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成功的经验固然值得学习,失败的教训也是宝贵的学习资料.

这些年我接触了不少创业者,有的刚刚从零起步,有的正忙于快速发展.他们遇到了各种各样的问题,例如有一位在线教育的创业者说：我们也是摸索了两年,才刚刚搞明白自己到底要干什么.

他最大的困惑就是,你看到了大趋势,可是你应该从大趋势中的哪个细分市场切入呢?

又如,有一个互联网金融的创业团队恰在高速发展的阶段,各种资源、机会砸过来,结果人手不足导致手忙脚乱接不住资源和机会,他们最大的困惑就在于,如何一边快速扩张,一边保持团队的凝聚力和执行力?

他们的困惑不是个人的,是有共性的.所有的创业者都面临着这些问题.问题有很多,除了上面举的例子,还譬如,如何为这家公司注入好的企业文化?又譬如,一位优秀的CEO应该是怎么样的?

除了自身去摸索着石头走路,他们还可以通过学习,从那些在创业路上走得更远的创业者身上学到经验、教训.

《九败一胜》这本书的主角――王兴,恰好就是一个很好的学习对象.出生于1979年的王兴,很早就创业了,2004他就开始和同学一块创业,2005年做出了校内网；2007年,他又做出了饭否网――这是中国最早的类似twitter的网站.2010年,他又做出了美团网.校内网、饭否网在王兴的创业路上都留下了遗憾,没有获得圆满的结局.到了美团网,这家从5000余家团购网站里杀出一条血路的公司,已经成为目前最受关注的创业公司之一.2014年7月,美团网月交易额已经突破39亿元.

我一直认为王兴是中国最优秀的创业者之一,他的身上也有很多值得创业者学习的地方.成功的经验固然值得学习,失败的教训也是宝贵的学习资料.在这本书里,你能够看到王兴和他的团队,曾经做对了哪些事,也曾经做错了哪些事.这本书不是个人英雄的颂歌,而是一个优秀的创业团队是如何磨砺出来,一个优秀的CEO是如何磨砺出来的.

在美团诞生的三年里,王兴完成了巨大的蜕变,从极客、产品经理到优秀的CEO、企业家的蜕变.我试图在这本书里,寻找到王兴蜕变的原因.

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王兴给我印象最深刻的地方是他的学习能力.我在不止一篇文章里谈到,如今创业,过去长期积累的经验并非是最重要的,甚至是可能妨碍发现新机会的.而一个创业者最需要具备的素质是：快速学习的能力.

王兴就是一位学习能力很强的人.他始终以一种开放的心态,充满好奇心的眼光来看待这个世界,学习这个世界运行的本质、规律.所以说,他的成功并不是偶然的.

一、契约精神与十年团队

从校内、饭否到美团,王兴早期的创业伙伴们都在,现在都是美团网的骨干力量.2014年3月1日晚,我和王兴在北京望京一家咖啡馆聊了四个小时,我问王兴：你们能在美团重聚的原因是什么?王兴说了四个字：契约精神!

在本书里,我花费很多笔墨来描写王兴身边人是怎么做事的,在创业过程中扮演了什么样的角色.王兴创业十年,跟这些人的努力密切相关,也是因为他们的努力,才成就了今天的王兴.现在已经不是个人英雄主义的时代了,一个优秀的创业者背后必然有一个优秀的团队支撑着他.

反过来说,团队是怎么样的,就能说明CEO是怎么样的.CEO的层次,是要看他身边人的层次.如果CEO老弄一些平庸的人才围聚在自己身边,那CEO的层次也上不去.只有将优秀的人才聚集在自己身边,CEO的层次才能上去.

二、战略方向正确

在这个四纵三横的基础上,他继续阐述团购的盈利模式：互联网营销模式,第一阶段是门户网站,盈利模式是展示广告,目标客户是能够投放昂贵广告的大企业.第二阶段是搜索引擎,服务中小型企业,只要你有几万块钱就能买关 键 词,做广告,一下子将投放门槛降低了很多,精准度也高了很多.第三阶段就是团购,通过交易来对消费者进行更精准的推广,服务的商家都是本地的小型企业.这构成了金字塔,塔基是团购服务的商家,塔尖是门户服务的商家,中间是搜索引擎服务的商家.团购的盈利模式就是减少商家的广告投入,把这部分让利出来,让消费者占到一部分便宜,团购网站也可以分享到一部分利润.

2012年,经过两年的摸索,王兴提出团购“三高三低”的理论,他对团购的理解更加独立,甚至跟美团一开始的老师Groupon背道而驰.Groupon是高毛利、高成本运营的公司,而美团定位于：为消费者提供高品质、低价格的服务；为此,公司做到高效率、低成本；高科技,低毛利.

王兴对团购的理解,正是美团网区别于其他团购网站的根本原因.这段话可以说是一个标尺,用来衡量公司运营中遇到的种种问题和处理方式,用于纠偏.每一次纠偏的细微差别,最终让美团与其他竞争对手积累起天堑鸿沟的差距.

腾讯联合创始人、CTO张志东接受程苓峰采访时就认为,王兴对团购本质的理解,超越了腾讯,也超越了Groupon.“做团购,王兴一定比马云和马化腾强.在这个竞争中,核心团队的认识是决定性的.执行力好,成本、节奏、秩序做得好.在ä

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一位优秀的CEO与平庸的CEO之间最本质的差别在哪里?我觉得是战略眼光,有无长远的战略眼光是优秀的CEO和平庸的CEO最本质的差别.

三、保有健康的现金流

王兴在创办校内网的时候遇到过资金链断裂的问题,被迫出售公司；在饭否网时期也曾经短暂遇到过资金问题.缺钱之痛让他刻骨铭心,这让他在做美团网的时候吸取了教训.

2011年7月美团完成阿里领投的5000万美元B轮融资之后,首轮融资的1000万美元还躺在账户上.王兴甚至在新闻发布会上公布银行账户,向公众证明,他们的融资额度是真实的.当时美团也有预判,团购马上会遇到资本市场的寒冬.

的确如此.2011年下半年,寒冬降临.依靠资本力量催肥的团购网站,立刻暴露虚胖的底子,开始大规模裁员、拖欠商家账期.这个时候,美团发起冬季攻势,地推员工加班加点拜访商家,上单子,一进一退,美团跃居行业第一.

四、利用技术提升效率、降低成本.

这几年的团购竞争,可以分为三阶段.第一阶段,依靠资本进行扩张,谁的钱多谁能快速铺设线下团队就能够拿到更多的市场份额；第二阶段,依靠商家进行扩张,谁能够拿到更多的优质商家,能够为消费者提供更多的选择,就能够拿到更多的市场份额；第三阶段,比拼产品创新以及技术水平.团购网站提供的商家同质化得厉害,如果产品用户体验更好,后台验证、退款速度更快,结款速度更快,就会吸引更多的消费者和商家聚集在这家网站来.

这里又要谈到王兴的“三高三低”理论,利用技术提高效率、降低运营成本,将美团做成高科技含量的公司,IT系统尽量运用于公司的各个部门、环节、岗位.

在团购这个看起来是苦力活、需要很多线下员工靠两条腿跑商家的行业,科技的价值短期体现不出来,但长期来看,很多人低估了这个行业里科技的价值.

作者李志刚系财经作家,其新书《九败一胜》由北京联合出版公司出版.

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