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340;时候.人际交往中,如果你不能做到宽容、克己,那么就很可能会和他人发生冲突,不利于人际关系的建立.一般来说,谦让、忍耐、求同存异、严于律己、宽以待人、设身处地、将心比心、宽宏大量,这些态度都能促进良好人际关系的建立,它们都折射人际交往中需要彼此兼容.

原则5交互原则：人际交往是两个或两个以上的人之间的活动,彼此间必须有相互才有可能顺利进行.在工作场所,上下级之间的沟通可以简单地概括为上传下达,及上级有任务或思想爱你个需要下达给下属时,需要下属确认是否收到,并确定完成期限,而下属在汇报工作时同样不能只有汇报没有反馈.

原则6理解原则：每个人都会有安全需要,很多人在人际交往中尤其表现出强烈的强烈的安全需要.安全感增强,彼此间的吸引力也会随之增强,反之则会彼此排斥.如果彼此能够理解和同情对方,各自的安全感就会增强.在人际交往中换位思考,将心比心可以增进自己对他人的了解,进而与双方建立起良好௚

关于人际关系论文范文检索0;人际关系.

Story：“沟通,就是意味着给自己加压.”

小涵,25岁,某银行大堂经理

我刚研究生毕业,参加工作半年左右,学的是金融专业,通过校园招聘顺利地进入了现在这个银行.

和我一起进来的还有同期毕业的几名研究生,我们都必须从基层做起,先做大堂经理和柜台服务.我们几个都是从名校毕业,基础也算比较牢,但是缺乏的是实战经验,因而在客户咨询我们一些理财问题的时候,我们往往都要咨询一下现在管理我们的经理.我们的经理在这个银行已经做了20多年,但是因为入职早,所以学校和学历都不如我们几个,对我们总是或多或少会有一些顾忌或者不满,很多时候会对我们格外的苛刻.

有时候我们咨询一些银行的业务问题,她就会严厉地批评我们不够用心,对相关的知识没有做好充分的准备,基础打得不够牢靠；我们在做柜台服务的时候,总会反复提醒我们注意交易的数额,一旦出错又会造成多大的损失和遭受到多严厉地处罚.我们每天都在高强度和高压的工作环境下工作,现在只要一看到我们的领导远远地走过来,我们就有一种不寒而栗的感觉.逐渐,我们养成一种能够少说话就不说话,能够不请教就不沟通的习惯.

现在回家草草吃晚饭,倒在床上,有时候刚打开电视就会不自觉地睡着；或者恍惚之间感觉自己还在工作岗位上,不是特然觉得自己在处理存储业务上,在金额多写了一个“零”；就是被一些前来咨询银行业务或者理财产品的客户问的哑口无言.心里24小时都惴惴不安.其实作为单位的新人,我知道应该多请教多沟通,但是现在想起要和领导沟通,就会有一种莫名的恐惧.现在,我还有另外几个新人,都感觉自己几乎失去沟通的能力和勇气了.

解决之道,专家解析

如何与上司沟通：确认上司的行事风格,确保双向沟通

在力所能及的范围之内,不妨积极主动地承担一些工作任务,为你的上司分担一些压力.在避免产生刺探对方隐私的误会的前提下,不妨多了解一些上司手中的工作,看看自己能否帮上忙,或者是提出一些有建设性的意见和建议.

每时每刻都会有大量的信息进入你上司的大脑,他在记住新鲜刺激的内容的同时,也会不断遗忘原有的信息.因此,不论是偶遇时热情的问候,还是请教工作,一定要经常保持与上司的沟通,不断给他以新的刺激,让他记住和留意你.

随着通信工具的普及和网络技术的发展,人们越来越依赖于通过或网络与别人进行沟通.这些沟通方式具有及时、快捷、简便等优点,在某些时候还可以避免面对面沟通带来的窘迫和尴尬.毫无疑问,新的沟通途径给现代人带来了许多方便,并在某种程度上促进了人们之间人际关系的建立.然而,这些互不见面的沟通途径也有缺点.很多人觉得或网络是隔断双方的冷漠的工具让人觉得不真实.

沟通一定要注意对象,对象不同,沟通的方式也应该有所不同.很多人与人交往的方式总是“一招闯天下”,对谁都是一成不变的方式这种做法没有针对性,更有甚者则是针尖对麦芒,冷水遭遇烈火,适得其反.与上司交往时,不妨先收集一些资料,弄清上司的行事风格,分析应对方法的有效性,及时调整自己的沟通策略.

沟通时双方的事情,缺少了任何一方都不能称其为沟通.学术界在划分沟通时所提出过单向沟通一说,这种方法我个人认为有待商榷.与上司沟通时,上司把工作任务传达给下属,而下属没有任何反馈,那么这个过程只是命令,而非沟通.反之,如果向上司递交工作报告或总结时,上司也灭有任何回应,那么这个过程也仅仅是汇报,而非沟通.没有反馈,就说明双方的沟通已经出现了问题.

有些时候,下属会觉得上司不理解自己,对自己的误解带来了很大的困扰.遇到这种情况,下属心里会觉得很不舒服,可能会开始不断地抱怨,上司为何会不理解自己.这个时候,下属应该理解别人的不理解.首先,面对别人不理解自己的现实并体验不被理解的感觉.其次,尊重别人的不理解,告诉自己上司的不理解一定有他的理由.继而,尽可能了解上司为什么不理解自己.最后,调整自己的行为方式,采取让上司容易理解的方式增进其对自己的理解.沟通过程中,你可以对上司提出要求.与上司沟通时,你可以正当地要求上司提出对事情的看法,提供更多的信息,对复杂的问题提出建议,指出明确的方向,提出支持与协助.同时,还应该为上司提供你对问题的细致分析,各种行动方案意义以及自己的选择.

从两人之间距离看其关系的亲密程度

0.15米以内：密切距离――接近型.这是为了爱抚、格斗、安慰保护而保持的距离,是双方关系最接近时所具有的距离.

0.15-0.45米：密切距离――较近型.这是伸手就能触及到对方的距离,是关系比较密切的同伴之间的距离,也是在地铁、公交电梯中人与人间不即不离的距离.

0.45-0.75米：个体距离――接近型.这是能够拥抱或抓住对方的距离.双方的表情一目了然.你与配偶处于这种距离是自然的,而其他异性进入这个距离内侧容易产生误解.

职场人际的交往之道参考属性评定
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