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关于专线方面在职毕业论文范文,与提升物流专线运输企业竞争力的措施相关物流管理专业论文参考文献
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[摘 要 ] 本文针对物流专线运输市场竞争激烈、企业良莠不齐、服务功能单一和员工忧患意思不强、大型物流专线企业运作不灵活等现状,提出提升物流专线运输企业竞争力的措施.
[关 键 词 ] 物流 专线运输 竞争力
一、引言
物流专线运输,是指在两个特定的城市间以公路货物运输的方式所构建的第三方物流服务模式,包括普通货物运输和异城快递.随着运输市场的竞争,现代物流理念的灌输,传统运输企业逐渐转型为物流企业,为提升企业核心竞争力,纷纷开设专线运输,把没有竞争力的运输线路剥离,形成专线运输.近年来,随着我国以高速公路为骨架的道路运输网络的形成,城市间建立起了快速通达的运输通道,城市与城市之间的经济联系更加紧密,生产和生活需要双向交换的商品越来越多,也推动了物流专线运输的发展.可以看到,现在几乎每家运输型物流公司都会开设专线运输.
二、专线运输市场现状
1.竞争激烈.首先表现在,中小物流企业成立物流联盟以提高竞争力.上海中小型物流企业于2006年6月成立上海物流专线联盟,以应对竞争.该联盟统一了会员企业的运作模式,降低中小型物流企业专线运输风险,保护企业和客户的利益,提高了企业的诚信度.其次,各地邮政纷纷开通物流专线.如,浙江邮政于2004年1月开通四条省内物流专线,以促进物流业务更快更好发展.2007年11月1日,陕西省铜川市邮政局正式开通“铜川――西安”物流专线.各地邮政纷纷开通专线运输,也为物流企业开展专线运输带来更大竞争压力.再次,国外物流企业进入国内市场,其规范的管理,先进的设施,极大的赢取了专线运输的市场份额.
2.物流专线运输企业良莠不齐.物流专线运输企业中,不乏有一些较大的企业,但更多的是一些小企业,这些企业普遍存在经营模式单一、运力结构不合理、运输网络覆盖面小的现象.
3.物流专线运输企业服务功能单一,服务质量落后.近年来,国内外知名品牌的生产企业和销售企业纷纷进入我国,但很少有我国的物流企业为其提供原料供应或商品销售运输服务.这些企业只建立自营物流.主要因为我国的物流专线运输企业服务质量落后,服务功能单一,很难提供增值服务；厂商的很多业务很难由一个专线运输企业全权负责,将业务分拆,又会给企业带来更多的衔接工作,工作量加大.
关于专线方面论文范文文献
5.大型物流专线企业运作不灵活.虽然大型物流专线企业有自己的优势,比如网络覆盖面大,信息系统完善等,但和中小物流专线企业相比,服务时间、价格等远远没有中小企业灵活.
三、提升物流专线运输竞争力的措施
1.加强同业间的合作.各物流专线运输企业应认识到协同运输的重要性,与同业间实现“既竞争又合作”的共存关系.通过各物流专线运输企业的合作往往可以实现运输方式的互补,有利于企业提高市场竞争力和服务水平,对中小专线运输企业来说可以扩大经营网点,赢取更多客户,对于大型专线运输企业来说,可以借鉴中小企业的运作,提高灵活性.各物流专线运输企业之间的合作,也可在深层次上实现社会资源与企业资源的融合与运用.
2.提供增值服务.提供对应的增值服务,并以增值服务来强化核心竞争力.如运输巨头,联邦快递集团不仅为其全球客户及企业提供最安全的运输,还提供最全面的电子商务和商业服务.物流专线运输企业也要依托专线运输,向货物托收两端客户延伸,寻求更多的增值服务,不断扩展企业运输物流增值服务的功能,以一专（专线运输）为基础,向多能（代收货款、代购货物等）方向发展,从深度与广度扩充物流服务的内容,后者对企业而言往往有着更大的利润空间.
3.加强服务承诺,赢取货主信任.与货物商品不同,物流服务商品的质量是无形的,货主在使用物流产品的同时,即意味着货物已经托付给专线运输企业.在商品质量日益重要的今天,对运输、物流产品的质量作出承诺已经成为国内外物流企业的成功标识.专线运输企业要赢得和留住客户就要敢于对自己的物流服务做出承诺,尤其要对送达时间和货损、货差的赔偿承诺.更重要的是要实现承诺,承诺的兑现就是信用.不管客户货物量的多少,都要珍惜客户每一次的委托,做到一站式服务,赢得每一位客户的信赖.
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4.提升企业形象,加强内部管理.对物流企业而言,通过品牌塑造,既向社会展现企业良好的形象,又向客户提供优质的物流服务.物流专线运输企业必须制定与其物流服务功能相对应的服务标准,并根据服务标准制定服务规范,向社会公开和承诺.同时要制定出落实这些服务质量标准的具体措施,其中最主要的是制定出各业务岗位工作人员的服务规范,通过严格的业务流程和质量管理,确保服务质量,提升企业服务品质.
5.提高企业信息化.物流专线运输企业间的合作离不开信息技术的支撑,适当地运用现代信息技术有助于提高企业之间的合作层次和效能,最终提升自身的市场地位和竞争能力.另外,开展增值服务也离不开完善的信息技术.
参考文献：
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[2]许金花等:专线运输物流模式研究[J].现代物流,2007（8）：52～53
[3]李俊军:沪上首艘民营物流专线航母正式起航[J].物流,2008（1）：22
[4]陈昭政:浙江开通省内物流专线[N].中国邮政报,2004年1月16日
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