人际交往方面有关论文范文集,与个人形象、有效沟通与礼仪规范相关论文答辩
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#63;是车队的师傅,是司机班的工人.他的职责就是开车,所以客人没有义务去和他平起平坐.公关接待人员在前面坐是对的.专职司机开车时,副驾驶即随员座,那个位置坐秘书、坐翻译、坐公关人员、坐陪同、坐保镖,其职责是陪同、带路.那为什么客人不坐在司机的后面呢?因为我国的交通规则规定车辆靠右行驶,客人坐在司机后排对角线位置,实际上是后排右边,坐右座的好处是伸腿上车、抬腿下车,坐左边的坏处则是上下车不方便.经常坐出租车的人就会知道,出租车后排的那个左门一般都是锁死的,你要开门的话警察叔叔不饶你.而且说个难听的话,如果是走高速公路的话,汽车抛锚了,客人如果坐在左边也下不来.他一下来,可能就被后面来的车给捎走了,这是一个安全问题.以上所述第一种情况是公务接待,公务接待的上座是后排右座.第二种情况,属于社交.社交就是是朋友、客户,一起在工作之余进行交往与应酬.如果大家是朋友,往往是由俗称的主人开车.主人开车时的上座是哪里呢?上座是副驾驶座.比如我请朋友出去玩,他应该坐在我身边,而不能坐到我后面去,到我后面去等于打的,我像司机,我成了给他干活的了,这不合适,这是非常重要的.其实轿车还有第三个上座,第三个上座就是司机后面,但是那是一种什么情况呢?那属于接待要客,就是所谓的VIP,即:贵宾、高级领导、高级将领、巨商、海外的一些大客商,那些人他们比较喜欢坐司机后面,两个原因,第一个原因,后排的位置安全.司机后面尤其安全,出了车祸的话那个人不大容易牺牲.第二个原因,隐秘性比较好.如果坐后排右座的话红灯一停,别人就看到我了,如果我坐在司机后面,有点距离,别人就看不清楚了.
实际上,我想说的是关系不同,位置不同,对上座的认定也就不一样.当然从礼仪的角度,我们还可以讲一句话,客人坐在哪里,哪里就是上座.你可以把客人往上座让,但是也应该尊重客人的意见.他愿意坐哪儿,就让他坐哪儿,没有必要勉强他.实际上我所讲的这个问题是什么呢?就是一个互动,因为只有把客人了解清楚了,才会和他产生共鸣.
其实,互动就是交往对象和被交往对象两者之间的交流、合作与共鸣.
自己的好心被对方理解,自己的好意被对方接受,而且产生良性的循环,这就是互动.总而言之,作为当代人,在人际交往中,在具体操作礼仪规范时,形象第一,沟通第一,互动第一,这三者都是非常重要的.当然它还有着一定的
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我们平常也知道沟通的重要、互动的重要,但是往往在生活之中,我们是心有余而力不足.那么我们应该注意哪些方面呢?怎样才能加强与别人的沟通,并达到互动的效果呢.主要需要注意以下三点:
第一,掌握技巧.我们在社会交往中,一定要遵守沟通的常规技巧,或称礼仪规范.没有规矩不成方圆.正如荀子所言:“礼者,养也.”在人际交往中,不讲究规矩的,在他人眼里,显然就等同于没有教养的人.比如,坐、请坐、请上座,这个意识大多数人们都有,但是必须明白在不同场合,上座之所在并不一样,吃饭有吃饭的位置,乘车有乘车的位置,出入电梯有出入电梯的位置,谈判和签字各有其不同的位置,国旗的悬挂更有其特殊的位置,所以一定要了解游戏规则.就一般情况而论,目前国内举行大型会议时主席台的座次排列,是要具体区分单、双数的:主席台的就座者为单数时,讲究中央高于两侧、左侧高于右侧(指以居中者而言的左右).主席台的就座者为双数时,则讲究右侧高于左侧(指以就座者自身而言的左右).再如,男人在正式场合穿西装、打领带时,领带的主色调,往往应该与其所穿的西装同色.等等.
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第二,善解人意.在和别人打交道时,尊重别人是一种教养,了解别人则是一种智慧.只有了解人,才能更好地尊重人.与他人交往时,必须看对象、讲规矩;必须明确什么事能干、什么事不能干;必须坚持有所为、有所不为.其最重要者,是要善解人意.换言之,就是应当换位思考.
第三,包容他人.所谓心态决定状态,气度决定高度.处理好这个问题,才能真正地进行互动.包容他人,首先要接受对方.所谓接受对方,就是要待人如己,宽以待人.包容他人,其次要欣赏对方.“尺有所短,寸有所长.”当你欣赏他人时,就会发现每个人都有长处、每个人都是天使;当你挑剔他人时,就会感到每个人都有不足,每个人都是恶魔.我们经常会犯一种错误:我们往往把自己的习惯,当成了唯一的标准;我们往往把自己的圈子,当成了整个世界.简言之,我们有的时候为什么跟别人不沟通?其最主要的原因,就是在于我们喜欢用我们自己的习惯去要求别人,而往往忽略了接受、欣赏对方.
总之,我认为:每一个有良好教养的当代人,在与别人打交道时,一定要维护个人形象,一定要懂得进行沟通,一定要自觉地遵守礼仪规范.此三者,乃是一个文明人的“软实力”.
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