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商场方面论文范文数据库,与“买”来的麻烦相关毕业论文范文
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商场购物是十分流行的现代生活方式,但在购物过程中也容易产生各种纠纷,甚至人身伤害.当你遇到这些“非常状况”时,应该如何应对?
顾客受伤商场难辞其咎
王女士和女儿到一家商场购物,进门时女儿被商场侧门的一扇碎玻璃门划破了腿,到医院进行治疗一共花了1000多元.事后王女士找商场要求赔偿,但是商场却称他们已在门上贴上了“此门已坏,小心玻璃”的警示语,所以责任应该由王女士和其女儿自行承担.
说法：《消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利.消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求.”第18条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求.”因此,作为经营者的商场,仅仅有危险警示是不够的,商场应该承担部分损害赔偿责任.
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展销商品出问题该找谁
小丽在某商场举办的展销会上,购买了一个翡翠玉坠.事后经权威机构鉴定,该玉坠并不是天然翡翠,而是假货.小丽回商场准备找商家理论,结果展销已经结束,一时找不到商家,小丽只好找到商场负责人,要求赔偿.商场则辩称,他们只是承办展销会,对于展销的商品质量问题不负责任.
说法：《消费者权益保护法》第38条规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿.展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿.展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿.”因此,该商场应该承担赔偿责任,不过在对小丽
商场方面论文范文数据库
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如此“文博士生”
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