网络形成的模拟市场业务.“模拟市场”是商务模拟中心为各模拟公司提供的一个虚拟买卖商品的场所,模拟公司各部门相关实操单据、凭证、帐簿.办公室：员工招聘表、年度考核表、员工档案采购部：请购单、订货单、验收单销售部：销售清单、提货单生产车间：领料单、收料单、成品入库单、成品出库单财务部：支票、收据、发票、