市场营销方面有关论文范文集,与透明营销的4P策略相关论文目录怎么自动生成

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[摘 要]本文从市场营销4P(产品、价格、促销、地点)入手,通过透明产品、透明价格、透明促销和透明分销阐述透明营销.实行4P策略,可使整个营销过程透明化,通过加强对营销过程的控制,实现企业与社会的长远利益,建立企业与消费者之间良好的透明通道和市场经济的诚信,赢得更多客户的信任和认可.作为一种新型的营销模式,透明营销旨在满足消费者的需要,强调多方面的利润均衡.通过采取透明化管理来重塑企业形象,强化企业自律机制,也为树立透明化的运营机制提供了可行性范本.

[关 键 词]透明营销；产品；价格；促销；分销

[中图分类号]F713．3[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2009)02-0075-03

[作者简介]徐莉,江西广播电视大学讲师,研究方向为经济管理；

姚洁,江西广播电视大学讲师,研究方向为经济管理.(江西南昌330046)

在市场营销组合观念中,4P分别是产品(product),价格(price),促销(promotion),地点(place),4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了企业的市场营销战略.市场营销的主要目的是满足消费者的需要,而消费者的需要很多,满足消费者需要所应采取的措施也很多.因此,企业在开展市场营销活动时,就必须把握住基本性措施,合理组合,充分发挥整体优势和效果.透明营销可以通过透明产品、透明价格、透明促销和透明分销渠道来实现.

一、产品的透明营销

产品策略包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容,其影响因素包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等.无论在家居行业还是整个商业领域,鲜有企业愿意把产品的生产过程、原材料的真实面貌、成品是否具有环保性等“内幕”进行公示.现在,随着消费者讲究“知根知底”,越来越多的家居企业开始实行“透明销售”,通过公开商品的生产过程、使用情况以及环保指数等方式,使消费者放心购物.企业本着一种负责任的态度将原材料选配、生产环境、产品加工等一系列消费者应知而未知的信息,在不影响企业正常生产的前提下,采用公开、透明的方式告知消费者,由于同传统封闭式营销相比具有明显的公开化和透明化特征,所以又被称为“透明化管理生产模式”.作为一种新型的营销模式,它对于促进终端销售,监督企业自律、树立诚信、负责的品牌形象具有重大的意义.

最近,有关食品安全问题的各类报道开始不断见诸报端,食品安全问题再度成为老百姓关注的焦点.生姜从硫酸里出来、过期牛奶回收、辣酱里惊现苏丹红,诸如此类的食品安全问题不断触动消费者脆弱的神经.如何消除食品市场“不可见光”的阴霾,重塑安全、健康、有序的市场机制已成为社会各界议论的焦点.前不久发生的导致许多婴幼儿伤亡的“毒奶粉”事件,更是引起了人们深刻的思考.产品假冒伪劣、广告华而不实、售后服务虚假承诺等现象已严重地扰乱了社会秩序,损害了消费者的利益.目前,有责任的企业开始行动起来,纷纷以“透明营销”――开放其生产基地与原料基地,采取“透明化管理与生产模式”重塑企业形象,主动让消费者看清楚、弄明白,这些企业的自发行动为解决产品安全问题指明了新的思路.像麦当劳举办的厨房开放日活动,经过预约登记的消费者可进入到为时60分钟的麦当劳厨房参观之旅,见证麦当劳严格的食品安全管理系统.麦当劳邀请客户来到生产基地,参观生产流程并使客户相信他们是强大的、善于管理的企业,因而提供的产品和服务值得终生信任.他们带领客户参观整个工厂,把客户当成贵宾.这整个过程就是一种“体验”,也展示企业的生产流程、技术工艺、质量控制、售后服务和企业规模.很多客户参观后都会对企业的质量、规模和流程控制以及管理水平感到惊叹.麦当劳在行业内首开透明管理的先河.这种做法一方面拉近了企业与消费者的距离,另一方面也展现出麦当劳在食品品质和安全方面的信心.从消费者的角度出发,为消费者的安全、健康负责,这样的经营理念与品牌价值观,以及他所奉行的先进管理思想和管理方法,对同业来说,是一个非常好的学习榜样和标杆.麦当劳非常重视与公众进行透明化的沟通,中国的消费者越来越重视食品质量和安全.为了加大透明度,麦当劳公布了食品的营养成分组成,每种食物所含的卡路里、脂肪、微量元素等均明确标出,给消费者明白选择的权力.借助“透明销售”,消费者知道了哪些产品是货真价实的,哪个品牌值得信赖的,对企业来说不失为极有力的品牌推广之策.

二、价格的透明营销

价格策略包括确定定价目标、制定产品价格原则与技巧等内容,其影响因素包括分销渠道、区域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等.商业要可持续,当然需要利润的支撑,市场上的商品销售价格,也当然需要各环节都有利可图才行,不过,商业的获利应该有规范、有比例,而不是无限制.产品从立项到生产,从生产到销售,是一个互相关联的体系,涉及到的产品价格里面有成本价、运作价.产品的价格要透明化运作,这样更能理解价格的现实作用.从这个意义上说,商品的价格当然应该由成本和利润按比例生成.然而,现实中,市场上一些商品的价格却被随意制定.如此价格机制,对于消费者而言,无疑如一潭不透明的混水.像在建材、珠宝、文物等领域,普通消费者没办法掌握这个行业的总体价格动态,买方和卖方之间信息往往不对称,使得卖方几乎享有了随意定价的利润空间.

像国美在“透明价格”上就广受好评.作为大型企业,国美有竞争对手所不能企及的供货资源整合能力,能以较低价格从厂家争取货源,这缘于长期以来与厂商的亲密接触和大宗采购.他们本着“名品进名店”的原则,直接与厂家搭桥,省去了中间环节,商品成本自然降低,也就自然为顾客省下了钱.同时,国美还以统购分销的方式进行电器运作,通过统一采购向厂家签下动辄上亿元的巨额订单,这必然得到厂家的低价支持和优势资源的倾斜.国美充分发挥自己包销、定制等独特经营手段,取得了大量厂家资源,同时也大大降低了厂家的经营成本和经营风险.厂家以大幅度的优惠政策支持国美促销活动的背后是国美与全球的优秀企业连接成的极具竞争力的供应链体系.国美的低价不以牺牲质量为代价,更不采用低价销售某些商品作为吸引顾客的诱饵,不像业内有些企业那样变相欺诈消费者,而是致力于打击包括出售“超低特价机、残次机、返修机”等坑害消费者的行为,营造更加透明、公开、公平的价格体系.国美的低价是有目共睹的,独特的营销体系、成熟的促销战略使得商品“价低质不低”,从而达到商家、厂家、顾客三方的共赢.国美一向是执行透明价格的“急先锋”,也为家电零售行业的未来发展提供了良好的模式和范本.又如,春秋旅行社为90多条线路明码标价,每一消费环节均有明码标价,从交通费、餐饮费、住宿费、景点门票、导游服务费到旅行社毛利,每一项服务均有价钱.推出该项营销模式的武汉春秋国旅老总直言,钱花在明处也赚在明处,暴露旅行社的家底就是想提高自己市场份额并淘汰小型社.另外,价格细分能避免矛盾发生,哪一项什么价格,会得到怎样的服务标准,旅行社和消费者都有了底,即使出现投诉也能按单解决.消费者可以“自选项目”,比如自己带飞机票的,就按剩下的项目付费；自&

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