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展的巨大潜力,同时在现如今,各大物流公司（如：申通,圆通等）在三四线城市都有自己的点,为O2O提供足够的物流基础.4.3网民基础
近两年适应移动互联网的发展,越来越多的企业整合了自己的线上线下渠道,O2O发展得如火如荼.消费者也在这一发展中适应了线上浏览、选择,线下消费、体验的习惯.虽然说目前O2O模式用得比较多的是在食品、旅游等行业,但是基于这一习惯,不难推测消费者也会乐于接受服装行业即将推行的O2O模式.除此之外,O2O模式将极大地增强消费者的购物目的性,减少财力物力的损耗,会吸引越来越多的消费者加入这个消费模式当中.
4.4实体服装店走电商路线的必要性
站在实体服装店的角度,服装店走电商路线是为许多需求所支配的.首先是收益需求,增加新的渠道能够对传统的经营模式进行革新调整,实现可持续经营.其次是销售需求,增加了网络销售平台,按实体店网店双店经营,扩大了市场.再次是经营需求,电子商务是未来的主流模式,消费者会越来越习惯于网购,实体店也应尽快完成技术变革.最后是创新需求,电商蕴含着巨大的商机,是未来服装业的创新化经营道路,而这对实体服装店也是一种挑战.
5基于本地销售平台的O2O模式推广战略
在平台推出的不同阶段,我们将会采用不同的推广方式增加平台的用户.在平台的测试期,针对消费者和商家,可以分别采取不同的推广策略.
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大众点评、美团等O2O网络平台已经渗透了三四线城市的餐饮行业,这些成熟的O2O平台已经成功地培养了广大消费者的O2O意识.这不管是对于商家还是对于消费者,都将会更积极地接纳该本地销售平台.
5.1测试期的推广
平台上线后,采取线下拉横幅广告的方式,增加平台在广大潜在用户中的曝光率,为之后的宣传推广做铺垫.按照使用者角色的不同,分别推出不同的优惠政策吸引相应用户的参与.
（1）面对商家的推广策略.
虽然说广大互联网用户已经有了一定的O2O意识,但是对于初涉及O2O领域的传统服装店来说,此是机遇,也蕴含着一定的风险,所以难免会遇到商家不敢尝试的情况.所以,在平台的测试期,主要通过降低服装店风险增加服装店收益的方式吸引商家的加入.
测试期对商家的优惠：凡测试期注册使用该平台的商家,平台工作人员全程辅导商家使用平台,包括产品的上传更新下架操作、与顾客在线沟通、客户关系管理、物流配送等,随时为商家答疑解惑,使其更快上手使用平台.此期间注册使用的商家,还可以提供每单7.8%的返现,通过让利给商家的方式鼓励商家加入.
商家在日常的店面经营活动中也可以积极向顾客推荐自己的网上店面,增加网店的客流量.
（2）面对消费者的推广策略.
消费者不管使用什么途径购物,最终的目的都是希望能够以最实惠的方式、最快捷的购物渠道取得心仪的产品.所以在测试期间,对于新注册使用的用户,平台可以通过承若让利的方式如新用户下单可以享受折上5折,双倍积分等吸引用户尝试使用平台的服务.在进入界面,可以通过一系列的图片引导新手使用平台的服务,使其尽早熟悉平台的使用规则.
无疑,对于需要购买衣服的消费者来说这是相当具备吸引力的.测试期的优惠活动可以吸引消费者注册使用,但是要吸引消费者进行二次消费,还需要更多的让利措施,如认真填写购物体验、评价将有返现等.
5.2测试期后的推广
测试期过后,认真总结测试期间商家和消费者的使用体验,写成新闻发表在当地的新闻报纸杂志上,进一步扩大宣传.
6总结
该平台通过网上购买本地配送、网上预订实体店试穿查看质量等线上线下的组合方式提供服务,极大地缩短了消费者网上购物的等待时间,还提供了更加个性化的服务,利于提高消费者对所买产品的满意程度,增加忠诚度.而实体店家通过此O2O模式,可以有效解决渠道冲突的问题,极大地节省成本,提高收益,增加市场占有率,缓解电商浪潮带来的生存压力.我们希望此基于本地销售平台的O2O模式的推出能够使实体服装销售店面摆脱困境,让传统的服装零售行业利用电子商务带来的便利实现线上线下共同发展,与消费者互利双赢.
参考文献
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