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国内有限的市场范围内,等待被蚕食或吞并.大力提升技术创新水平也是成熟期软件企业腾飞的要求.

4.再造期软件企业的创新需求.进入再造期,产品销售增长速度减缓,利润大幅度下滑.企业面临两种抉择:要么继续发展壮大成为行业领袖,企业技术资金实力雄厚,市场竞争地位强大,掌握某个领域核心技能,对产业发展方向、行业标准具有一定话语权;要么“兵败滑铁卢”,产品市场萎缩、经营状况急剧下滑,内部管理效率低下、人心涣散,企业逐步迈向衰亡.

经历了要素驱动与投资驱动阶段后,企业处于利润非常薄的时期,只有价值创新才能脱离微利时代的困境,基于技术创新的商业模式创新成为企业继续迈向更高境界的必然选择;即将面临破产、走向衰亡的软件企业,如果要生存发展下去,就必须重新集聚力量,拓掘狭小的潜在市场空间,开始第二轮的自主创新活动.

四、软件企业成长阶段的自主创新战略定位

1.产品技术创新的初创期.初创阶段,软件企业着重点是围绕高速发展的行业应用需求创造一种产品或服务,同时创造一个有吸引力的潜在市场.但是由于企业规模小、实力弱、前期研发投入少、技术创新能力有限,采取模仿、加工、追随的创新模式或整合国内外技术资源进行集成创新.市场创新活动的焦点在于找准市场的切入点,采用“紧跟市场,拾遗补缺”战略,选择不大可能引起大企业兴趣或尚未顾及的市场空白点予以突破,避免与大企业进行直接较量.

相比而言,那些注重凭借某项技术或产品来满足市场需求,通过有效的营销能力和差异化产品销售实现快速成长,又能够将关键资源与旺盛的国内信息化需求、良好的产业政策等要素有效结合的企业,通过几年的努力幸运地渡过了天天担心会“猝死的”的生存期,公司景象欣欣向荣,经营业绩和企业规模都以较快的速度增长,此时企业进入成长阶段.

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2.市场创新的规模扩张期.成长期,软件企业原始资金得到一定的积累,技术创新能力有所提高.企业内部的成长冲动与外部的竞争压力推动企业走向以市场创新为主导的规模化扩张道路.市场创新战略重点是:巩固并扩大已有市场,同时设法进入新的市场;开辟新型的营销模式,使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出;着眼于塑造良好的企业形象,建立在国内外市场有影响力的自主知识品牌,以品牌发展带动企业成长壮大.

成长期的技术创新,要坚持“有所为有所不为”创新原则,围绕自己优势的技术资源或国家政策支持的产品技术,有选择性地进行开发,注重核心技能的培养和积累,避免盲目“追热”,使企业陷入产品过度同质化的市场竞争中难以自拔;创新方式上,以现有技术优势为基础整合第三方产品技术进行集成创新;同时开展引进消化吸收上的二次自主创新,开发具有自主知识产权的核心软件技术;设法比国内外同业竞争者更早预测到最前沿的需求,尝试着进行原始创新,实现技术跨越,为企业未来成长壮大集聚后劲.

此外,企业应进一步明确发展方向和经营目标,构建核心竞争优势;培养专业化的富有开拓精神的组织管理团队;完善基于规范化、标准化软件开发过程管理和质量控制系统;调整和完善产权结构和进行激励制度创新等.

3.管理模式创新的成熟期.成熟期,软件企业规模扩张可能带来管理上的某些问题,使得管理创新的重要性与日俱增.企业需要运用新的管理思想、管理方法,改变企业的管理模式、业务运作流程和组织形式,降低成本费用,提高管理效率,增加客户满意度和忠诚度.管理模式主要包括战略规划、资本预算、项目管理、绩效评估、内部沟通、知识管理.业务运作流程有产品开发、生产、后勤、采购和客户服务等.组织形式创新包括构建以“人本管理”为核心的扁平化的弹性组织结构,建立科学、规范化的管理制度和营造和谐创新、团队协作的优秀企业文化.挖掘管理模式创新的机会可通过和本行业以外的企业进行标杆对比;挑战行业或本企业内普遍接受的陈规定式,重新思考目前的工作方式,寻找新方法突破“不可能”、“行不通”的思维约束,使企业自身成为有生命、能适应环境变化的学习型组织.

成熟阶段的软件企业,核心竞争能力已经基本形成,在跟踪国外最先进技术的基础上进一步创新或加大原始创新力度,掌握软件产业价值链的关键核心技术,甚至可能形成拥有自主知识产权的产业技术标准,率先占据未来市场竞争的制高点,领导未来技术发展趋势,获得企业成长和经营业绩上的突破性成就.

4.商业模式创新的再造期.在再造期,商业模式创新取代产品、技术、市场创新,成为提高市场竞争优势的主要驱动力.商业模式创新要对现有企业整体的盈利模式或产品技术价值链上各个环节的盈利模式加以改造,最终提高企业为客户创造价值的效率.商业模式创新机会的识别,通过反思和回答管理大师德鲁克的经典问题予以明确:谁是我们的客户?客户认为“什么对他们最有价值”?我们在这个生意中如何赚钱?我们如何才能以合适的成本为客户提供价值?软件企业要成为行业领先者,打造出色的商业模式是决胜未来的关键所在.

综上所述,以获取核心技术优势为目标的自主创新战略始终贯穿于软件企业的整个成长管理过程.初创期和成长期,企业主要依靠低层次的产品技术开发和市场扩散实现成长,当企业步入高级成长阶段时,高层次的组织管理变革和商业模式创新成就企业未来.

参考文献:

[1]刘新民.对提高我国自主创新的对策建议[J].宏观经济研究,2005,(7).

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[4]游达明,等.我国高科技企业成长困境剖析[J].科研管理,1999,(7).

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[责任编辑:昱文]

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