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旅游营销类论文范本,与平顶山市旅游业营销现状策略相关论文查重
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[摘 要]平顶山市的旅游景区规划框架已经形成,发展蓝图已基本确定.应该说,景区规划立足该市旅游资源基础和特色,布局合理,点、线、网结构清晰,思路明确,为该市旅游资源的进一步整合和突出特色定了基调.但目前平顶山市的旅游营销尚未有明确的特色定位,缺乏完整的品牌形象设计,这是平顶山旅游营销亟待解决的一个重要问题.
[关 键 词]旅游营销；营销策略；营销创新；促销策略
[中图分类号]F590.8
[文献标识码]A
[文章编号]1006-5024(2008)06-0061-03
一、平顶山市旅游资源及其开发概况
平顶山市位于河南省中南部,处于以嵩山为中心的中原文明和中华文明起源的核心区域.独特的地理位置和南北交融的气候条件,悠久的历史和厚重的文化,为平顶山孕育出丰富多彩的旅游资源.
平顶山的优势旅游资源可以概括为“山、汤、湖、寺”.平顶山是八百里伏牛山的东门户,石人山(现更名为尧山)是伏牛山的核心景区之一,伏牛山典型性的旅游资源,如高山花岗岩峰林、峡谷峭壁、龙潭飞瀑、原始次生林等在石人山(尧山)最为集中、最为突出.平顶山是河南省温泉资源最丰富的地区,鲁山、汝州两大温泉群以水质好、涌量大、水温高、富含多种矿物质而名闻遐迩；鲁山上汤、中汤、下汤温泉绵延百里,汝州温泉有“灵泉”、“神泉”之誉,汉、唐两代与骊山温泉同属皇家温泉.平顶山水资源丰富,水库众多.平顶山的主要寺院有香山寺、风穴寺、佛泉寺.香山寺始建于东汉,是汉传观音文化的源头；风穴寺始建于北魏,与洛阳白马寺、开封相国寺和登封少林寺并称“中州四大名刹”；佛泉寺以世界第一大佛、世界第一大钟享誉华夏.
平顶山文物古迹众多,遗存形态较好.现有全国重点文物保护单位14处,省级文物保护单位29处.这里还是墨子故里,汝瓷故乡,刘姓、叶姓的发源地,苏东坡的归葬地,全国唯一的明代县衙的所在地,“湛阪之战”和“昆阳之战”的古战场.
平顶山市旅游资源开发始于1993年.以石人山(尧山)的开发建成为标志,经过10多年的努力,现有景区14家,其中
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二、平顶山市旅游业营销现状
(一)景区产品的定位与品牌特色.平顶山市的旅游景区规划框架已经形成,发展蓝图已基本确定,应该说,景区规划立足该市旅游资源基础和特色,布局合理,点、线、网结构清晰,思路明确,为该市旅游资源的进一步整合和突出特色定了基调.但目前平顶山市的旅游营销尚未有明确的特色定位,缺乏完整的品牌形象设计,这是平顶山旅游营销亟待解决的一个重要问题.
(二)营销手段的创新与整合.第一,营销手段基本上还处于跟随营销阶段.跟随营销意即营销活动“跟着市场走”,营销活动更多地是去适应市场的需求和变化.创造营销是引导人们潜意识的、模糊的、不清晰的需求,使其清晰化和现实化,并通过市场营销加以满足,这是一种主动创造市场需求的做法.创造营销需要更高的营销能力,也更能掌握市场主动权.由于平顶山市旅游业起步较晚,营销意识和营销水平与发达的旅游景区相比,还有一定的差距,该市的旅游营销仍处于跟随营销阶段,营销理念和营销能力有待提升.
第二,营销措施相对单一.笔者研究发现,国内许多景区在营销时已经注重进行整合营销,采取多种途径如网上网下相结合、多种传播方式如多种媒体广告、多种公关活动等综合性立体传播,营销手段丰富多变,覆盖面广且形象特色鲜明.相对而言,平顶山市的旅游营销手段就比较单一,营销策略需要进一步创新.
第三,营销策略总体仍处于有形营销阶段.旅游业的有形营销主要靠一个个的景点来吸引游客,这种营销既不利于旅游资源的整合,也不利于从整体上增强景区对游客的吸引力.目前,大多数景区已开始由形象营销取代有形营销,国内的不少省、市已经开始进行形象营销,如云南省、海南省、上海市、深圳市、威海市等做得都比较成功.在这一点上,平顶山市的形象营销还有待加强.
第四,未能真正做到合作营销.景区与景区之间的合作营销已逐渐发展成一种趋势.近年来,我国一些景区开始由对抗营销转向合作营销,把对手当成朋友、伙伴,在市场竞争中优势互补,共同发展.如长三角的无障碍旅游区、“泛珠三角”大旅游圈、太三峡旅游带、丝绸之路、大香格里拉生态旅游区等.虽然平顶山市的旅游营销已注意到进行本地旅游资源的整合推介,但如何与外地景区合作推广、联合促销方面,还有很大的发展空间.
三、平顶山市旅游业营销策略研究
平顶山市旅游景区主题定位研究景区的主题定位,事关旅游品牌形象宣传.定位之后,要在目标顾客心目中形成有说服力的特色.因此,定位既要考虑旅游景区资源情况,也要考虑市场认可情况,还要考虑景区当地公众的理解和认可情况.在此,笔者建议平顶山旅游景区定位应遵循以下原则：一是主题形象概括要尽可能客观、准确、全面地表现出旅游区的性质特征；二是主题形象要充分考虑目标市场状况及其需求偏好；三是主题形象一定要能够被旅游者、旅游区及其所在地的人民群众、其他旅游区、其他地区的人广泛认同和接受,不能产生根本性的歧义；四是主题形象一定要有特色和新意,不可简单比附、套用；五是主题形象宣传口号要简练、易懂、易记,不能晦涩、深奥.六是主题形象可以适时作出调整,但要相对稳定地不断深化和丰富内涵.
平顶山市旅游营销策略研究1．分销策略研究.对景区而言,适应消费者旅游消费行为的多样化,应对激烈的市场竞争,应建立立体多样化的渠道结构.在此,笔者建议平顶山市的旅游分销渠道可以尝试通过以下多种途径建立.
一是景区与旅行社.旅行社是景区营销的首选渠道,也是关系最稳固的一个渠道.但目前景区与旅行社的关系很微妙,也存在着诸多利益冲突.在此,笔者建议景区应该与旅行社加强沟通,建立多方面、多层次的合作,以更为灵活的方式,以“双赢”为理念提升这一渠道的价值.
二是景区与景区.这里有两层含义.一是本地的景区与景区之间合作分销,优势互补,携手联合,共同把市场做大.比如,平顶山市不同旅游线路或不同旅游板块之间的相互推介分销,加强联动,引导游客旅游消费一二是本地景区与外地景区之间的合作、渗透,站在“双赢”的角度,加强沟通和战略层面的合作,建立新型的竞合关系,通过这一渠道推动游客的双向流动,如建立该市景区与周边地市景区的联动分销体系,或融入河南省旅游营销大格局中,拓宽分销渠道,拓宽信息传播通道.
三是景区与媒体.旅游景区经常会在电视、杂志、报纸、网络等媒体上发布广告或旅游信息,景区营销的成功离不开媒体的支持,条件成熟时,可以考虑与媒体更深层次的分销合作,媒体渠道的公信力较其他渠道更胜一筹,对于景区形象的美誉度和信任度都会有所提升,也是提升营销层次的一条比较理想的渠道.
四是景区与咨询机构.景区寻找专业咨询机构做咨询,本身是一种有效率的营销,因为咨询机构不论是为景区做市场调研,还是成果评审,都会与一线市场有深层次沟通.并且,咨询专家会对该景区有一种特别的感情,会帮助景区宣传.
五是景区与游客.这里也有两层含义.其一,景区宣传深入客源地,直接针对目标顾客进行促销活动,提升销售；其二,游客本身其实也是一种很有价值的营销渠道,景区通过向游客提供独特的旅游体验使游客获得满足,游客不仅自己会故地重游,而且会成为景区的义务宣传员,他们口碑传播效应会为景区带来新的客源.
其他渠道还有很多种,随着旅游营销的不断创新,将会有更多更新的分销渠道被开发利用.只有建立了立体的营销渠道,才可以最大程度地销售产品与服务,降低市场风险,培育景区知名度和影响力.
2．促销策略研究.结合平顶山市旅游促销现状分析,笔者建议该市旅游业的促销策略应关注以下几个方面的创新.
一是实施旅游目的地营销.平顶山市的旅游资源规划已形成体系,产业特色日渐明朗,基调已定,进行目的地营销的基础工作已经初步做好,时下,该市面临的问题就是如何提炼特色主题,形成鲜明而又对游客有强烈吸引力的宣传主题.笔者认为,平顶山市的旅游营销应尽快从景点营销提升到目的地营销,创建平顶山旅游品牌效应,并
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